스피치의 진정한 고수는 ‘말을 삼갈 줄 아는 경지에 오른 사람’이다. 입구口자가 세 개가 모이면 품品자가 된다. 자고로 입을 잘 단속하는 것이 품격의 기본이다. 말속에 인격이 있고, 행동 속에 품격이 있다. 물고기가 입을 잘못 놀려 미끼에 걸리듯 사람도 입을 잘못 놀려 화를 자초하는 법이다. 화가 났더라도 순화시켜 표현할 줄 아는 절제력이야말로 그 사람의 인격의 바로미터이다. 이 책은 단순히 화법에 관한 책이 아니다. 삶을 슬기롭게 풀어가는 지혜와 내적으로 강력한 동기를 얻어 외적으로 강력한 성장 동력과 살아가는 추진력을 얻을 수 있는 방법을 간단명료하게 제시하고 있다.

전통의 ‘을유문화사’란 출판사를 통해 《인생을 바꾸는 7가지 성공에너지》란 책을 출간하면서 저술가로 변신한 화술의 명인, 윤치영 박사는 서울시교육청 추천도서로 선정된 《나를 가장잘 표현하는 사람이 성공한다》외 《당신도 화술의 달인이 될 수 있다》, 《사람들 앞에 당당하게 말하기》, 《설득 경청 논박의 기술》, 《세상을 다 끌어 안는 긍정화법》, 《화법이 바뀌면 인생이 바뀐다-공감화법》, 《삼색 습관혁명》 등 41권의 저서를 펴냈다. 배재대학교와 대전대학교 겸임교수, 국립한밭대학교 산업대학원, 건국대학교, 호서대학교, 조선대학교, 홍익대학교, 가천대학교 등 외래교수로, 자기변화 및 동기부여 컨설턴트, 스피치 트레이너로, KBS, SBS, MBC, EBS 등 TV와 라디오에 출연하였으며 청와대부터 제주까지 3천여 회에 걸쳐 강연을 해 오고 있다.
유년 시절 사람들 앞에서 서는 것이 두려웠던 아픔을 극복하기 위한 간절한 소망이 있었기에 42세의 나이에 인생을 바꾸게 되었고 다른 이들에게도 도움을 주고 싶었기에 강의를 하게 되었고 지금은 강의가 바로 천직이며 즐거움이라고 한다. 하루하루가 소풍가는 날처럼 기다려지는 즐거운 날의 연속이라고 한다. 바로 하루하루를 즐기며 임하는 것이 성공의 비결이란다. 어쩌다 쉬는 날에는 MTB자전거와 골프와 등산으로 몸을 다듬고 시간이 날 때마다 컴퓨터 앞에 앉아 책 쓰기를 즐기고 있으며 기업체나 단체에서 의뢰해 오는 칼럼 쓰기 등으로 바쁜 나날을 보내고 있다. 자칭 ‘국민강사’로 스피치커뮤니케이션(대화, 갈등 해결 협상, 프레젠테이션, 토의 토론 및 효과적인 회의 진행, 교수기법, 식사와 연설, 화력 키우기), 리더십과 지식경영, 변화와 혁신을 위한 습관혁명, 행복한 성공을 위한 자기경영 등의 주제로 출강하고 있다. 대전에서 윤치영YCY스피치면접아카데미를 30여 년간 운영해 오면서 대입, 취업, 승진면접, 인사말, 울렁증 발표 불안부터 프레젠테이션, 성격 개조, 장수 시대에 제2막 인생 준비 등을 통해 절실하고 절박한 이들에게 용기와 희망을 심어주고 있다.

프롤로그 세상을 지혜롭게 사는 단 하나의 기술 _ 4

제1장 긍정의 힘은 강하다

1 삶의 최고의 무기 ― 긍정 17
2 작은 것이 아름답다 21
3 희망 대체의 법칙 24
4 사는 재미 27

쉬어가기 | 세 가지 질문 _ 30

제2장 긍정화
1 Dream is now here 39
2 긍정적으로 바라보기 41
3 화기(和氣)는 행운을 부른다 45
4 감정을 조절하자 47

쉬어가기 | 감정조절을 위한 5단계 전략 _ 51
5 이미지 메이크업 55
6 긍정적으로 마음을 다스리는 일 63
7 시련과 역경은 좋은 기회를 제공한다 67
8 움직이지 않으면 위축되어 간다 71
9 내적 평화를 찾아야 한다 77
10 바로 오늘부터 자신 있게 살도록 하자 80

제3장 세상을 다 끌어안는 긍정의 힘
1 아름답게 말하기 85
2 긍정적 삶 만들기 87
3 행복한 억만장자들이 ‘운’을 끌어들이는 법 91
4 돌아오지 않는 세 가지 94
5 세상을 다 끌어안는 긍정화법 96
6 최고의 긍정화법 101

쉬어가기 | 사랑스런 말 _ 107
7 긍법화법의 4가지 말 110
8 말은 축복의 샘이다 115
9 말의 4력 120
10 말의 선택이 중요한 이유 123
11 시너지 효과를 가져 오는 말을 하자 126
12 삶을 디자인하는 말 131
13 외교관처럼 대화하자 136

제4장 공감적 대화법
1 공감 훈련 141
2 공감 표현 방법 3가지 143
3 화낼 일조차 긍정적으로 풀 수 있다 146
4 긍정화법 따라 하기 150
5 뒤집으면 모두가 감사 159
6 공격당하면 웃어주자 162

쉬어가기 | 피해야 할 말 _ 163
7 상대를 감동시키는 법 165
8 감정표현을 묶어 두지 말고 풀어놓자 169
9 대화에도 시작과 끝이 중요하다 172
10 공감을 표현하는 방법 174
11 경이로운 스몰토크 177

쉬어가기 _ 180
12 ‘무엇을’(What)보다 ‘어떻게’(How)가 중요하다 182

제5장 화법의 원칙
1 상대에 걸맞은 화법 189
2 소통하자 194
3 최악의 커뮤니케이션 10가지 199
4 어떻게 해야 말을 잘할 수 있을까 203
5 감동을 주고 호감받는 감성 스피치(감성화법) 207
6 언어의 마술, 칭찬 211
7 비난 질책 화법 214
8 비즈니스 협상술 220
9 사람의 마음을 여는 대화법 225
10 말다툼은 결코 싸움에서 승리할 수 없다 231
11 대화 시 바른 자세 234
12 아랫사람을 다스릴 줄 알아야 진정한 리더다 242

에필로그 245
부록 | 긍정화, 긍정적 자기 암시적 선언 252