‘라이브 커머스(Live commerce)’란 실시간 라이브 동영상을 통해 상품과 서비스를 판매하는 유통 방식이다. 생방송을 통해 물건을 판매하는 라이브 커머스는 쇼핑과 방송을 결합함으로써 마치 대면하듯 소비자와 쌍방향 소통이 가능하다. 인간의 소통 욕구를 반영하고 이동성과 실시간 커뮤니케이션을 결합하면서 제품 구매 과정은 소비자 경험 중심으로 재편되고 있다. 이 책은 ‘언택트(Untact) 시대의 온택트(Ontact) 상거래’ 라이브 커머스의 부상 배경, 산업 현황, 그리고 미래 과제를 분석한다.

연세대학교 영문학과를 졸업하고 영국 리즈대학교에서 커뮤니케이션 석사학위를 받았다. 1991년 KBS에 PD로 입사해 <체험 삶의 현장> <연예가중계> 등 다수의 교양 및 예능 프로그램을 제작했다. 이후 <아시아의 창, 앙코르와트 현지 생방송> <프랑크푸르트 도서전 현지 방송> <광복 기념 해외 현지 생방송> 등 KBS에서 해외 이벤트 프로그램을 주로 제작했다. 2006년에서 2007년까지 말레이시아 쿠알라룸푸르에 있는 아시아태평양방송연맹ABU 사무국에 방송 개발 전문가로 파견되어 근무하면서 유엔UN과 함께 <아시아 워킹Asia Working> <라이브 포지티브Live Positive> 시리즈 등 국제공동제작 프로젝트를 진행했다. KBS에서 국제협력실장으로 일했으며 현재 KBS 월드 채널 마케팅 및 해외 콘텐츠 비즈니스 관련 업무를 담당하고 있다.
국제문화교류와 한류 콘텐츠 전문가로서 주요 국제기구의 총회와 콘텐츠 포럼에서 초청 연사 및 진행자로 활약했다. ABU 다큐멘터리 국제공동제작 프로젝트와 <아시아 송 페스티벌> <아시안 피치> 등의 기획과 프로듀싱을 담당했다. 국제에미상, 반프미디어페스티벌, IDFA, 서니사이드오브더독, 광저우다큐멘터리 페스티벌, 캐나다 핫독스, 부산 및 전주국제영화제 등에서 심사위원 및 프로젝트 선정위원을 역임했다. 아르헨티나 UAI 대학, 네덜란드 폰티스 대학, 중국 베이징, 광저우, 항저우에서 마스터클라스 초청 특강을 했다.

주요 저서로 『MCN』(2016), 『국제공동제작』(2015), 『OTT 서비스의 이해』(2015), 『다큐멘터리 피칭』(2015), 『텔레비전 콘텐츠 마켓과 글로벌 프로듀싱』(2012), 『국경 없는 TV, 경쟁하는 프로그램』(2010) 등이 있다.

왜 라이브 커머스를 말하는가

01 라이브 커머스란 무엇인가
02 라이브 커머스의 등장 배경
03 급성장하는 라이브 커머스
04 라이브 커머스의 특장점
05 상거래의 진화
06 소비문화의 확장
07 중국발 세계향 라이브 커머스
08 국내 라이브 커머스 시장 현황
09 라이브 커머스의 진화
10 라이브 커머스의 미래 과제