130만 독자의 선택, 출간 즉시 아마존 베스트셀러 역주행 베스트셀러 『배움을 돈으로 바꾸는 기술』 저자 신작 “순간의 태도가 일생의 무기가 된다”상위 1%가 반드시 지키는 ‘인간관계 원 포인트’독자들의 입소문으로 역주행한 베스트셀러 『배움을 돈으로 바꾸는 기술』에서 성과로 이어지는 배움을 강조한 이노우에 히로유키가 이번엔 ‘성공을 부르는 관계의 법칙’으로 돌아왔다. 간소화되는 절차, 점점 편리해지는 시대에 혹시 인간관계도 편리하게 처리하고 있진 않은가? 성공하는 사람은 이럴 때일수록 ‘사람과의 관계’에 집중한다. 의료 현장과 경영 일선의 양쪽에서 활약하고 있는 저자는 코로나19 이후 완전히 바뀐 사회적 흐름 속에서 ‘위기에 끄떡없는 사람들’이 가진 특징을 찾았다. 그것은 바로 사람을 대하는 남다른 ‘태도’였다.아무리 개인의 능력이 출중해도 고도로 분화된 현대 사회에선 누구도 타인의 협력 없이 성공하기 힘들다. 그만큼 타인과의 관계가 중대하고, 어떤 태도를 보이느냐에 따라 일의 성패가 좌우된다는 뜻이다. 저자 역시 작은 동네 의원을 전국에서 환자가 찾아오는 병원으로 만들 수 있었던 비결은 ‘직원을 존중하는 태도’와 ‘환자와의 관계를 소중히 여기는 자세’에 있었다고 말한다. 일머리, 능력, 외모보다 중요하며, 노력을 결과로 보여주는 힘. 아주 사소해 보이지만 인생을 가장 크게 바꾸는 힘. 사회인의 경쟁력은 어떠한 ‘스킬’이 아닌 사람을 대하는 ‘태도’에 있다.사회 경력이 적은 사회 초년생에게, 경력은 쌓였지만 일의 방향을 재정립해야 하는 직장인에게, 인간관계의 구체적인 팁을 얻고 싶은 독자들에게 이 책은 태도라는 경쟁력을 인생의 무기로 장착하게 해준다. 이제, 작은 마음가짐이 큰 기회로 돌아오는 경험을 시작할 차례다.
치과의사이자 심리치료사. 1963년 일본 홋카이도에서 태어나 도쿄치과대학을 졸업한 뒤 뉴욕대학교에서 최고 수준의 의학을 공부했다. 가족의 사고를 계기로 성장의 발판을 마련한 그는 약 3만 명 이상을 카운슬링하며 고안해 낸 독자적인 커뮤니케이션 치료법으로 입소문이 난다. 또한 경영학 박사 학위를 취득하여 10명의 직원으로 연간 4억 엔의 매출을 올리는 성공적인 병원장으로서도 인정받는다. 현재는 꾸준한 강연 및 집필 활동을 통해 대중들에게 건강의 소중함과 마음의 중요성을 전하고 있다. 지은 책으로『배움을 돈으로 바꾸는 기술』,『생각만 하는 사람, 생각을 실현하는 사람』,『20대 해 보고 싶은 건 후회 없이 다 해 볼 것이다』,『너무 애쓰지 말아요』등이 있다.
머리말 순간의 태도가 일생의 무기가 된다 1장_자연스럽게 호감을 사는 태도요즘 시대에 필요한 배려 사람을 감동시키는 표현 연락이 늦었을 때 해야 할 일“고맙습니다”라는 마법의 말 나라면 어떤 마음이 들까 배려에도 타이밍이 중요하다 뜻밖의 반응에 감동은 두 배 외모보다 인성을 칭찬하기 약속 장소에 5분 먼저 도착한 척하라 무엇보다 상대의 시간을 아껴준다 운동은 나를 위한 가장 좋은 배려 2장_인간관계가 돈독해지는 태도지속적인 소통은 신뢰를 저축한다 깊은 관계를 위한 ‘보고’와 ‘연락’하나를 설명하고 열을 기대하지 말 것 비즈니스 관계에서 가장 적절한 선물 배려는 돈보다 마음에서 나온다 식사 자리에서는 밥보다 눈치가 먼저다겸손하게 내 의견을 드러내는 법 영업은 영업의 프로에게, 태도는 태도의 프로에게 대접하는 장소는 내가 편한 곳에서 사내에서의 배려는 팬을 만드는 일 까탈스러운 사람을 대응하는 자세 3장_한 단계 위의 태도메모 한 장으로 마음 사로잡기 자료 확인으로 상대의 시간을 빼앗지 말 것 문제 해결은 상사의 일이자 배려 후배에게 능력을 심어주는 키포인트 조용히 들어줄 때, 조언을 해야 할 때 일을 가르칠 땐 속도를 확인하자그냥 만나지 말고, 완벽하게 만나기첫 만남에서 너무 어필하지 마라 만남 이후 감사 인사를 해야 하는 시점 안 될 일도 되게 하는 웃음의 힘 집에 초대받았을 때 갖춰야 할 태도높은 사람은 어찌 됐든 고독하다 고맙다면 물질적 표현도 잊지 말자 4장_사생활에서의 태도좋은 행동은 무의식에 각인된다 가까운 사이일수록 더 신경 써라 친구가 힘들 때는 언제든지 함께한다위로할 땐 ‘격려’가 아닌 ‘희망’을 선물하자청결이야말로 최고의 배려 가끔은 틀려도 그냥 넘어간다 모든 관계는 다름에서 시작한다적당히 공유하고 최대한 존중하기최소한의 연락은 서로 간의 예의다 표현이 서툴러도 가족에게 잘하는 법 태도는 비생산적인 시간에 완성된다 맺음말가장 크게 인생을 바꾸는 힘
