뉴노멀 대전환의 시대, 리더는 무엇을 바꾸고 무엇을 지켜내야 하는가!시대가 새롭게 요청하는 팀장의 새로운 상식, 뉴노멀 리더십“나 때는 말이야!”를 내뱉는 순간 차갑게 날아와 온몸에 꽂히는 싸늘한 눈빛들. “모두 모이세요, 회의!” 언택트 시대에 대면 회의를 소집하다니, 개념이 있는 건가. (나 때는) 상상조차 하지 못했던 문자메시지, “팀장님, 저 오늘 연차 쓰겠습니다!” 설상가상, 회사 그룹웨어의 전체 공지 사항 “18시 정각부터 회사 전체 PC-OFF!” 도대체 이런 상황에서 어떻게 팀장 노릇을 할 수 있단 말인가! 하지만 돌아오는 시대의 응답은 이렇다. “팀장님, 죄송합니다만 이제 시대가 바뀌었습니다!” 뉴노멀 대전환의 시대는 팀장으로 대표되는 리더들에게 더욱 가혹한 임무를 부여하고 있다. 성과 부진의 원인이 저성장과 코로나 팬데믹에 있다는 걸 뻔히 알면서도 조직은 절대 그것을 인정해주지 않는다. 함께 일하는 구성원들은 또 어떤가? 철저히 개인화된 밀레니얼과 Z 세대들. 가치관도 너무나 각양각색이어서 이전처럼 돈과 승진만으로는 동기가 부여되지 않는 그들. 하지만 이들을 협업으로 이끌지 못하면 좋은 성과를 낸다는 건 어불성설이 되어버린 시대. 도대체 이 새로운 시대에 팀장들은 어떻게 대처해야 하는가? 결국 해법은 리더십에서 찾아야 한다. 하지만 현재 팀장들이 배워오고 겪어왔던 20세기형 리더십으로는 절대 21세기형 구성원을 이끌 수 없다. 이제 리더십에도 새로운 표준이 필요해졌다. 리더십의 혁명이 필요해진 것이다.
그가 활동하는 직업세계에서는 경영학 박사로 불린다. 하지만 정작 본인은 그렇게 불리는 것 좋아하지 않는다. 자신이 하나의 정체성으로 규정되는 것을 싫어하기 때문이다. 그는 동일성보다는 차이와 다양성을 지향한다. 이러한 성향은 그의 경력에서도 잘 드러난다. 학부에서는 공학을, 대학원에 서는 경영학을, 기업에서는 교육(HRD)을 전공했다. 지금은 인문학과 철학에 심취해 있으며 일반인이 쉽게 이해할 수 있는 인문컨텐츠 개발에 힘쓰고 있다. 직장인에서 컨설턴트와 강사로 변신한 그는 지금 교육컨설팅 회사인 (주)휴비즈코퍼레이션을 경영하면서 작가와 칼럼니스트로 활동중이다. 또한 실생활에 인문학을 접목하기 위한 노력으로 KBS 1라디오 〈생방송 토요일아침입니다〉에서 매주 토요일 ‘생활 속의 인문학’이라는 코너를 진행하고 있으며, 한국 HRD 교육방송에서 〈흔들리는 직장인을 위한 생생인문학〉 코너를 운영중이다. 지은 책으로는 『니체 씨의 발칙한 출근길』 『리더를 위한 인문학』 『바쁠수록 생각하라』 『30일 인문학』 등 다수가 있다.
