성장을 가속하고 경쟁 우위를 확보하기 위한 인공지능 활용법『린 AI』는 린 스타트업의 창시자 에릭 리스가 에디터를 맡아 엮은 ‘린 스타트업’ 시리즈로, 인공지능을 활용해 사용자를 유치하고 비즈니스를 성장시키는 실용적인 방법을 제시한다. 마케팅 자동화 시대에 채널별 사용자 여정을 어떻게 개인화하고 조정해야 하는지도 함께 알려준다. 이 책을 읽고 나면 변화를 기회로 바라보는 넓은 시야를 갖고 더 큰 성장을 향해 나아갈 수 있을 것이다.
아바타 기반 소셜 네트워크 IMVU의 성장을 이끈 부사장. 사용자 유치와 유지 및 수익화를 담당한다. IMVU 이전에는 초기 스타트업의 성장을 관리하는 멘토 역할을 수행했다. 로밋은 강연자이자 작가이자 조언자이며, 모바일 분야의 영웅으로 인정받는다.
PART I 인공지능+그로스 마케팅=스마트 마케팅 CHAPTER 1 그로스 마케팅 알아보기주목 경제CHAPTER 2 왜 린 AI인가인공지능이란머신러닝이란린 스타트업이란인공지능의 세 가지 핵심 동력인공지능 마케팅 산업 경향인공지능+그로스 마케팅=스마트 마케팅PART II 사용자 유치 3.0 CHAPTER 3 사용자 유치 3.0이란규모와 학습의 새로운 개념인공지능과 사용자 유치인공지능을 활용할 시기가 왔다CHAPTER 4 수동화 대 자동화디지털 마케팅 영역에서의 인공지능최소한의 투자, 고객 생애 주기 관리IMVU 그로스 팀의 자동화 전략자동화 적용을 위한 비즈니스 사례CHAPTER 5 인공지능 프레임워크마케팅 목적의 머신러닝 기능 분류지도 학습 알고리즘의 유형비지도 학습 알고리즘의 유형지도 또는 비지도 형태를 취할 수 있는 학습 알고리즘데이터의 중요성타깃 선택광고 노출 위치 선정탐색 및 최적화IMVU 고객 여정에서의 인공지능 적용하나로 통합하기CHAPTER 6 직접 구축 대 서드 파티 활용직접 구축과 서드 파티 활용 분석하기직접 구축에 따른 리스크서드 파티 활용에 따른 리스크서비스형 머신러닝직접 구축과 서드 파티 활용을 동시에 진행하기모든 옵션을 재고 따지기PART III 중요한 지표 찾기CHAPTER 7 스타트업 성장을 위한 핵심 지표사용자 유치 비용고객 유지율고객 생애 가치광고 비용 대비 매출전환율허영 지표 주의하기CHAPTER 8 광고 퍼포먼스광고 자산의 중요성광고 제작 팀 활용하기광고 피로도사용자 유치를 높이는 세 가지 핵심 요소좋은 광고 사례좋은 모바일 광고 사례미래 광고 개발과 반복CHAPTER 9 크로스 채널 기여도 분석마케팅 기여도 분석이란마케팅 기여도 분석 모델적합한 기여도 모델 선택하기마케팅 기여도 분석 도구마케팅 기여도 분석의 이점사용자 중심 기여도 분석의 등장PART IV 사용자 유치를 위한 올바른 접근법 선택하기 CHAPTER 10 신규 사용자 유치 전략사용자 유치 전략에 관한 사고방식사용자 퍼널의 단계다섯 가지의 핵심 사용자 유치 전략CHAPTER 11 그로스 스택작동 원리분석과 인사이트사용자 유치사용자 관여와 유지수익화스택 전반에서의 활동메신저 플랫폼인공지능 세상에서의 스택 적용PART V 복잡성과 리스크 관리하기 CHAPTER 12 복잡성을 관리하는 방법인공지능 활용 사례 파악하기기대 가치운영 관점결과에 집중하기고객 데이터올바른 정량 지표 설정하기CHAPTER 13 리스크를 줄이는 방법데이터 의존성투명성편향성개인정보 보호법 준수명확한 목표변화된 환경을 반영하는 머신러닝 모델CHAPTER 14 인간 대 기계미래의 그로스 팀이 가져야 할 역량성장하기 위한 자세더 많은 일자리를 만드는 인공지능PART VI 다음 세대의 중심이 될 인공지능, 그리고 인간CHAPTER 15 성과를 달성하기 위한 계획성장 목표와 측정 도구인공지능과 인간이 함께 일하는 방법데이터가 핵심이다데이터 보호 및 무결성CHAPTER 16 해결해야 할 주요 과제데이터 수집개인정보 규제팀 규모 축소새로운 채널과 기회사기꾼의 머리 꼭대기에 올라서기문제에 직면하기CHAPTER 17 인공지능과 함께 성공하는 방법마지막 정리
