“꼰대 아닌 멘토가 되고 싶은 나, 어떻게 해야 할까요?”모든 대화와 관계와 성과는 진정성에서 나온다!사람을 진심으로 움직이게 만드는 ‘진짜 팀장’ 수업우리가 살아가는 세상은 매일 조금씩, 혹은 급격하게 변화하고 있다. 변화의 바람은 회사 조직에도 불어왔고 단순히 명령과 지시만으로 조직을 관리하기 어려워졌다. 그러니 실무자이자 관리자로서 조직의 연결고리 역할을 해야 하는 팀장들의 고민이 깊어질 수밖에 없는 것이다. 그렇다면 지금 이 시대에 팀장으로서 제 역할을 다한다는 것, 일을 잘한다는 것, 다시 말해 ‘좋은 팀장’이 된다는 것은 어떤 것일까? 25년간 HR 분야에서 일하며 수많은 임직원들을 만나고 교육해온 저자는 좋은 팀장으로 거듭나기 위해서는 무엇보다 ‘진정성’이 중요하다고 말한다. 팀원으로 하여금 진심으로 일에 몰두하여 열정을 쏟고 가치 있는 성취를 이루도록 하려면 팀장부터 진정성을 갖추고 팀을 이끌어야 하기 때문이다. 그렇다면 진정성은 어떻게 해야 가질 수 있고, 또 어떻게 해야 팀원들이 느낄 수 있게 효과적으로 표현할 수 있을까? 이 질문에 대해 저자는 팀장의 마인드와 성과, 소통, 관리라는 네 가지 키워드로 답을 건네며 진짜 ‘좋은 팀장’으로 향하는 길을 안내한다. 책의 내용을 천천히 곱씹으며 스스로 생각을 더한다면 그 변화의 시작을 경험할 수 있을 것이다.
프롤로그: 당신의 팀은 ‘플러그인’ 되어 있나요? 41장 팀장의 마인드 | 성공하는 팀장의 태도Lesson 1 리더는 리딜을 한다 18Lesson 2 가장 강력한 리더십은 무엇일까? 25Lesson 3 자신감과 교만은 다르다 30Lesson 4 나도 꼰대가 될 수 있다 352장 팀장의 성과 | 진짜 성과를 만드는 법Lesson 1 나만의 선구안을 키워라 42Lesson 2 팀원의 욕구를 파악하라 49Lesson 3 ‘온 더 테이블’ 문화를 구축하라 55Lesson 4 움직이게 만드는 목표가 진짜 목표다 61Lesson 5 To Be vs Be To 70Lesson 6 일은 맡기는 것이 아닌 소유하게 하는 것이다 76Lesson 7 최적의 의사결정을 위한 질문 활용법 85Lesson 8 성과 어필은 우회 전략으로 94Lesson 9 팀원은 팀장의 뒷모습을 보며 성장한다 101Lesson 10 평가가 성장의 도구가 될 수 있을까? 109Lesson 11 홈런도 좋지만 꾸준한 안타가 더 중요하다 1173장 팀장의 소통 | 사람을 움직이게 하는 진정성 커뮤니케이션Lesson 1 주간업무 회의, 한번 바꿔봅시다 124Lesson 2 손발이 고생하는 불명확한 소통 133Lesson 3 철없는 소통에는 다 이유가 있다 139Lesson 4 팀원들은 당나귀가 아니다 145Lesson 5 개구리 올챙이 적 생각하기 150Lesson 6 뻔하지 않은 말이 마음을 움직인다 155Lesson 7 팀장의 표정이 팀의 분위기에 미치는 영향 1614장 팀장의 관리 | 일과 관계를 관리하는 법Lesson 1 컨디션도 전략이다 168Lesson 2 심플라이징과 진정성 173Lesson 3 ‘잘 말하기’로 능력을 입증하라 182Lesson 4 글쓰기는 당신의 힘이다 189Lesson 5 당신은 어떤 길을 보고 있습니까? 193Lesson 6 작은 전조증상을 무시하지 마라 200Lesson 7 2인자와의 관계를 구축하라 206Lesson 8 생존하려면 골디락스 존에 머물러라 216에필로그: 좋은 리더가 되기 위한 마지막 점을 찍는 일 225