서문 뉴노멀 시대 팀장을 위한 새로운 상식1부 뉴노멀 대혁명의 시대, 팀장의 새로운 표준을 세워야 할 시간1장. 21세기, 거대한 전환의 시대가 왔다뉴노멀이라는 피할 수 없는 소용돌이뉴노멀을 대하는 팀장의 자세2장. 뉴노멀은 위기, 위협이자 기회의 시대뉴노멀 시대, 무엇이 달라졌는가?저성장 / 불확실성 / 신기술 / 비대면 / 개인화새로운 절대명령 : 무조건, 유연하게, 적응하라!3장. 뉴노멀을 사는 샐러리맨의 새로운 가치관20세기 앙시앵 레짐이 무너졌다MZ세대 샐러리맨의 뉴노멀 가치관 다섯 가지조직보다는 개인의 행복 / 절대가치 워라밸 / 직장이나 직업은 수단이자 과정이다 / 조직의 위계는 조직의 위계일 뿐 / 돈보다 더 중요한 가치가 많다4장. 자신도 모르는 사이 무력해진 팀장들위기의 팀장 리더십그렇게 강력했던 리더의 권위는 왜 갑자기 사라졌는가?권위의 종말 / 정보민주화 / 위계구조의 붕괴 / 더 이상 나를 지켜주지 않는 조직 / 안티 꼰대!5장. 뉴노멀 팀장을 위한 마인드 혁명방하착 정신, 내려놓고 또 내려놓는 힘뉴노멀 팀장을 위한 세 가지 생존 마인드구성원과의 관계를 근본부터 리셋하라 / 더 이상 복종은 없다, 자발적으로 따르게 하라 / 철저히 투명하게, 무엇보다 민첩하게2부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 1 : 인간관계를 위한 새로운 표준6장. 동기부여 : 올드노멀 리더는 아직도 연봉으로만 유혹한다물질적 보상에도 시큰둥한 이상한 나라의 MZ세대들가치관 대혁명 시대, 20세기형 동기부여 방식의 종말시대에 맞게, MZ세대를 동기부여하는 방식보편적 욕망의 종말! 개별 욕구에 맞춤형 자극으로 / 불만족 요인보다 만족 요인에 집중하라 / 구성원 개인의 인생 목표와 연결하라7장. 소통 : 언택트의 맛, 피할 수 없으면 즐겨라!언택트 소통이라는 모순피할 수 없는 언택트, 즐겨야 이길 수 있다시대에 맞게, 언택트로 오류 없이 소통하는 방법스몰토크, 소소하게 시작해서 위대하게 끝내라 / 디지털 문자는 늘 마음의 온기를 원한다 / 업무 관계를 넘어 인생의 친구가 되는 즐거움8장. 협업 : 뉴노멀 시대 가장 강력한 생존 전략지극히 개인적이고 철저히 이질적인 세대와 함께 일한다는 것개인화를 인정하면서 협업을 해야 하는 시대시대에 맞게, 개인주의자를 협업으로 이끄는 방법나무 사고에서 리좀 사유로 / 조직의 막힌 담 사일로를 제거하라 / 따로 또 같이, 협업을 문화로 만들어라9장. 코칭 : 교학상장, 가르침의 새로운 패러다임원하지도 않는 이를 코칭한다는 것코칭의 새로운 기준, 너와 나 함께 성장시대에 맞게, 함께 성장하는 코칭 방법리더의 두 가지 조건, 솔선수범과 학습 민첩성 / 효과를 두 배로 키우는 프로세스의 힘 / 뉴노멀 코칭 마인드, 교학상장10장. 주도성 : 주도적 업무수행자로 바꾸는 방법주인이 아닌데 어떻게 주인의식을 갖게 하는가?열정과 몰입으로 사는 주도적 업무수행자시대에 맞게, 노예를 주인으로 바꾸는 방법회사가 아니라 내 인생의 주인이다 / 개인 맞춤형 접근을 위한 ‘역량-가치 매트릭스’ 사용법 / 영감으로 내면에 잠든 거인을 깨워라3부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 2 : 업무관리를 위한 새로운 표준11장. 스마트워크 : 워크다이어트로 본질에 집중하는 법?99근무시간은 줄어드는데 생산성은 높여라?업무의 군살을 똑똑하게 빼는 법, 워크다이어트시대에 맞게, 업무를 날씬하게 만드는 워크다이어트 비법ERRC 매트릭스, 가치혁신을 위한 마법의 도구 / 우선순위를 따져야 고부가가치 업무가 보인다12장. 시간관리 : 뉴노멀 시대에 일을 잘한다는 것스마트기기, 신의 선물인가 악마의 유혹인가스마트워크의 핵심은 시간관리시대에 맞게, 스마트하게 시간을 관리하는 방법네 가지 시간을 구분하라 / 증명된 지혜, 급한 일보다는 중요한 일 / 액션 트리거로 즉각적 습관을 만들어라13장. 리스크관리 : “넌 항상 플랜B를 가지고 있구나!”계획대로 안 되는 게 일상이 된 시대플랜B, 리스크관리를 위한 필수 아이템시대에 맞게, 당황하지 않고 리스크에 대처하는 방법우선, 통제 가능한 것에 집중하라 / 누구나 심플하게 플랜B를 세우는 법14장. 성과관리 : 과정이 공정해야 결과를 인정한다모두가 인정하는 성과평가는 가능한가성과관리, 과정은 공정하게 결정은 쌍방향 소통으로시대에 맞게, 잡음 없이 성과를 관리하는 방법해머형보다는 핀셋형으로 지도하라 / 낄끼빠빠 파워 / 피드백, 단기 성과보다는 장기 육성을 목표로 15장. 회의운영 : 언택트 시대에 회의 생산성을 높이는 법회의를 할 때마다 회의감이 든다언택트 상황에서도 회의는 계속되어야 한다시대에 맞게, 비대면으로도 회의 생산성을 높이는 방법비대면 회의? 불편하면 차라리 매일 하라 / 사전 준비가 회의 생산성의 80%를 결정한다
