"본 교재는 글로벌 경영의 기초적 이해, 글로벌 경영 환경의 이해, 글로벌 비즈니스의 경영활동의 3파트로 크게 이루어져 있다. 첫 번째 파트는 글로벌 경영의 전반적인 이해를 위한 분야로 글로벌화, 경영 그리고 고객가치기반의 이해, 4차 산업시대의 기업의 글로벌 경영의 변화에 대한 전반적인 내용을 다루어 비즈니스맨의 마인드 함양에 중점을 두었다. 두 번째 파트는 글로벌 경영 환경의 이해이다. 많은 경영학 수업에서 단편적이거나 혹은 기업이론을 중심으로 수업을 오랫동안 해 본 결과 학생들이 실제로 기초적인 인문학적이고 환경적인 것에 대한 이해가 부족함을 느껴 이 부분을 좀 더 학습시키는 데 필요한 것에 많은 부분을 할애하였다. 마지막은 글로벌 비즈니스의 경영활동부분이다. 경영자가 글로벌 활동을 하기 위한 글로벌 마케팅과 초국적 기업경영을 정리하였다."

고려대학교에서 영어영문학을 전공하고 경영학으로 석사 및 박사를 수료하였다. 이후 미국 University of Alabama에서 마케팅전공으로 경영학 박사학위(Ph. D.)를 받았다. 이후 University of New Hampshire에서 교수로서 재직하였고, 현재 이화여자대학교 경영대학 교수 및 경영전문대학원 부원장으로 재직 중이다.
그의 연구 관심분야는 마케팅전략과 영업전략 분야이고 이러한 관심분야에서 활발한 연구 활동을 하고 있다. 그는 Journal of Marketing Research를 비롯한 국내외 주요 학술지에 영업과 마케팅관련 많은 연구를 게재하였다. Asia Marketing Journal의 편집장을 역임하였고, 현재 한국마케팅학회 부회장, 한국유통학회 부회장 및 한국마케팅관리부회장으로 다양한 학회활동을 하고 있다. 정부 및 공공기관의 각종평가위원, 심사위원 및 정책연구를 하였으며 국내외 대기업 및 중소기업들을 대상으로 영업 및 마케팅에 관한 강연, 컨설팅 및 자문활동을 하였다. 우리나라 학계에서 가장 많은 영업 관련 연구를 하였고, 학계에서 영업 분야의 대가로 손꼽힌다.