한 치 앞도 알 수 없는 위기의 시대,은행 지점장들이 알려주는 흔들리지 않는 CEO의 경영 노하우성공적인 비즈니스 모델을 구축하기 위해 CEO는 무엇을 알아야 하는가?이제 효율이 아닌 혁신, 변화가 아닌 변신, 사업 중심이 아닌 사람 중심 기업가 정신이 필요하게 되었다. 과거처럼 CEO 혼자서 조직을 끌어가기에는 한계에 직면했다. 이제는 CEO는 물론 직원의 능력을 끌어내서 함께 헤쳐나가야 한다. 그러기 위해 조직의 비전설정, 근무환경 개선, 공감대 형성 등 사람에 주목해야 한다. 직원 급여를 비용이라는 인식보다는 자본투자로 인식해야 한다. 기업의 건강한 성장을 이끌 주체는 바로 ‘사람’이기 때문이다.4차 산업혁명시대, 코로나19 등 격변하는 사회에서 우리 기업들은 지금까지 해왔던 일들을 개선하는 것과 더불어 그 이상을 해내야 살아남을 수 있다. 지금껏 경험하지 못한 완전히 다른 경영방식을 고안해내고 빠른 속도로 변신을 요구받는 이 엄중한 상황에 CEO의 역할은 무엇보다 중요하다. 네 명의 지점장이 알려주는 중소기업 경영 노하우, 『CEO 인사이트』는 CEO가 가져야 하는 마인드, 자금관리, 외환거래 방법 등 중소기업 경영자 또는 창업자가 알아야 할 지식과 현장의 경험을 잘 버무려 담도록 노력했다. 이 책이 중소기업 경영과 관련된 분들께 진심으로 도움이 되길 바란다.
IBK 외환사업부장과 여신심사센터장을 거친 외환 및 심사 베테랑이다. 10년 넘는 지점장 경력으로 중소기업의 멘토 역할을 하고 있다. 가업 승계를 연구한 기업가정신 부문의 경영학 박사이면서 경영지도사, 공인중개사 자격을 가지고 있다. 저서로는 『소상공인 & 중소기업컨설팅』을 공저하였다. 현재 숭실대학교 경영대학 겸임교수로 활동하고 있다.
■ 프롤로그 _004■ 1장 | 급변하는 세상, CEO 생각에 달렸다01 플랫폼으로 재편된 세상 읽기 _017플랫폼과 우버(Uber) _017디지털트랜스포메이션과 현수막 _020진화하는 숙박 플랫폼 _023저작권 플랫폼 그리고 특허권 담보대출 _02602 매장은 파는 곳이 아니라 사는 곳이다 _028마케팅 STP전략과 SNS 마케팅 _028소비자 중심의 디자인 씽킹(Design thinking) _032마케팅 4.0 시대와 CEO _034동물마케팅의 새로운 세상 _03703 나는 자영업 CEO인가, 기업 CEO인가 _040자영업자는 생계형 _040기업가는 직원은 물론 직원의 가족까지 돌봐야 한다 _044급변하는 트렌드를 ‘촉’으로 읽는 CEO _046거래처가 잘되어야 나도 잘된다 _04804 CEO에게 사람 중심의 기업가 정신은 왜 필요한가? _051사람 중심의 기업가 정신 _051우리 회사 비전과 대표 컬러 그리고 서체 _053회사 명함과 직원신분증, 출입게이트 _057직원 급여는 비용인가? 자본인가? _05905 재무관리와 CEO _062CEO가 알아야 할 재무제표 _062부채비율은 200%가 적정한가? _065대출금리 조금 싸게 받겠다고 주거래은행을 갑자기 바꾼다? _068CEO가 챙겨야 할 자본조달비용 _07006 CEO가 알아두면 유용한 TIP _073법인의 자본금은 얼마가 적정한가? _073투자받을 때 주식가격은 얼마에, 지분은 몇 % 확보해야 하는가? _076신용등급을 깎아내리는 원인과 신용등급 올리는 방법 _078사장님 회사라고 회사 돈을 자꾸 가져가면 안 돼요 _081■ 2장 | 자금조달, 알아야 성공한다01 중소기업에게 자본조달(Financing)이란? _088자본을 조달하는 채널은? _089자본조달 