2021년은 디지털 시대의 출발점에 불과했다포스트 팬데믹, 위기를 기회로 바꿀 때다백신 도입으로 이제 우리는 ‘위드 코로나’를 맞이한다. 이전의 생활 패턴을 조금씩 되찾으면서 주춤했던 경제도 회복될 전망이다. 그러나 코로나를 전후로 완전히 달라진 경제 시스템에 적응하려면 이전과는 다른 생존전략이 필요하다. 특히 소상공인의 경우 비즈니스 모델 변환을 돌파구로 삼아야 한다. 대표적인 모델로 ‘구독경제’가 있다. 구독경제라면 흔히 넷플릭스처럼 월정액으로 음악, 영화 등의 미디어 콘텐츠를 즐기는 것을 떠올리지만, 카페, 음식점, 옷가게와 같은 골목상권에서도 충분히 적용 가능하다. 매월 3만 원으로 월간 커피구독권을 준다거나, 월 5만 원에 점심 10회 등 다양한 분야에서 구독경제를 도입할 수 있는 셈이다. 그 외에도 실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 판매하는 라이브 커머스, 직접 아이디어를 내고 후원받는 형식의 크라우드 소싱 등도 눈여겨볼 만하다. 디지털 기술의 발전은 온라인에서도 ‘체온’을 느낄 수 있도록 하는 방향으로 발전 중이다. 덕분에 일 대 다수가 일방향으로 소통하는 매스미디어보다는 개인적 친밀감에 의존하는 소규모 채널이 활성화되고 있다. 이는 소상공인이 대형자본에 비해 우위를 점할 수 있는 마케팅 포인트가 된다.향후 10년 동안 디지털은 경제 외의 평범한 일상도 모두 바꾸어놓을 것이다. 병원이 아닌 집에서 진료를 받고, 항우울제 복용 대신 치료용 ‘게임’으로 우울증을 치료하게 된다. 개인정보보호법이 또 한번 크게 개정되면서 온·오프라인 이중 규제가 해소되고 마이데이터는 더욱 확산될 조짐이다. 또한 기술의 발전으로 늘어난 디지털 성범죄를 AI가 잡는 시대가 올 것이다. 미래에는 일상의 대부분을 디지털이 대체하는 시대가 될 전망이다. 2022년은 지금과는 또 다른 모습을 보이리라 예상된다. 이 책을 통해 미래의 경쟁력을 높여보자.
디지털 트랜스포메이션 컨설턴트. 딜로이트 컨설팅과 현대정보기술 컨설팅에서 활동했다. 1989년부터 31년간 국내 유수의 대기업과 공공기관을 대상으로 IT 전략, 프로세스 혁신, ERP 구축, CRM, e-비즈니스, e-러닝, 비즈니스 모델 및 플랫폼 분야의 프로젝트를 50여 회 수행해왔다. 특히, 한국어 교육 포털, 소프트웨어 산업정보, 미술품 거래정보 온라인 제공, 스마트직업훈련 등을 위한 플랫폼을 설계하였다.
산업공학 석사와 디지털 미디어 박사를 취득했으며, CXO TRANSFORM의 THRIVE Digital Transformation Course를 이수하였다. 특히 대학에서 컨설팅, 디지털 비즈니스 모델, 디지털 트랜스포메이션에 대한 강의를 해왔으며 현재는 디지털 비즈니스 모델과 플랫폼 관련 프로젝트에 관심을 두고 있다.
들어가며 | 이제는 디지털 혁신의 시대다1부 디지털 트렌드 2021 리뷰ISSUE 1 H.O.M.E 코로나 시대에도 비대면으로 살아간다ISSUE 2 기술과 기업가치SK에너지, 두산인프라코어… 디지털로 구조전환하는 이유ISSUE 3 고용 변화‘좋은 일자리’는 더 이상 없다?ISSUE 4 가상화폐다시 부는 비트코인 바람, 부활인가 버블인가ISSUE 5 플랫폼 금융에서 시작해 보험, 증권, 부동산까지 진출하는 카카오ISSUE 6 빅데이터데이터 경제 3법 실행 후 1년, 아직 빅데이터는 준비되지 않았다ISSUE 7: 차세대 통신완전 무인화 및 자동화를 이룰 미래의 6G 기술에 주목하라ISSUE 8 딥페이크 뛰어난 인공지능 기술이 불러온 비극ISSUE 9 개인정보CCTV는 좋지만 QR코드 체크인은 싫어요?ISSUE 10 디지털 정부21년 만에 폐지된 공인 인증서, 1800만 명이 선택한 네이버 인증서2부 디지털 트렌드 2022 전망2022년을 내다보며 | 전 세계적으로 디지털 대전환이 일어나고 있다TREND 1 인간의 자리뿐만 아니라 ‘마음’까지 넘보는 인공지능TREND 2 어디에도 소속되지 않고 자유롭게 일하는 인디펜던트 워커의 시대TREND 3소상공인, 위드코로나 돌파하려면 ‘사업모델’부터 바꿔라TREND 4메타버스, 소비의 주체가 될 MZ세대를 사로잡다TREND 5뉴미디어 시대의 마케터는 ‘마케팅’하지 않는다TREND 6세계3대 투자자 짐 로저스가 추천하는 미래산업TREND 7스타벅스가 글로벌 기업으로 도약하게 만든 ‘이것’TREND 8부산·세종·전주… 가상공간에 제2의 신도시를 세우다TREND 9향후 10년간 주식시장을 주도할 빅테크TREND 10한국정부의 2022년 목표는 소프트파워 강국참고 자료
