이 책은 나를 위한, 그리고 남을 위한 대화의 법칙 책입니다. 우리는 세상을 살아가면서 끊임없이 말을 하고, 또 남이 하는 말을 들어야 합니다. 그러므로 대화가 없는 생활은 상상할 수가 없습니다. 그래서 아기는 태어나면서 울음으로 자신의 의사를 밝히고, 자라면서는 언어와 동작을 배워 다양한 방법으로 자신을 표현하고 소통을 합니다. 그래서 우리의 일생은 언어로 시작하여 언어로 끝난다고 해도 과언은 아닙니다. 특히 요즘과 같이 문명이 발달하여 버튼 하나만 누르면, 컴퓨터가 알아서 모든 일을 자동처리해주고, 여기에 코로나19와 같은 팬데믹으로 비대면 온라인시대가 강화되면서 대화의 방법은 더욱 다양해지고 있습니다. 그러므로 우리가 만약 이런 대화의 필요성을 인식하지 못하거나, 대화에 무관심한 사람은 상대방과의 소통커뮤니케이션에 많은 어려움이 따릅니다. 즉 고객을 설득시키지 못하는 비즈니스맨이나 대중과 소통하지 못하는 정치가나 연예인, 부하의 업무지시하지 못하는 상사, 재판관이나 배심원들을 납득시키지 못하는 변호사, 그리고 자녀들과 대화하지 못하는 부모, 연인의 제스처를 이해하지 못하는 사람 등등이 있다면, 이 모든 것은 대화의 중요성을 깨닫지 못해서 오는 어려움입니다.
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그러므로 우리는 대화의 법칙을 통해 상대와 대화하면서, 자신을 표현하고 설득할 수 있는 능력을 기르는 화법을 익혀야 합니다. 이처럼 타인과 소통하면서 함께 생활하기 위해서는 그에 적합한 대화의 법칙을 터득해야 합니다. 즉 대화를 원활히 하기 위해서 상대방 입장에서 설명하는 대화기술과 상대방 마음에 호소할 수 있는 대화의 법칙 등을 길러야 합니다. 원활한 대화는 내가 하는 말이 상대방에게 얼마나 절실히 닿고, 공감을 느끼게 하는가에 달려 있기 때문입니다. 그러므로 서로의 마음이 통하는 대화, 즉 대화의 목적을 달성하기 위해서는 상대방의 마음을 움직일 수 있는 능력과 자신의 말하는 방법과 듣는 방법, 그리고 설득과 유머기술이 있어야합니다. 이 책은 모바일시대에 언제 어디서나 읽기 쉽도록 다음과 같이 3권으로 나누어서 eBOOK으로 펴냈습니다, 그러므로 자신에게 필요한 꼭지를 선택하여 편리하게 읽을 수가 있습니다.
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?대화 -종합 편
?대화 -나를 위한 대화기술 편
?대화 -남을 위한 대화기술 편
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이 책은 <대화 -나를 위한 대화기술>편입니다.
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지금 당신이 “어떤 말을 어떻게 하느냐?”에 따라서, 당신은 전혀 다른 이미지를 타인에게 심어 줄 수 있습니다. 이런 대화의 법칙들이 가득 실려 있는 책입니다.

책 소개
시작하면서
차례
인간관계는 대화로부터 시작한다
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나를 위한 대화기술
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첫째, 말하는 기술
01. 당신이 하는 말은 당신을 표현한다
02. 모든 대화는 새로운 세상을 열어준다
03. 상대방 의견도 옳다고 받아들여라
04. 긍정적 언어로 상대방을 감동시켜라
05. 원하는 메시지를 분명히 말하라
06. 쉽게 하는 말이 오래 기억에 남는다
07. 상대방이 듣고 싶어 하는 말을 하라
08. 가끔씩 상대방의 입장이 되어라
09. 같은 말도 센스 있게 하라
10. 비언어커뮤니케이션을 함께하라
TIP, 혼자 말하지 말고 대화를 하라
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둘째, 듣는 기술
01. 최고의 대화는 귀로 듣는 것이다
02. 상대방 말투에서 그 사람을 읽어라
03. 듣는 기술은 말하는 기술보다 중요하다
04. 귀로 듣고 마음으로 말하라
05. 상대를 인정할 때 진정한 대화가 이뤄진다
06. 핵심질문에 대해 먼저 대답하라
07. 상대방의 말에 맞장구를 쳐주라
08. 상대방은 당신의 입보다 귀를 원한다
09. 설명이 부족하면 상대방은 오해를 한다
10. 말이 통해야 마음도 통 한다
TIP, 대화는 혼자 하는 것이 아니다
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부록, 성공을 부르는 열 가지 대화기술
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01, 상대방에 따른 대화방법
02, 동기를 끌어내는 대화방법
03, 잘못을 인정하는 대화방법
04, 부탁할 때의 대화방법
05, 원하는 것을 얻는 대화방법
06, 나를 표현하는 대화방법
07, 마케팅을 위한 대화방법
08, 비즈니스를 위한 대화방법
09, 직장생활을 위한 대화방법
10, 인간관계를 위한 대화방법
끝내면서