직장 초보 시절에 매일매일 식은 땀을 흘리며 죄송하다는 말을 달고 다녀 보지 않은 분은 없을 것이다. 그만큼 직장생활은 만만한 것이 아니다. 당연히 업무 능력은 기본이 되어야 하지만 더욱 그때의 우리를 힘들게 했던 것은 바로 직장생활에 있어 인간관계였던 것 같다. 물론, 직장생활 뿐만 아니라 모든 인간관계는 그 답이 없고 힘들 수 밖에 없다. 그러나 약간의 행동 기술이 있다면 어색하고 힘들 수 있는 직장생활의 인간관계도 조금은 매끄러워 질 수 있다. 정말 기본적인 직장의 인간관계 기술이지만 이 기본을 잘 활용한다면 직장생활을 하는데 있어 방패가 되어 줄 수도 있을 것이다.

- 들어가며
1. 입사시 - 캐릭터 잡기
- 업무적인 대화 요령
- 업무를 배울 때의 행동
2. 리포지셔닝 - 재정비 전략과 협상
- 건강한 공격성
- 생존과의 전쟁
3. 퇴사 시 - 퇴사의 명분
- 끝이 좋으면 모든 게 좋다.
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