4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í°ú °ü·ÃµÈ ¼ÀûµéÀÌ ´Ù¼ö ³ª¿ÔÀ¸³ª 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÌ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ°ú ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀÀ» Àü¹ÝÀûÀ¸·Î ¾Æ¿ì¸£´Â ¼ÀûÀº ±×¸® ¸¹Áö ¾Ê¾Æ º¸À̸ç, ƯÈ÷ Àι®ÇÐÀû °¡Ä¡¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÎ°í 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ë¸¦ ½½±â·Ó°Ô °³Ã´ÇØ ³ª°¡±â À§ÇÑ ¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇÑ ¼ÀûÀº ±×¸® ¸¹Áö ¾Ê¾Æ º¸ÀδÙ. º»¼°¡ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ë¸¦ »ì¾Æ°¡´Â °æ¿µÀÚ ±×¸®°í ±â¾÷ÀÇ ÀÌÇØ°ü°èÀڵ鿡°Ô ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ÀÖ¾î¼ ÅëÂû·ÂÀ» Á¦°øÇØ ÁÙ ¼ö Àֱ⸦ ±â´ëÇØ º»´Ù.
¼°´ëÇб³ °æ¿µÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í µ¿ ´ëÇпø¿¡¼ °æ¿µÇм®»ç(¸¶ÄÉÆà Àü°ø) ±×¸®°í ¸¶ÄÉÆà Àü°øÀ¸·Î °æ¿µÇйڻ縦 ÃëµæÇÏ¿´´Ù. ´ë¿ìÁõ±Ç¿¡¼ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ´ã´çÇÏ¿´°í CRM ÆÄÆ®ÀåÀ» ¿ªÀÓÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ¼°´ëÇб³ °æ¿µÀü¹®´ëÇпø °æ¿µÄÁ¼³ÆÃÇаú °âÀÓ±³¼ö, ¼°´ëÇб³ °æ¿µÀü¹®´ëÇпø ¿¬±¸±³¼ö, µ¿¾ç¹Ì·¡´ëÇб³ °æ¿µÇкΠ°âÀÓ±³¼ö¿Í Á¶±³¼ö¸¦ °ÅÃÄ ÇöÀç ÇѼ¼´ëÇб³ ±¹Á¦°æ¿µÇаú Á¶±³¼ö·Î ÀçÁ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚÇൿ, ¸¶ÄÉÆðü¸®·Ð(¸¶ÄÉÆÿø·Ð), ¸¶ÄÉÆÃÁ¶»ç, ÃËÁø°ü¸®, ÆǸÅÃËÁø·Ð, ¼Ò¸Å¾÷°æ¿µ, °í°´°ü°è°ü¸® µîÀÇ °ú¸ñÀ» °ÀÇÇÏ°í Àְųª °ÀÇÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Ù. ÇÐâ½ÃÀý¿¡´Â ±¤°íȸ»ç¿¡¼ ÁÖÃÖÇÑ ±¤°íÁ¦¿¡¼ ÀÔ»óÀ» ÇÑ ¹Ù ÀÖ°í, »ê¾÷ü ±Ù¹« ½ÃÀý¿¡´Â Àå°ü ǥâÀ» ¼ö»óÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç, ÇмúºÐ¾ß¿¡¼´Â Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÇ ¼Òºñ»ýÈ°ÁöÇ¥°ø¸ð¿¡¼ ¿ì¼ö»óÀ» ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù. Àú¼·Î´Â ¡ºÁß¼Ò±â¾÷À» À§ÇÑ ÄÁ¼³Æùæ¹ý·Ð ÀÔ¹®¼¡»(°øÀú)°¡ ÀÖ´Ù. ÀúÀÚ°¡ ¾´ ³í¹®Àº Marketing Letters, Asia Marketing Journal, °æ¿µÇבּ¸, ¼ÒºñÀÚÇבּ¸, °í°´¸¸Á·°æ¿µ¿¬±¸, ¸¶ÄÉÆðü¸®¿¬±¸, ¼ÒºñÀÚ¹®Á¦¿¬±¸, Financial Planning Review, °æ¿µ±³À°¿¬±¸, ´ëÇѰ濵ÇÐȸÁö µî¿¡ °ÔÀçµÈ ¹Ù ÀÖ´Ù.