데일 카네기는 세상에는 수많은 능력을 지닌 사람이 많지만, 그중에서도 ‘친구를 얻고 사람을 변화시킬 수 있는 능력’이야말로 가장 위대한 능력이라고 말하였고, 그러한 자신의 신념을 바탕으로 강의를 진행하였다. 그리고 그 교육에서의 실천사례와 내용을 종합하여 그의 대표 저서인 ‘인간관계론How To Win Friends and Influence People’을 저술한 것이다.

이 책은 데일 카네기의 ‘인간관계론’에 초점을 맞추고 있지만, 그의 저서 중 ‘자기관리론, 성공 처세론, 인생론’ 중 인간관계를 돈독히 함으로써 성공한 인생의 교본이 될 만한 것들을 편역자들이 고심하여 발췌 번역한 후 다시 독자들의 실천을 통해 좀 더 유용할 수 있는 내용을 한데 묶어 편집한 것이다. 그리고 부록으로 ‘카네기 대화술’ 중 핵심을 요약하여 첨부하였다.

이 책은 중고등학생이라도 쉽게 응용할 수 있도록 예시를 들어 설명하였고 문맥상 난해한 부분은 풀어서 설명하였다. 그뿐만 아니라 이 책을 읽기 전이나 각 장이 끝날 때마다 ‘코치의 질문’이 할애되어 있다. 독자 여러분은 스스로 답할 수 있으며 혹은 동료나 친구와 함께해도 좋다. 이는 국제코치연합과 그 밖에 전문가들의 도움을 받아 작성되었으며 이 책을 읽는 다양한 계층의 사람들에게 유용하게 쓰일 것으로 믿는다.

들어가기 전에 5
서문 9

제1장 인간관계의 기본
인간관계는 관심과 배려에서 시작된다 16
받고 싶거든 베풀어야 한다 33
상대방을 설득하는 방법 43
상대를 변화시키는 방법 69

제2장 사람의 마음을 읽어야 한다
남을 비난하기 전에 상대를 이해해야 한다 92
중요한 존재임을 인식시키자 105
상대방의 입장에서 생각하자 113
듣는 입장이 되어야 한다 126

제3장 목적을 달성하는 법
상대의 이성에 호소하자 144
‘네.’라고 대답할 수 있는 문제를 선택해야 한다 153
상대방이 말하게 해야 한다 158
스스로 생각하게 해야 한다 164
상대방의 입장이 돼봐야 한다 173
사람은 누구나 정직하게 살고자 한다 182
상대방의 경쟁심을 자극해야 한다 188

제4장 행복한 성공
행복한 성공이란 무엇인가 194
행복한 성공을 위한 마음의 자세 197
일에 재미를 붙여야 한다 203
희망을 크게 하고 이상을 높게 들어야 한다 218
곧 시작하라 230
보는 방법을 배워야 한다 241

제5장 성공의 비결
그다음 목표는 무엇인가 252
일에 열중할 수 있는 6가지 방법 257
자신에게 동기를 유발하게 하는 방법 262
항상 얼굴에 미소를 지어야 한다 266
배우자와 상의해야 한다 269
사람을 움직이는 법 277

제6장 부자가 되는 법
부자가 되는 지름길 286
부를 대하는 마음가짐 289
불만감을 만족감으로 이끌어야 한다 300
인생의 지표 315
현명한 직업 선택 321

제7장 행복을 위한 마음가짐
우리의 생활은 우리의 생각이 만든다 330
천당과 지옥은 마음에 달렸다 337
배은망덕함을 분개할 필요는 없다 341
가진 것에 감사해야 한다 345

제8장 나를 다스리는 방법
기분을 조절하는 방법 360
건강을 지켜야 한다 367
행복을 위한 방법 374
신비의 힘인 정신을 탐구해야 한다 385
피로와 번민을 없애는 방법 390
여유를 가져야 한다 396
저속한 인간은 타인의 결점에 흥미를 느낀다 406
자신이 옳다고 생각하는 일을 해야 한다 410

부록 성공적인 대화 기술
대화를 잘하는 기본 공식 416
매력적인 대화법 421