『위클래스 사용설명서』의 작성 목적은 위클래스(그리고 전국의 모든 상담센터)에 관한 의구심을 잠재우는 것이다. 1장은 상담이 뭔지 소개하는 내용이다. 2장은 상담 환경에 대한 설명고 3장은 상담절차에 관한 안내다. 이 세 장의 내용을 통해 상담에 대해 가지고 있는 막연한 거리감을 줄였으면 하는 바람이다. 『위클래스 사용설명서』을 읽는 걸 직접 위클래스나 상담센터를 찾아가는 것과는 비교할 수 없을 것이다. 심리적 문제에 얼마나 도움이 되는지의 측면에서 말이다. 저자는 상담자로서 글이라는 수단을 통해 드릴 수 있는 최대한의 도움을 제공하기 위해 노력할 것이다. 더불어 여러분이 이 책을 읽고 나서는 좀 더 상담서비스를 친숙하게 느꼈으면 한다.

(상)담군샘. 전남대학교 심리학과를 졸업하고, 동 대학원에서 심리학 석사학위를 받았다. 2018년도부터 광주광역시 교육청 소속 학교의 전문상담교사로 재직하고 있다. 중학교 시절 가지고 있던 작가의 꿈을 심리학이라는 소재를 이용해 실현하기 위해 애쓰고 있다.

Ⅰ 도대체 상담이 뭐하는 거예요?

01 상담실 문을 두드려 볼까? 11
02 상담에 대한 흔한 오해 17
03 상담은 충고와 달라요. 23
04 라포의 힘, 마음을 열어주세요! 29
05 상담샘이 독심술을 못 하는 이유 35
06 변화에는 시간이 필요해요. 41
07 상담의 성과는 여러분들에게 달려있어요. 47

Ⅱ 상담실이 어떤 곳인지 궁금해요

08 상담받기 좋은 시대 55
09 어떤 문제를 상담 받나요? 63
10 믿을 만한 상담 전문가 69
11 상담샘에 대한 흔한 오해 77
12 위클래스 첫 방문기 83
13 상담 기록은 걱정 말아요. 89
14 가짜심리학 주의보 95

Ⅲ 상담 절차를 알려주세요

15 첫 상담 첫 만남 103
16 아는 만큼 보여요. 111
17 한 사람을 이해하려면 117
18 상담 목표 세우기 123
19 라포의 힘(2), 변화를 만들어요. 129
20 감정이라는 열쇠 135
21 감정조절의 첫 단계 141
22 생각의 한계에 닿기 147
23 상담의 쓴맛 153
24 사람은 쉽게 안 변해요. 161
25 상담 종결 준비하기 167
26 상담 종결, 그 이후 173

마치며 179