관광통역안내사 수험서의 시작과 끝!관광통역안내사, 호텔경영사, 호텔관리사, 호텔서비스사 등 관광종사원 자격시험에 필요한 기초상식 FAQ를 수록하여 관광종사원 필기, 실기시험을 동시에 대비할 수 있다. 관광일반상식, 관광자원상식의 광범위한 출제 범위를 다빈도 다기출 분야로 정리했다. 그림자료와 관광 PLUS+ 보조설명을 통해 낯선 관광상식도 쉽게 이해할 수 있다. 실무에 사용되는 필수관광용어, 필수호텔용어 등 용어상식은 한눈에 확인하기 쉽도록 핵심키워드별, 알파벳별로 정리하였다. 시험에 꼭 나오는 분야로 단기간 합격을 노릴 수 있도록 구성하였다.
■ 제1장 기초상식사전PART 01 관광종사원 자격시험 입문하기 01 관광종사원의 의미와 종류 02 관광종사원의 자격시험 개요03 기타 시행 정보PART 02 궁금했던 질문만 콕! 콕! 관광종사원 FAQ01 관광종사원이라는 직업이 궁금해요!02 관광종사원의 자격시험이 궁금해요!03 관광종사원의 시험공부 방법이 궁금해요!04 자격증을 취득한 이후의 진로가 궁금해요!■ 제2장 관광상식사전 PART 01 꼭 알아야 할! 관광일반상식 01 열심히 일한 당신, 떠나라! 인센티브투어02 무자격 관광가이드를 타파하려면? 관광통역안내사 양성이 정답!03 관광객 울리고 국가 이미지에 먹칠하는 ‘저가 관광’ 주의보04 제2의 한류, 한식문화!05 여행 정보는 여행사에게, 여행지는 지명도로? 국민여행의 현주소를 알아보자!06 굴뚝 없는 황금산업, MICE07 외래 관광객이 가장 많이 찾는 우리나라의 방문지는?08 여행과 일을 한번에! 워킹홀리데이09 지구를 생각하는 행복한 여행, 녹색관광10 관광지 VS 관광단지 VS 관광특구, 뭐가 다르지?11 패키지여행은 그만! 맞춤형여행 FIT(개별자유여행)12 외국인 환자를 잡아라! 의료관광13 비무장지대가 다시 태어난다! 평화생명지대(PLZ)14 사라져가는 습지를 보호하는 람사르협약15 높은 관광경쟁력을 위한 한국관광품질인증제!16 ‘힐링관광’이 뜬다! 템플스테이17 세계에서 관광객이 가장 많은 나라, 관광수입이 가장 많은 나라는?18 고령화시대에 발맞춘 시니어관광19 전쟁의 상징, 판문점20 불황에도 끄떡없는 저가 항공사!21 우리나라 최초의 호텔은?22 한류 열풍은 바다를 타고~ 낭만이 가득한 크루즈 관광23 겨울이 관광 비수기라는 건 옛말! 한국의 스키관광24 자연의 이야기를 찾아 떠나는 여행, 생태관광25 우리나라 외래 관광객 1,750만 시대! 해결해야 할 문제점은?PART 02 무궁무진! 관광자원상식01 전 인류의 보물, 유네스코 등재유산02 ‘비빔밥’하면 왜 전주일까?03 전통 건축의 비밀, 한옥의 우수성04 느림의 삶을 지향하는 슬로시티 운동05 건물에 숨을 불어넣는 작업, 단청(丹靑)06 서울 5대 궁궐의 모든 것!07 지붕 위의 파수꾼, 잡상08 대한민국 관광 1번지, 천혜의 섬 제주도09 고려청자 VS 조선백자10 열정의 도시! 부산의 대표 축제11 인의예지(仁義禮智)가 깃든 사대문 이야기12 엇갈린 운명 ‘종묘와 사직단’13 국가무형문화재로 지정된 전통주는?14 우리나라의 세시풍속 이모저모15 비운의 국모, 명성 황후16 보물과 국보, 뭐가 다를까?17 800여 년 세월의 무게를 간직한 안동하회마을18 전통 + 건강 + 관광의 삼박자! 김치19 온돌에 숨어있는 과학적 원리20 역사와 지혜의 유산, 국가지정문화재21 대한민국의 상징, 태극기22 우리나라 가면극에 숨겨진 비밀23 불로장생의 꿈, 십장생24 관광의 꽃! 문화관광축제25 한·중·일 젓가락 사용법■ 제3장 용어상식사전 PART 01 필수관광용어 01 관광 관련 개념02 관광객 및 여행의 분류03 관광현상과 구성요소 및 관광의 효과04 관광의 다양한 형태05 관광에 대한 신사고 및 역사적 개관06 관광행동 및 관광만족07 관광수요08 관광자원 및 관광정책09 여행업(Business Travel Agent)10 관광교통 및 항공업11 관광서비스와 마케팅12 국제관광기구 및 관광단체13 출입국 관련 용어PART 02 필수호텔용어 01 A~Z
