<김연성> 저 | 도서출판 한경사
이 책은 비즈니스 트랜스포메이션스와 서비스품질 경영을 다룬 이론서입니다. 비즈니스 트랜스포메이션스와 서비스품질 경영의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.
