ÀΰøÁö´É¿¡ ±â¹ÝÇÑ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼Ö·ç¼ÇµéÀÌ ±Û·Î¹ú IT±â¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î ¼Ó¼Ó µµÀԵǰí ÀÖ´Ù. ºòµ¥ÀÌÅÍÀÇ ºÐ¼®À¸·Î °³º° ¼ÒºñÀÚÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÀÌ¿ë Çൿ°ú ¼±È£ÇÏ´Â ¹Ìµð¾î¿¡ ¸ÂÃãÇü ±¤°í¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ³ë·Âµµ º¸ÆíÈ µÇ¾ú´Ù. À̸ÞÀÏ°ú ´º½º·¹ÅÍ ¹ß¼Û, ÆÇÃË È°µ¿ µîÀ» ¸ÂÃãÈÇØ ÁÖ´Â ÀÚµ¿ÈµÈ ¸ÞÀϸµ ¼ºñ½º, ¼îÇθôÀÇ °í°´ °ü¸®¿¡ »ç¿ëµÇ´Â ¸ÂÃãÈµÈ Ãªº¿(chatbot) ¼ºñ½º, À½¼ºÀÎ½Ä ±â¹ÝÀÇ Áö´ÉÇü ºñ¼ ¿¡ÀÌÀüÆ®, °í°´°ü¸®¸¦ ÀÚµ¿ÈÇØ ÁÖ´Â ¼ºñ½ºµéÀÌ ±â¾÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«¿¡ È°¿ëµÇ´Â °æ¿ìµéÀÌ Áõ°¡ÇÏ¸é¼ ¸¶ÄÉÆà ȯ°æÀÌ ±â¼ú ¾ÈÀ¸·Î »¡·Á µé¾î°¡°í ÀÖ´Ù.
ûÁÖ´ëÇб³ °æ¿µÇаú ±³¼ö´Ù. ¼¿ï´ëÇб³¿¡¼ °æ¿µÇÐ ºÐ¾ß ¸¶ÄÉÆà ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. KT¿¡¼ µðÁöÅÐ Àü·«°ú ¸¶ÄÉÆðèȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ¿´´Ù(1996¡2007). »ï¼ºÀüÀÚ¿¡¼ µðÁöÅÐ ¹Ìµð¾î ¹× ¼Ö·ç¼Ç ±â¼ú Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ¿´´Ù(2007~2008). ¿Â¶óÀÎ ±³À°À» ÁøÇàÇÏ´Â ÆнºÆ®Ä·ÆÛ½ºÀÇ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà Àü¹®°»ç·Î ÃÖ±Ù ¸¶ÄÉÆà ÀÌ·ÐÀ» Á¤¸®, ÀüÆÄÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, Çѱ¹ÄÜÅÙÃ÷ÁøÈï¿ø, Çѱ¹ÀºÇà, Çѱ¹¿¬±¸Àç´Ü, °í¿ë³ëµ¿ºÎ, ÃæºÏ ¹× ´ëÀü Å×Å©³ëÆÄÅ©, ¼¼Á¾Ã¢Á¶°æÁ¦¼¾ÅÍ, NIPA, KIET µîÀÇ ±â°ü¿¡¼ ÀÚ¹® ¹× Æò°¡¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǰú ¿Â¶óÀÎ ¸¶ÄÉÆà ÀüȯÀ» Èñ¸ÁÇÏ´Â LGÀüÀÚ, KT, ¾Ï¿þÀÌ, Çѱ¹°øÇ×°ø»ç µî ´Ù¼ö ±â¾÷°ú ±â°üÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÁÖ¿ä Àú¼·Î ¡ºµðÁöÅÐÄÜÅÙÃ÷ ½ÇÀü ¸¶ÄÉÆá»(2020), ¡º»çȸº¹Áö, ¾÷ÀÇ º¯È¿Í ¸¶ÄÉÆá»(2019), ¡º¸¶ÄÉÆÃ, °¡Ä¡Ã¢Á¶, Àü´Þ, ±×¸®°í ¼ÒÅë¡»(2017), ¡º¸¶ÄÉÆÃÀÇ Ã¹°ÉÀ½¡»(2015) µîÀÌ ÀÖ´Ù. ¸¶ÄÉÆðú ±¤°í, µðÁöÅÐ °æ¿µ µî°ú °ü·ÃÇÏ¿© 90Æí ÀÌ»óÀÇ ³í¹®À» KCI, SCI, SSCI, SCOPUS µî ´Ù¼ö ÇмúÁö¿¡ °ÔÀçÇß´Ù.
¸Ó½Å·¯´×¿¡ ´É¼÷ÇÑ °æ·ÂÁ÷ ÀΰøÁö´É ±¸ÇÔ01 ÀΰøÁö´É°ú »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆÃ02 ¸Ó½Å·¯´×°ú ±¤°í °æ¸Å03 ±¤°í À¯µ¿¼º°ú ±×·Î½º ÇØÅ·04 ÀΰøÁö´É ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç05 ¿Â¶óÀÎ ±¤°í¿Í ¾Ë°í¸®µë06 ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î¿Í ¸ÞŸ¹ö½º07 ¸¶Å×Å©¿Í ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È08 µðÁöÅÐ Æ丣¼Ò³ª09 ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¾î³¾¸®Æ½½º10 ÀÚµ¿È¿Í Àü¹®°¡ÀÇ ¹Ì·¡