일반 사원을 ‘영업 고수’로 거듭나게 할업계 최고 팀장의 영업 비결영업인에게 영업을 잘한다는 말보다 더 좋은 말이 더 있을까? 이 책은 영업 업계에 종사하는 이들이 알아두면 유용한 ‘영업 코칭 스킬’이 담겨있다. 영업을 잘하기 위한 코칭 방법부터 영업에 왜 코칭이 필요한지 자세하게 풀어냈다. 14년 동안 현장에서 발로 뛰며 터득한 저자의 모든 것이 녹아있어 분명 영업 노하우를 엿볼 수 있을 것이다.
‘영업은 인생이고, 인생은 영업이다.’라는 신념을 갖고 대한민국 영업인들의 성공을 돕고 있다. 과거 첫 회사에서 입사 6개월 만에 200%성장을 이룬 최우수 영업사원으로 선정된 데 이어, 영업의 정점에서 전국 영업 1등을 휩쓸어 ‘영업 고수’의 타이틀을 얻었다.
현재는 14년 경력의 영업인으로 외국계IT기업에서 영업부 매니저(Territory Sales Manager)로 근무하고 있다. 이와 함께 (사)한국코치협회와 1% 영업인들의 공간에서 영업코치로서 활동하고 있다.
또한, 현장에서 터득한 영업 스킬을 공유하고자 NH농협, 신한은행, SKT, KT, LG생활건강 등 다수 기업에서 강사로서 활발하게 강의하고 있다. 출간된 저서로는 『영업의 신』,『거절에 대처하는 영업자의 대화법』이 있다.
前 - 한국리더십센터 인턴(기업교육 제안 영업)
- 삼아제약 영업부(Medical Representative)근무
- 한국MSD 영업부 (Professional Sales Representative)근무
추천사프롤로그 _ 영업은 결국 사람의 마음을 얻는 일이다PART 1. 영업에서 코칭 하는 순간은 반드시 온다 1 코칭이 뭐길래 2 코칭 잘하는 법은 따로 있다 3 이젠 티칭이 아니라 코칭이다 4 공감을 이끄는 코칭 5 코칭, 이제는 선택 아닌 필수이다 6 영업 승부, 코칭으로 판가름 난다PART 2. 잘나가는 영업팀장은 다 이유가 있다 1. 영업팀장은 소통의 달인 2. ‘YES’를 끌어내는 팀장의 말, 말, 말 3. 영업의 일급비밀, 선택과 코칭 4. 자신의 영업에 반했다 5. 팀장의 생각 없는 언어가 팀원을 망친다 6. 팀원의 성과를 이끄는 인정과 지원 7. 5차 산업혁명의 언어PART 3. 코칭 전에 꼭 알아야 할 것들 1. 구체적 목표가 필요해 2. 개성 있는 자신만의 콘셉트를 갖자 3. 팀원의 영업 에너지를 올리자 4. 임원 리더십 역량은 어떻게 높이지? 5. 눈부신 성과를 유도하는 힘 6. 미래의 프로 팀장 7. 인정과 칭찬에 인색하지 말자PART 4. 유능한 팀장이 되기 위한 코칭 전략 1. 머리가 아닌 가슴으로 하라 2. 끊임없이 질문하라 3. 뜨겁게 대화하라 4. 감추지 말고 솔직하게 대면하라 5. 팀원의 니즈를 파악하라 6. 공격보단 공감하라 7. 절대 가르치지 마라 8. 공감하고 지지하라PART 5. 제대로 된 코칭은 철저한 준비에 달렸다 1. 팀원은 팀장 하기 나름이다 2. 코칭도 고생 끝에 낙이 온다 3. 코칭을 마지막 무기라고 생각하자 4. 명심하자 누군가는 해야만 한다 5. 누구도 흉내 내지 못하는 나만의 스킬을 만들자 6. 철저한 준비가 코칭의 전부다에필로그 _ 영업은 인생이고, 인생은 영업이다참고문헌
