사회복지시설은 사회적 공익을 향해 나가는 공익 조직이다. 정부의 지원금과 시민 및 기업의 기부금과 같은 외부 지원을 받으면서 고유한 활동을 수행하는 사회복지시설은 다른 어떤 조직보다도 더 높은 책임성과 효율성을 지닐 필요가 있다. 동시에 사회복지시설은 기업과 달리 존중할 사람인 고객을 위한 돌봄서비스를 전달해야 하며, 그에 참여하는 성원들의 지지와 보상도 마찬가지로 존중할 사람을 그 중심에 두어야 한다. 이 책은 그처럼 이용자는 물론 시설 내부 성원들을 존중, 지지하며 사회복지시설의 서비스를 효과적으로 제공토록 하는 생산적인 관리 방법을 다루고 있다. 사회복지 실천 현장에서 경험을 쌓고 시설관리 과업을 담당하게 되는 많은 사회복지사에게 이 책은 훌륭한 길잡이가 될 것이다.

충북 청주중고등학교 졸업, 서울대학교 문리과대학 및 대학원 졸업 하였다.. 미국 미시간대학교(앤아바) 사회사업학 및 정치학 박사. (전) 미국 위스콘신대학교 (메디슨) 사회사업대학원 교수. 연세대학교 사회과학대학 사회복지학과 교수. 연세대학교 사회복지연구소 초대소장. 미국시카고 대학교 Fellow(동아시아가족연구). 미국 미시간주립대학교 사회사업대학원 교수. 미국 남가주대학교 사회사업대학원 석좌교수. 미국 미시간대학교 사회사업대학원 초빙 교수. Elder Respect, Inc. 대표. 효문화연구소 소장. (전) 한국사회복지학회 회장. 한국노년학회 회장을 역임했다.

인사말</br> 머리말 </br></br><b>서론</b></br></br> 제1장 인간중시적 가치지향 </br></br><b>제1부 사회복지 시설관리</b></br></br> 제2장 생산적 관리 </br> 제3장 시설관리를 위한 기획 </br> 제4장 시설의 목표지향 </br></br><b>제2부 목표설정과 수행</b></br></br> 제5장 목표에 대한 복합적 시각 </br> 제6장 시설이 추구할 목표의 모델 </br> 제7장 2원적 목표추구의 실례 </br> 제8장 시설목표의 구분 </br> 제9장 효과성과 효율성 </br></br><b>제3부 생산적 시설관리</b></br></br> 제10장 생산적 관리자 </br> 제11장 관리자의 다양한 역할 </br> 제12장 인력관리</br> 제13장 회의 관리</br> 제14장 프로그램 예산 관리</br> 제15장 모금 활동 관리</br> 제16장 사례관리 감독</br></br> 맺는말 </br> 부록 </br> 찾아보기 </br> 참고문헌