“당신 혼자만의 고민이 아니다”
사장이 품어야 할 사명과 책임부터 일과 관계까지
용기가 필요한 사장에게 전하는 지혜와 내공

무엇이 사장을 외롭게 하는가.
끝날 듯 끝나지 않는 불황, 내 마음 같지 않은 직원, 회사의 운명을 결정하는 막중한 결단과 그에 따른 무거운 책임, 회사의 사정과 상관없이 빠져나가는 직원의 월급, 운영비, 세금, 대출 이자… 사장을 외롭게 하는 것은 많다. 그중에서도 사장을 가장 고독하게 하는 것은 열심히 달리다 뒤돌아보면 함께하거나 따르는 이가 없다는 현실이다. 직원들은 상사 흉을 보며 술 한잔으로 마음을 달래지만, 사장은 공공의 적이 되어 속마음을 털어놓을 동료 하나 없다.

이는 당신 혼자만의 고민이 아니다. 고통과 고뇌는 사장의 숙명이다. 이 책은 회사의 앞날에 대한 걱정과 자책감으로 잠 못 이루는 사장, 벼랑 끝에 홀로 선 듯한 막막함에 지쳐 포기하고 싶은 사장, 고민을 털어놓을 이 없이 쓰린 속을 홀로 다스리는 이 시대의 사장에게 용기를 불어넣는다. 특히 책에 담긴 생생한 현장 사례와 동양 고전에 담긴 빛나는 지혜는 따뜻한 위로와 현실적인 노하우를 전한다.

저자는 CEO 인터뷰 전문 기자로 활동하며 1,000여 명이 넘는 각 분야의 리더와 교류했다. 현재는 리더들이 막막한 순간마다 찾는 국내 최고의 경영 전문가로서 리더십을 강의하고 코칭하고 있다. 저자가 만난 수많은 동료 사장의 사례는 혼자 모든 일을 감내하는 사장들에게 위안이 되어 줄 것이다. 멋들어진 경영 이론, 신화적인 경영자들의 성공담보다 사장이 겪는 현실적인 어려움에 집중하는 저자는 어떤 상황에서도 굳건한 사장이 되기 위한 비책을 안내한다. 고독을 다스리는 사장의 자세부터 구성원과 조직을 성장시켜 장수하는 사장이 되는 방법까지. 사장들의 고민을 함께 마주하고 해결책을 찾으며 발견한 통찰을 모두 공개한다.

사장이 외롭고 힘든 것은 자리의 문제지 사람의 잘못이 아니다. 사장에게 필요한 것은 자책이 아니라 고난을 기회로, 두려움을 용기로, 상처를 무늬로 전환하는 지혜와 내공이다. 이 책에 담긴 비책을 발판 삼아 다시 한 번 일어설 때, 비로소 흔들리지 않는 굳건한 사장이 될 수 있을 것이다. 사장은 혼자 울지 않는다. 당신이 고통과 고뇌로 주저앉을 때 이 책이 당신의 곁을 지킬 것이다.

CEO리더십연구소장 겸 코칭경영원 리더십 코치.

삼성전자, 현대자동차, SK, LG, 포스코 등 국내 굴지의 대기업과 공공 기관에서 리더십 강의와 코칭을 하고 있다. 현장의 생생한 사례와 동양 고전을 버무려 전파하는 통찰력 있는 리더십 전문가로 정평이 나 있다.

연세대학교 국문학과 학부와 석사를 졸업하고 서울과학종합대학원에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 세계일보 CEO 인터뷰 전문기자로 1,000여 명이 넘는 각 분야의 리더와 교류했으며 일선 직원들을 밀착 인터뷰하여 조직에서 생기는 각종 고민과 문제의 원인을 근본적으로 이해하고 해결책을 제시해 온 경영 솔루션 분야의 권위자이다. 세계경영연구원(IGM)에서 CEO 과정 주임 교수를, 국민대학교, 숙명여자대학교 등에서 겸임 교수를 역임하였으며 국무총리 소통자문위원을 지냈다. 조선일보, 매일경제신문 등 다양한 매체에 리더십을 주제로 고정 칼럼을 연재했다. 또한 SERI CEO와 현대경제연구원, 휴넷 MBA의 리더십 강사로 활동하는 내내 베스트 콘텐츠 강사로 꼽혔다.

저서로 《센 세대, 낀 세대, 신세대 3세대 전쟁과 평화》, 《리더의 언어병법》, 《리더를 위한 한자 인문학》, 《용인술, 사람을 쓰는 법》, 《성공하는 CEO의 습관》 등이 있다.

프롤로그 고독과 직면하라

1장 그 누가 사장의 고독함을 짐작할까 _사장의 자리

사장을 키우는 것은 팔 할이 상처다
사장에게 필요한 마음의 지우개
미래를 살면 사장이고 현재를 살면 직원이다
직원이 내 성에 차지 않을 때 떠올려야 할 것
자존심을 버릴 줄 아는 사장과 버리지 못하는 사장의 차이
돈이 곧 사장의 인의예지, 예의염치다
사장을 살리는 한마디
곳간을 열어야 더 많이 들어온다

2장 왜 결정권의 무게는 나눌 수가 없는가 _사장의 책임

사장이라는 자리의 기본값
언제나 마지막 걸음은 사장 혼자 내딛는다
결단은 형용사가 아니라 동사다
결정은 사장의 역할이자 책임이자 선택이다
독단적인 리더보다 미루는 리더가 더 나쁘다
경영에는 못 먹어도 고! 해야 하는 순간이 존재한다
사장에게는 밀어붙이는 힘이 필요하다
전략적인 악역이 되고자 하는 사장의 진정한 용기
대선을 지키지 못하면 소선도 의미가 없다

3장 어떻게 내 사람으로 만들 것인가 _사장의 사람 관리

권력 없이는 리더십도 없다
잘 대하기보다 잘되게 하라
알아야 이해하고 이해해야 연결된다
사장이 사람의 마음을 얻는 법
어떻게 직원을 몰입하게 할 것인가
사람을 알아보는 세 가지 방법
엄정과 온정의 균형을 맞춰라
당신의 오른팔이 조직의 해악일 수 있다

4장 무슨 일을 맡기고 무슨 일을 할 것인가 _사장의 일

경영의 최고 목표, 무위이치
사람을 바꿀 것인가, 일하는 방식을 바꿀 것인가
시간과 돈의 행방이 리더를 평가하는 바로미터
장수하는 사장은 DNA가 다르다
전략은 전력에서 나온다
업무 소통법: 명료하게 지시하라
창조 소통법: 심리적 안전감을 바탕으로 함께하라
정서 소통법: 감정보다 평정이다
업의 본질을 어떻게 공유할 것인가

5장 안정과 변화 사이에서 중심을 잡는 법 _사장의 마음가짐

어차피 후배는 치고 올라올 수밖에 없다
2인자는 괘씸죄의 꼬투리를 조심하라
사장은 누구나 자신의 존재감을 확인하고 싶다
실패 대비보다 성공 대비가 중요하다
사장이 배워야 할 경영의 낙법
사장을 넘어 한 인간으로 사는 법
보통 리더와 훌륭한 리더의 사소한 차이