글로벌 기업들의 각축전!
경쟁 속 살아남는 기업이 새로운 빅테크로 떠오른다!
LG그룹 고객 경험 전문가 이상협, 유니티 코리아 본부장 김범주, 제페토 기획자 박상욱
현업 전문가 3인이 말하는 메타버스 성공의 절대 법칙!

2030년까지 메타버스 시장규모는 약 1,700조 원에 달할 것으로 예측된다. 신기술로 싸우는 시장이라 머지 않은 미래에 한 기업이 승자독식을 하게 될 것이라는 이야기도 심심찮게 들려온다. 새로운 시장 창출을 위해 이미 많은 글로벌 기업들에서 메타버스 관련 사업팀을 신설하거나 강화하고 있다. 그러나 정작 현장 실무자들은 혼란에 빠져 있다. 어떻게 메타버스 구축하고 활용할 것인지, 그리고 억 단위의 프로젝트를 실행했을 때 얼마나 실효성이 있을 것인지 예측하기 어렵기 때문이다.

《메타버스 비즈니스 승자의 법칙》은 혼란에 빠져 있는 실무자들을 위해 메타버스를 구축하고 활용할 때 알아야 할 모든 것을 명쾌하게 담은 책이다. 메타버스 구축을 위해 기본적으로 알아야 할 배경지식부터 메타버스 콘셉트를 설계하는 법, 각각의 구성요소를 제대로 활용하는 법, 실무에서 벌어질 수 있는 갖가지 문제점 등 지극히 현실적인 이야기를 구체적으로 전달하고 있다. LG그룹에서 고객 경험 전문가로 가상 오피스 프로젝트를 진행하고 있는 이상협 책임, 메타버스 엔진 개발사인 유니티 코리아의 김범주 본부장, 제페토 기획자이자 플라브의 박상욱 대표는 메타버스라는 용어가 부상하기 전부터 현업에서 메타버스 비즈니스를 하며 겪었던 노하우와 인사이트를 이 책 한 권에 담았다.

“LG유플러스 고객 경험 전문가”
LG유플러스 LSR(Life Soft Research, 고객 생활 연구)의 고객 경험 전문가다. 고객 경험을 설계하고 고객 중심의 일하는 방식을 전파하고 있으며, 현재 메타버스 가상 오피스 프로젝트의 고객 경험 설계를 책임지고 있다.

전자공학을 전공했으며, LG유플러스 네트워크 엔지니어로 일하면서 세계 최초 LTE 상용화에 기여했다. 고객 경험 전략 업무로 커리어 전환 후, 홈CCTV, 프로야구, 아이돌라이브, IPTV 등 모바일·TV·멀티디바이스에 대한 고객 경험 설계를 추진했고 5G 신사업으로 홈피트니스를 발굴했다.
메타콘2021, 전국경제인연합회(전경련), 정보통신산업진흥원(NIPA), LG전자 등에서 메타버스 강연을 진행했으며, 폴인(fol:in)에 메타버스 칼럼을 기고하고 있다.

프롤로그: 살아남는 메타버스 vs. 사라지는 메타버스

1부 메타버스 제대로 이해하기

1장 메타버스의 진짜 시작점은 어디인가
01 인터넷의 후계자, 메타버스
02 최초의 메타버스는 무엇인가
03 메타버스를 지탱하는 철학
04 완전한 메타버스는 존재하는가

2장 메타버스가 ‘갑자기’ 등장한 이유
01 Z세대와 알파세대의 등장
02 라이프 스타일의 변화와 기술 진화

2부 메타버스 비즈니스 시작하기

3장 메타버스를 이루는 요소들
01 나를 표현하라: 아바타
02 아바타가 뛰어노는 곳: 버추얼 월드
03 가상공간의 소비 콘텐츠: 세계관
04 창작물이 돈이 되다: 크리에이터 생태계와 NFT

4장 메타버스에 성공적으로 올라타는 네 가지 전략
01 기존 메타버스를 활용하라: CU
02 크리에이터와 함께 만들어라: 구찌
03 고객 경험을 다양하게 설계하라: 나이키
04 NFT 커뮤니티와 협업하라: 아디다스

3부 메타버스 신사업 기획하기

5장 1등 메타버스를 기획하는 방법
01 메타버스 구축의 골든 서클
02 메타버스 기획 시 주의할 점

6장 메타버스 생태계 분석
01 메타버스 비즈니스 모델 영역
02 게임 플랫폼이 메타버스를 활용하는 법
03 SNS가 메타버스를 활용하는 법
04 메타버스 첫 번째 인프라, 아바타
05 메타버스 두 번째 인프라, 월드·게임

7장 가상 오피스·패션 서비스 메타버스 제작하기
01 가상 오피스 기획 가이드
02 패션 서비스 기획 가이드
에필로그: 메타버스를 가속화할 연료는 ‘고객 경험’이다

[부록] 메타버스 비즈니스 현장에서 많이 하는 Q&A