시 고려하여야 할 사항 _091자본을 조달하는 상품들을 알아보자 _09302 은행에서 자금을 빌려보자 _096은행은 이런 기업을 기피한다 _096신용평가와 자금용도별 지원 절차 _098제공할 담보가 없다고요? _101대출 상담을 성공으로 이끌 수 있는 TIP _10303 정책자금을 노크해 보자 _106정책자금과 정부의 중소기업 지원사업 _107정책자금 종류를 알아보자 _109우리 회사도 정책자금을 받을 수 있나? _11504 자금을 조달할 곳은 은행만 있는 것이 아니다 _120엔젤투자와 액셀러레이터 _120벤처캐피털과 사모펀드 _125크라우드펀딩과 P2P 대출 _13105 투자유치를 위한 사업계획서를 써 보자 _136실패한 사업계획서, 성공한 사업계획서 _136사업계획서의 용도별 작성 포인트 _138사업계획서의 작성 기준과 절차 _139■ 3장 | 외환과 해외시장01 외환거래의 기본 지식 _154환율은 무엇인가? _155분명 남아서 계약했는데 결과는 손해를 봤다? _156환위험 관리의 내용과 방법 _157앞으로 컴플라이언스가 기업 경영의 중요한 변수가 된다 _16102 개인 외환거래 _164해외 여행할 때 환전을 잘하는 방법 _165해외송금은 얼마나 할 수 있나요? _167자녀의 해외유학자금 보내기 _169외국에서 송금받는 방법과 알아두면 도움이 되는 TIP _17103 은행의 해외거래 금융지원 _174결제방식을 잘 선택해야 한다 _175무역을 하고 싶은데 어떻게 할까? _177외상으로 수입하는 방법이 있나요? _17904 무역거래, 이것만은 꼭 조심하자 _181이메일 해킹, 누구나 당할 수 있다 _182이메일 해킹을 예방하려면? _183선적사기에 당하지 말자 _184안전하게 대금을 회수하는 좋은 방법들 _18505 해외시장으로 나가야 한다 _188해외도 안 가고 사업을 하겠다고요? _188고객의 니즈를 알아야 한다 _190무엇이 중요한가? _192변화하는 트렌드에 접목하라 _19406 해외투자 쉽게 시작하기 _196해외투자, 해야 하는가? _197해외투자 검토사항과 추진절차 _199해외투자할 때 이것만은 주의하자 _201해외투자신고 및 사후관리 _203해외투자를 위한 도움은 어디서? _205■ 4장 | 기업구조 조정전략01 기업의 라이프 사이클 _213기업의 수명 _214생존기를 잘 넘겨야 한다 _217성장기로의 진입 _219성장기에서의 경영전략 _222성숙기 및 쇠퇴기 _22502 회사가 어려워지기 전에 점검이 필요하다 _228한계기업의 정의 _228이자보상배율을 점검하자 _229은행에서 평가하는 신용등급은 반드시 확인하자 _231세금 납부는 물론 종업원 월급도 알아야 한다 _234경영컨설팅과 사전 경영점검 _23503 기업의 구조조정이란 _238구조조정의 범위와 선택 _239M&A도 적극 검토해 보자 _241성공적인 M&A는 시너지를 창출한다 _243긴급경영안정자금과 정책 구조조정자금 _24504 가업승계도 구조조정이다 _248가업승계의 필요성과 효과 _249성공적인 가업승계를 위한 중요한 세 가지 요소 _250가업승계에 따른 절세전략 _251은행은 성공적인 가업승계를 위한 중요한 파트너이다 _25305 은행의 제도 및 법적으로 하는 구조조정 _255은행 체인지업(워크아웃)의 이해 _256체인지업(워크아웃) 성공 사례 _260법원을 이용해 구조조정을 하는 방법 _261기업회생절차(법정관리)의 이해 _262기업회생절차 성공 사례 _26606 종합적인 구조조정으로 회사를 회생시키다 _268■ 참고문헌 _274
