이케아, 츠타야, 무인양품, 러쉬, 홀푸드마켓…
그들은 어떻게 평생 고객을 만들고 있는가?
개인에서 기업까지, 성공하는 라이프스타일 비즈니스를 구축하는 방법

미래 모든 비즈니스의 가장 희소한 자원은 바로 ‘고객’이다. 동네가게부터 대기업까지 규모에 상관없이 진정한 고객을 얼마나 많이, 오래 보유하고 있느냐가 사업의 생존과 번성을 좌우하게 된다. 이것은 퍼스널 브랜드를 만들고자 하는 1인 창작가나 개성 있는 매장, 사업을 시작하려는 개인 사업자에게도 해당된다. 수많은 제품과 브랜드를 가진 대기업도 피해갈 수 없는 흐름이다.

이 책은 라이프스타일이라는 개념부터 시작해, 세계적으로 유행하는 라이프스타일들, 그리고 전 세계의 성공한 라이프스타일 기업들과 소규모 샵들을 꼼꼼히 분석하고 이들로부터 진정한 라이프스타일 비즈니스란 무엇이고, 어떻게 하면 라이프스타일 비즈니스로 성공할 수 있을지 찾아낸다. 미래 변화에 맞춰 창업을 하고 자신의 비즈니스와 브랜드를 혁신하고자 하는 모든 이들에게 도움이 될 것이다.

라이프스타일 비즈니스로의 변화는 기업에게는 경영철학부터 프로세스, 마케팅 방식까지 고객 중심으로 바꾸는 근본적인 혁신을 요구하며, 개인에게는 자신의 과거 경험을 되돌아보고 미래 인생 목표와 라이프스타일을 정하는 결심을 필요로 한다. 기업이든, 개인이든 ‘어떻게 살 것인가’라는 근원적인 질문이 라이프스타일 비즈니스의 철학을 이루며, 성공한 라이프스타일 비즈니스 사례들은 그 자체로 이 질문에 대한 자신만의 답을 찾는 데 힌트를 주는 매력적인 라이프스타일을 제안한다.

신간 『라이프스타일 비즈니스가 온다』는 라이프스타일이라는 개념부터 시작해, 세계적으로 유행하는 라이프스타일들, 그리고 전 세계의 성공한 라이프스타일 기업들과 소규모 샵들을 꼼꼼히 분석하고 이들로부터 진정한 라이프스타일 비즈니스란 무엇이고, 어떻게 하면 라이프스타일 비즈니스로 성공할 수 있을지 찾아낸다. 미래 변화에 맞춰 창업을 하고 자신의 비즈니스와 브랜드를 혁신하고자 하는 모든 이들에게 도움이 될 것이다.

서울대를 졸업하고 20년간 SK, LIG, 토니모리 등 국내 대기업과 중소기업에서 전략기획과 신사업을 담당했다. 현재는 더 라이프 파트너스(The Life Partners) 대표 및 비즈니스 컨설턴트로, 라이프스타일 비즈니스, 스타트업 방법론 등 기업과 개인을 대상으로 사업전략과 신사업기획에 대한 강의와 컨설팅을 하며, 라이프스타일 비즈니스 사업을 준비하고 있다. 라이프스타일 앱과 게임을 개발하여 사업을 운영했으며, 미국 크라우드펀딩인 킥스타터에 신사업 프로젝트를 등록하여 모금에 성공하기도 했다.

프롤로그 | 라이프스타일, 미래 비즈니스 모델의 가장 확실한 해답

1장 라이프스타일이란 무엇일까?
1 인생을 이해하는 열쇠, 라이프스타일
2 라이프스타일은 현실적이며 이상적이다
3 라이프스타일은 개인적이며 관계적이다
4 라이프스타일은 고정적이며 유동적이다

2장 세계적으로 유행하는 라이프스타일
5 웰빙 / 비건 / 그린 라이프스타일
6 미니멀 심플 라이프스타일
7 럭셔리 백만장자 라이프스타일
8 휘게 / 킨포크 / 라곰 라이프스타일
9 그 외에 다양한 라이프스타일들

3장 라이프스타일 비즈니스가 온다
10 진짜 무한경쟁은 이제 시작이다
11 새로운 소비자가 오고 있다
12 기존 마케팅은 가장 중요한 것을 놓쳤다
13 라이프스타일을 팔아라
14 고객이 아닌 팬을 얻어라
15 세계 어디에나 내가 찾는 라이프스타일은 있다

4장 브랜드 혁신, 라이프스타일 브랜드
16 몰락하는 브랜드
17 하나의 브랜드, 하나의 라이프스타일
18 라이프스타일 브랜드로의 혁신
19 골목 상권과 퍼스널 브랜드가 뜬다
20 인공지능과 인간의 라이프스타일 제안 대결

5장 승승장구하는 라이프스타일 기업들
21 북유럽의 행복을 제안하다, 이케아(IKEA)
22 미니멀 의식주의 모든 것, 무인양품(MUJI)
23 환경을 생각한다면 더바디샵? 러쉬(LUSH)!
24 건강을 파는 착한 기업, 홀푸드마켓(WFM)
25 프리미엄 한식 라이프스타일, 광주요

6장 개성 넘치는 소규모 라이프스타일 샵
26 일본 도쿄의 모리오카 서점, 니콜라이 버그만 스토어
27 홍콩의 쿠오레 프라이빗 키친, 합 모요(合 MOYO)
28 미국, 귀네스 팰트로의 굽(goop)
29 독일 베를린의 프린세스가든(Prinzessinnengarten)
30 서울의 시현하다 사진관, 파아람 티하우스

7장 나만의 라이프스타일 비즈니스 시작하기
31 나의 라이프스타일 발견하기
32 고객 라이프스타일 정의하기
33 라이프스타일 비즈니스 모델링
34 라이프스타일 고객 확인하기
35 작게 시작해 크게 만들기

에필로그 | 진정한 라이프스타일 비즈니스는 더욱 행복한 삶을 만든다