PR맨 김팀장의 홍보컨설팅 이야기 -
홍보(PR)는 전략싸움이다. 전략부터 짜자. 지금부터 1시간에 걸쳐 홍보전략 짜는 법을 이야기로 알려주겠다. 원래 ‘짜다’는 실이나 끈 따위를 씨와 날로 엮어서 천이나 그물을 만든다는 말이다. 전략은 이처럼 가로 씨줄과 세로 날줄로 엮어 짜야 한다. 홍보전략도 홍보 아이템, 홍보 목적과 목표, 목표 공중, 메시지 전략, 미디어 전략, 홍보 프로그램 등을 효율적으로 짜야 한다. 여기서는 홍보전략 수립 7단계를 제시하겠다.

1. 홍보 소재와 포인트를 개발하라!
2. 목표와 타깃을 구체화하라!
3. 타깃별 메시지를 잡아라!
4. 타깃별 미디어를 선정하라!
5. 효율적인 실행 프로그램을 짜라!
6. 예산과 일정을 설계하라!
7. 평가 시스템을 만들어라!

필자는 대기업, 외국계 기업, 중견기업 홍보팀에 근무했고, 홍보회사에서 홍보 대행과 컨설팅도 경험했다. 특히, 직장 생활 6년 차인 대리 때부터 홍보팀장을 맡게 되어 꽤 오랜 기간 홍보팀장을 수행하면서, 말 그대로 좌충우돌! 산전수전! 오만 가지 사건을 경험하고, 또 이론과 실무를 공부하면서 홍보 내공을 쌓았다.

조직에서 20년의 홍보 생활을 마치고, 현재는 독립하여 12년째 홍보 컨설팅과 강의를 하고 있다. 컨설팅과 강의 대상은 기업뿐 아니라 공공기관, 사회복지관, 교육청, 도서관, 문화재단 등 홍보가 필요한 곳은 모두 하고 있다.

이 책은 필자의 사회복지 분야 홍보 컨설팅과 강의를 토대로 가상으로 스토리텔링하고, 스토리 속에서 홍보전략 필요성과 수립 방법을 알려주고자 한다. 이 스토리를 이끌어갈 등장인물은 다음과 같다.

? 김팀장: 기업기관 홍보팀 경력 20년의 홍보 컨설턴트
? 정쌤: 사회복지관 홍보를 담당하는 사회복지사

사회복지관 홍보전략을 고민하고 있다면, 김팀장의 홍보컨설팅 이야기를 통해 홍보전략 수립 방법을 익히고, 1단계부터 7단계까지 7장의 그림과 사례를 참고로 홍보전략을 짜 보기 바란다. 1시간 투자로 당신의 사회복지 홍보 업무가 한 뼘 더 성장할 수 있을 것이다.

머리말
PR맨 김팀장의 홍보컨설팅 이야기
차례
0. 홍보전략을 수립하라!
전략이 필요한 이유
[그림 1] 전략의 필요성과 방법
홍보전략은 바로 2M 중심, 7단계다
[그림 2] 커뮤니케이션 과정 모델
[그림 3] 홍보전략 7단계
1. 홍보 소재와 포인트를 개발하라!
무엇을 홍보할지 소재를 정하자
[그림 4] 사회복지관 홍보 소재
홍보 포인트를 찾고 캠페인으로 묶어라
[그림 5] 1단계. 홍보 소재와 포인트
2. 목표와 타깃을 구체화하라!
목표는 측정할 수 있게...범위, 목표치, 기한
구체적인 타깃, 페르소나 설정
[그림 6] 2단계. 홍보 목표와 타깃
3. 타깃별 메시지를 잡아라!
타깃별 메시지 전략
타깃별 후크 메시지로공략하라
[그림 7] 3단계. 타깃별 후크 메시지
메시지를 활용한 보도자료 작성
[그림 8] 보도자료 작성 사례
4. 타깃별 미디어를 선정하라!
미디어 분류: 매스미디어, ATL, 트리플미디어
[그림 9] 트리플미디어 분류
통합 미디어 커뮤니케이션 구조
[그림 10] 통합 미디어 커뮤니케이션 구조
타깃별 미디어 믹스하라
[그림 11] 4단계. 타깃별 미디어 믹스
5. 효율적인 실행 프로그램을 짜라!
다양한 홍보 실행 프로그램
[그림 12] 다양한 홍보 실행 프로그램
홍보 효율을 위한 ‘선택과 집중’
[그림 13] 5단계. 홍보 실행 프로그램
6. 예산과 일정을 설계하라!
홍보 예산 항목
전체 일정관리
[그림 14] 6단계. 홍보 예산과 일정
7. 평가 시스템을 만들어라!
홍보 아웃풋과 아웃컴 측정
[그림 15] 아웃풋과 아웃컴 측정
홍보 목표 평가
[그림 16] 7단계. 홍보 평가표
저자 소개