이 책은 업무상 협상력을 효과적으로 실천할 수 있도록 그림을 통해 알려준다.
한번만 봐도 쉽게 따라 할 수 있도록 구성되어 있다. 따라서 그림을 자세히 본 후 내용을 보면 더 효과적이다.
이 책을 보는 모든 사람들이 협상의 달인디 되길 기대한다.

1장 협상이란 무엇인기
1_협상의 본질은 사람을 이해하는 것이다
2_협상은 지혜의 고리 게임이다
3_‘협상은 어렵다.’ 라는 관념을 없애자

2장 협상의 달인을 향한 첫발 내딛기
1_호감 가는 첫인상 만들기
2_호감 가는 제2인상
3_호감 가는 제3인상
4_호감 가는 제3인상
5_판단은 정확하게 내리자

3장 협상의 전략
1_협상은 세 줄로 꼬아 만든 밧줄이다
2_협상 목적을 명확하게 하는 것이 모든 것의 시작이다
3_협상의 주목적（가장 큰 목적）을 명확하게
4_협상의 각본을 짜보자
5_협상 계획을 세우고 전초전으로
6_실제 상황에서는 커뮤니케이션이 관건
7_효과적인 프레젠테이션으로 설득한다
8_앞을 내다보고 변화에 대응하는 협상 전술
9_빠른 행동이 다음 아이디어를 낳는다
10_‘성의’야말로 최대의 무기이다

4장 협상에 도움이 되는 전술을 습득하자
1_상대방의 진의를 밝히는 수법1
2_상대방의 진의를 밝히는 수법2