영업간부, 대리점주, 영업ㆍ판촉ㆍ판매 사원에게 꼭 필요한 영업현장 활용 지침서이다. 거의 모든 분야의 영업에서 영업의 기본과 계획, 실천과 행동, 점검과 평가 등 영업에 도움이 되는 책이다.

1. 영업의 기본과 계획
영업이란
영업의 위치
영업의 철학
영업의 사원
방문 준비
상품지식
판매목표나누기
고객만족을 위한 마음가짐
시간관리

2. 영업의 실천과 활동
자기소개
구매심리
판매화법
매장연출
현장영업
수금관리
주문관리
재고관리
정보수집
루트판매

3. 영업의 점검과 평가
부실채권 관리
계수관리
그래프의 활용
문제해결
업적평가