±¹³» ÃÖÃÊ ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ·(graph thinking) ¾È³»¼,
¹®Á¦ ÇØ°á·ÂÀ» Å°¿ì´Â ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ· ¿Ïº® °¡À̵å
µ¥ÀÌÅÍ´Â Á¡Á¡ ´õ ¹æ´ëÇÏ°í º¹ÀâÇØÁö°í ÀÖ´Ù. ³ÑÃijª´Â µ¥ÀÌÅÍÀÇ È«¼ö ¼Ó¿¡¼ ±¸¿øÀÇ ¼Õ±æÀ» ¹Ù¶ó´Â ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù¸é ¹Ù·Î ¿©±â, ÀÌ Ã¥À» ÆîÃĺ¸ÀÚ. ÄÄÇ»ÅÍ´Â Çà°ú ¿·Î ÀÌ·ç¾îÁø Á¤Àû µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â ¹Ý¸é, »ç¶÷Àº °ü°è¸¦ ÅëÇØ »îÀ» Ž»öÇÏ°í À¯ÃßÇÑ´Ù. ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ´Â »ç¶÷°ú ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ¼¼»óÀ» ¹Ù¶óº¸´Â °üÁ¡ÀÇ Â÷À̸¦ Á¼Èù´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â »õ·Î¿î »ç°í¹æ½ÄÀÎ ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ· °³³äÀ» ¼Ò°³ÇÏ¸ç ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ·Î µÎ °¡Áö Á¢±Ù ¹æ½ÄÀ» ¾Æ¿ì¸£´Â ¹æ¹ýÀ» Ä£ÀýÈ÷ ¾È³»ÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥À» µû¶ó ÇÏ¸ç ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ·°ú ±×·¡ÇÁ ÀÌ·Ð, µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ½ºÅ°¸¶, ºÐ»ê ½Ã½ºÅÛ, µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» Å͵æÇÏ°í ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅ͸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇØ º¹ÀâÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ¹ýÀ» ¹è¿öº¸ÀÚ.
µ¥ÀÌÅͽºÅýº(Datastax)ÀÇ ÃÖ°í µ¥ÀÌÅÍ Ã¥ÀÓÀÚ(CDO). 2017³â µ¥ÀÌÅͽºÅýº¿¡ ÇÕ·ùÇØ ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå Å« ºÐ»ê ±×·¡ÇÁ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °³¹ßÇÏ´Â Global Graph Practice ÆÀÀ» ¸¸µé°í À̲ø¾ú´Ù. ¹Ì±¹ ±¹¸³°úÇÐÀç´Ü Æç·Î·Î Å׳׽à ´ëÇб³(University of Tennessee)¿¡¼ ÄÄÇ»ÅÍ °øÇÐ ¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇß´Ù. ±×·¡ÇÁ ¾Ë°í¸®ÁòÀ» È°¿ëÇØ ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î »óÈ£ÀÛ¿ë ±â¹ÝÀ¸·Î »ç¿ëÀÚ ½Å¿øÀ» ¿¹ÃøÇÏ´Â ¡®¼Ò¼È Áö¹®(social fingerprinting)¡¯ °³³äÀ» ¸¸µé°í ¿¬±¸Çß´Ù.
ÁÖ¿ä °æ·ÂÀº ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» Á¶»çÇÏ°í, Àû¿ëÇÏ°í, ÁöÁöÇÏ´Â °Í°ú °ü·ÃµÈ´Ù. ±×·¡ÇÁ ÀÌ·Ð, ±×·¡ÇÁ ¾Ë°í¸®Áò, ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿Í °ü·ÃÇÑ Æ¯Ç㸦 Ãâ¿øÇÏ°í ÃâÆÇÇßÀ¸¸ç, ÀÌ¿Í ¿¬°èµÈ ´Ù¾çÇÑ ÁÖÁ¦ÀÇ ¿¬»ç·Îµµ È°µ¿ÇÑ´Ù. µ¥ÀÌÅͽºÅýº¿¡¼ ÀÏÇϱâ Àü¿¡´Â ÀÇ·á »ê¾÷¿¡ ±Ù¹«ÇÏ¸é¼ Çã°¡Çü ºí·ÏüÀÎ, ±×·¡ÇÁ ºÐ¼®°ú µ¥ÀÌÅÍ °úÇп¡ Àû¿ëÇÏ´Â ¸Ó½Å·¯´× µîÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇß´Ù.
CHAPTER 1 ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ·
1.1 ¶°¿À¸£´Â ±×·¡ÇÁ ±â¼ú
1.2 ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ·À̶õ
1.3 º¹ÀâÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ±â¼ú ¼±ÅÃÇϱâ
1.4 ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ· ¿©Á¤ ½ÃÀÛÇϱâ
CHAPTER 2 °ü°èÇü¿¡¼ ±×·¡ÇÁ ¾ÅÅ·À¸·Î
2.1 2Àå ¹Ì¸® º¸±â: °ü°èÇü °³³äÀ» ±×·¡ÇÁ ¿ë¾î·Î º¯È¯Çϱâ
2.2 °ü°èÇü°ú ±×·¡ÇÁÀÇ Â÷ÀÌ
2.3 °ü°èÇü µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ
2.4 ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍÀÇ °³³ä
2.5 ±×·¡ÇÁ ½ºÅ°¸¶ ¾ð¾î
2.6 °ü°èÇü vs ±×·¡ÇÁ: °áÁ¤ °í·Á »çÇ×
2.7 ¸¶Ä¡¸ç
CHAPTER 3 °£´ÜÇÑ Customer 360
3.1 3Àå ¹Ì¸® º¸±â: °ü°èÇü vs ±×·¡ÇÁ
3.2 ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ ±âº» »ç¿ë »ç·Ê: Customer 360(C360)
3.3 °ü°èÇü ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î C360 ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ±¸ÇöÇϱâ
3.4 ±×·¡ÇÁ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î C360 ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ±¸ÇöÇϱâ
3.5 °ü°èÇü vs ±×·¡ÇÁ: ¼±ÅÃÀÇ ±â·Î¿¡ ¼ ÀÖ´Ù¸é
3.6 ¸¶Ä¡¸ç
CHAPTER 4 ÀÌ¿ô Ž»ö °³¹ß
4.1 4Àå ¹Ì¸® º¸±â: ´õ Çö½ÇÀûÀÎ C360 ¸¸µé±â
4.2 ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ 101
4.3 ÀÌ¿ô Ž»ö °³¹ß ¼¼ºÎ ±¸Çö
4.4 ±âº»ÀûÀÎ ±×·½¸° Ž»ö
4.5 °í±Þ ±×·½¸°: ÁúÀÇ °á°ú ´Ùµë±â
4.6 °³¹ß ´Ü°è¿¡¼ Á¦Ç° ´Ü°è·Î À̵¿Çϱâ
CHAPTER 5 ÀÌ¿ô Ž»ö Á¦Ç°È
5.1 5Àå ¹Ì¸® º¸±â: ¾ÆÆÄÄ¡ Ä«»êµå¶óÀÇ ºÐ»ê ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ ÀÌÇØÇϱâ
5.2 ¾ÆÆÄÄ¡ Ä«»êµå¶ó¿¡¼ ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ »ç¿ëÇϱâ
5.3 ±×·¡ÇÁ µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ 201
5.4 ÃÖÁ¾ Á¦Ç° ±¸Çö
5.5 ´õ º¹ÀâÇÑ, ºÐ»ê ±×·¡ÇÁ ¹®Á¦
CHAPTER 6 Æ®¸® »ç¿ë °³¹ß
6.1 6Àå ¹Ì¸® º¸±â: Æ®¸® Ž»ö, °èÃþ µ¥ÀÌÅÍ, ¼øȯ
6.2 ¼¼ °¡Áö ¿¹Á¦·Î »ìÆ캸´Â °èÃþ, Áßø µ¥ÀÌÅÍ
6.3 ¿ë¾îÀÇ ½£¿¡¼ ±æ ã±â
6.4 ¼¾¼ µ¥ÀÌÅÍ·Î °èÃþ ±¸Á¶ ÀÌÇØÇϱâ
6.5 °³¹ß ¸ðµå: ¸®ÇÁ¿¡¼ ·çÆ®·Î ÁúÀÇÇϱâ
6.6 °³¹ß ¸ðµå: ·çÆ®¿¡¼ ¸®ÇÁ·Î ÁúÀÇÇϱâ
6.7 ½Ã°£ Á¤º¸ È®ÀÎ
CHAPTER 7 Æ®¸® »ç¿ë Á¦Ç°È
7.1 7Àå ¹Ì¸® º¸±â: ºÐ±â °è¼ö, ±íÀÌ, °£¼±ÀÇ ½Ã°£ ÀÌÇØ
7.2 ¼¾¼ µ¥ÀÌÅÍÀÇ ½Ã°£ ÀÌÇØ
7.3 ºÐ±â °è¼ö ÀÌÇØ
7.4 ¼¾¼ µ¥ÀÌÅÍ Á¦Ç° ½ºÅ°¸¶
7.5 Á¦Ç° ¸ðµå: ¸®ÇÁ¿¡¼ ·çÆ®·Î ÁúÀÇÇϱâ
7.6 Á¦Ç° ¸ðµå: ·çÆ®¿¡¼ ¸®ÇÁ·Î ÁúÀÇÇϱâ
7.7 Ÿ¿ö Àå¾Ö ½Ã³ª¸®¿À¿¡ ÁúÀÇ Àû¿ëÇϱâ
7.8 ³ª¹«¸¦ À§ÇØ ½£ º¸±â
CHAPTER 8 °æ·Î ã±â °³¹ß
8.1 8Àå ¹Ì¸® º¸±â: ³×Æ®¿öÅ©ÀÇ ½Å·Ú ¼ö·®ÈÇϱâ
8.2 ¼¼ °¡Áö ¿¹Á¦·Î »ìÆ캸´Â ½Å·Ú
8.3 °æ·Î ±âÃÊ °³³ä
8.4 ½Å·Ú ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼ °æ·Î ã±â
8.5 ºñÆ®ÄÚÀÎ ½Å·Ú ³×Æ®¿öÅ©·Î Ž»ö ÀÌÇØÇϱâ
8.6 ÃÖ´Ü °æ·Î ÁúÀÇ
CHAPTER 9 °æ·Î ã±â Á¦Ç°È
9.1 9Àå ¹Ì¸® º¸±â: °¡ÁßÄ¡, °Å¸®, °¡ÁöÄ¡±â ÀÌÇØÇϱâ
9.2 °¡ÁßÄ¡ °æ·Î¿Í °Ë»ö ¾Ë°í¸®Áò
9.3 ÃÖ´Ü °æ·Î ¹®Á¦¿¡ ¾Ë¸Â°Ô °£¼± °¡ÁßÄ¡ Á¤±ÔÈÇϱâ
9.4 ÃÖ´Ü °¡ÁßÄ¡ °æ·Î ÁúÀÇ
9.5 Á¦Ç°ÀÇ °¡ÁßÄ¡ °æ·Î¿Í ½Å·Ú
CHAPTER 10 Ãßõ °³¹ß
10.1 10Àå ¹Ì¸® º¸±â: ¿µÈ Ãßõ Çù¾÷ ÇÊÅ͸µ
10.2 Ãßõ ½Ã½ºÅÛ ¿¹
10.3 Çù¾÷ ÇÊÅ͸µ ¼Ò°³
10.4 ¿µÈ µ¥ÀÌÅÍ: ½ºÅ°¸¶, ·Îµù, ÁúÀÇ °ËÅä
10.5 ±×·½¸°ÀÇ Ç׸ñ ±â¹Ý Çù¾÷ ÇÊÅ͸µ
CHAPTER 11 ±×·¡ÇÁÀÇ °£´ÜÇÑ °³Ã¼ Çؼ®
11.1 11Àå ¹Ì¸® º¸±â: ¿©·¯ µ¥ÀÌÅͼÂÀ» ÇϳªÀÇ ±×·¡ÇÁ·Î º´ÇÕÇϱâ
11.2 ´Ù¸¥ º¹ÀâÇÑ ¹®Á¦ Á¤ÀÇ: °³Ã¼ Çؼ®
11.3 µÎ ¿µÈ µ¥ÀÌÅͼ ºÐ¼®Çϱâ
11.4 ¿µÈ µ¥ÀÌÅÍ ¸ÅĪ, º´ÇÕ
11.5 °ÅÁþ ±àÁ¤ ÇØ°á
CHAPTER 12 Ãßõ Á¦Ç°È
12.1 12Àå ¹Ì¸® º¸±â: Áö¸§±æ °£¼±, »çÀü °è»ê, °í±Þ °¡ÁöÄ¡±â ±â¼ú ÀÌÇØÇϱâ
12.2 ½Ç½Ã°£ Ãßõ¿ë Áö¸§±æ °£¼±
12.3 ¿µÈ µ¥ÀÌÅÍÀÇ Áö¸§±æ °£¼± °è»êÇϱâ
12.4 ¿µÈ Ãßõ Á¦Ç° ½ºÅ°¸¶¿Í µ¥ÀÌÅÍ ·Îµù
12.5 Áö¸§±æ °£¼±À» ÀÌ¿ëÇÑ Ãßõ ÁúÀÇ
CHAPTER 13 ¸¶Ä¡¸ç
13.1 ÀÌÁ¦ ¾îµð·Î °¡¾ß ÇÒ±î
13.2 ¿¬¶ô ÁÖ°í¹Þ±â