¼º°æÀÇ ½Ã°¢¿¡¼ º» ºñÁî´Ï½º À±¸®ÀÌ Ã¥Àº ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ °üÇØ ¼º°æÀ¸·ÎºÎÅÍ ¹è¿ï ¼ö ÀÖ´Â ¿ø¸®µéÀ» ¼¼°èÈ, °øÁ¤¹«¿ª, ³ëµ¿ÂøÃë, Àλç°ü¸® ¹× º¸»ó, ȯ°æº¸È£, ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ, ¸¶ÄÉÆà µî ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡ ¾î¶»°Ô Àû¿ëÇÒÁö¿¡ °üÇÑ ³î¶ó¿î ÅëÂû·ÂÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ Á¶Á÷¿¡¼ ºñ¸®°¡ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÇ´Â ½É¸®Àû, Á¶Á÷Àû ¸ÞÄ¿´ÏÁòÀ» º¸¿©ÁÖ°í, À̸¦ ¹æÁöÇϱâ À§ÇÑ Àü·«°ú Àü¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù.ÀÌ Ã¥Àº ´Ù¾çÇÑ Àбâ ÀÚ·á, »ç·Ê ¿¬±¸(¿£·Ð, ¿ùµåÄÄ, Á¸½¼¾ØÁ¸½¼, µµ¿äŸ, ¼ºêÇÁ¶óÀÓ ¸ðÁö±â À§±â µî)¸¦ ÅëÇØ À±¸® ÀÏ¹Ý ¹× ±â¾÷ À±¸®¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù ¹æ¹ýÀ» ¼³¸íÇÏ°í, ÀÌ ¿ø¸®µéÀÌ ´Ù¾çÇÑ »óȲ¿¡ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¾î¶»°Ô Àû¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù. À±¸® Áعý °æ¿µÀ» ÀϽÃÀû À¯ÇàÀ̳ª PR»óÀÇ Àå½ÄÀ¸·Î ¿©±âÁö ¾Ê°í Áö¼Ó°¡´É°æ¿µÀ» À§ÇÑ Ãʼ®À¸·Î »ï°íÀÚ ÇÏ´Â °æ¿µÀÚ, Á÷ÀåÀÎÀ̶ó¸é ´©±¸³ª Àо Çʿ伺ÀÌ ÃæºÐÇÏ´Ù.
Ãßõ»ç _ 5¿ªÀÚ ¼¹® _ 7°¨»çÀÇ ±Û _ 9ÀúÀÚ ¼¹® _ 10Part 1 ±âµ¶±³ ±â¾÷ À±¸®ÀÇ Åä´ëChapter 1 À±¸®Àû ÀÇ»ç °áÁ¤°³°ü _ 24£üÀ±¸®Àû Ãß·Ð °³°ü _ 27£üÀ±¸®Àû À̱âÁÖÀÇ _ 31£ü°ø¸®ÁÖÀÇ _ 33£üÀǹ«·ÐÀû ½Ã½ºÅÛ _ 34£ü°¨Á¤ÁÖÀÇ _ 37£ü¹Ì´ö ÀÌ·Ð _ 38Àбâ ÀÚ·á À±¸®Àû ºñÁî´Ï½º ÀÇ»ç °áÁ¤ ¸ðµ¨ ¾÷±×·¹À̵åÇϱâ _ 41 À±¸®¿¡ ÀÖ¾î¼ ¼º°æ°ú ¹®È _ 58 ºñÁî´Ï½ºÀÇ µµ´öÀû ¸Æ¶ô _ 90»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 1.1: ºñ¹Ð À¯Áö _ 105 »ç·Ê 1.2: º¸»óÇÒ °ÍÀΰ¡ ¿Ü¸éÇÒ °ÍÀΰ¡? _ 107 »ç·Ê 1.3: ºÒ¹ý ü·ùÀÚ ÇØ°í _ 110 ³íÆò _ 111Chapter 2 ºñÁî´Ï½º¿¡¼ÀÇ ±âµ¶±³ À±¸®: ±äÀå°ú µµÀü °³¿ä _ 119Àбâ ÀÚ·á ºñÁî´Ï½ºÀÇ Çã¼¼°¡ À±¸®ÀûÀΰ¡? _ 122 Á¤Á÷ÀÌ ¹«ÀÍÇÏ´Ù¸é ¿Ö Á¤Á÷ÇØ¾ß Çϴ°¡? _ 137 ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¸ñÀû _ 155»ç·Ê ¿¬±¸ ] »ç·Ê 2.1: º¼·£µåÀÇ ¿ë°¨ÇÑ ½ÃÀÛ _ 160 »ç·Ê 2.2: Àڱ⠿µ¿ªÀÌ ¾Æ´Ñ ºÐ¾ß¿¡¼ Á¶¾ðÇϱâ _ 161 ³íÆò _ 163Chapter 3 Å©¸®½ºÃµÀÇ ºñÁî´Ï½º ¿µÀ§ °³¿ä _ 168Àбâ ÀÚ·á ±×¸®½ºµµ¿Í ºñÁî´Ï½º: ±âµ¶±³ ºñÁî´Ï½º À±¸® À¯Çü·Ð _ 170 »ç¾÷°¡Àû ¼Ò¸í _ 179 °ÅÄ£ ºñÁî´Ï½º: ±í°í ºü¸¥ ¹°¼Ó¿¡¼ _ 198»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 3.1: ÀÓ¹« ºÎ¿© _ 205 »ç·Ê 3.2: ¹èµå º¸ÀÌ »çÀÇ ÀÓ¿ø _ 206 ³íÆò _ 208Part 2 À±¸®, ȸ»ç ±×¸®°í ±Û·Î¹ú °æÁ¦Chapter 4 ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ °³¿ä _ 214Àбâ ÀÚ·á ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ¿¡ ´ëÇÑ Àç°í(î¢ÍÅ) _ 218 ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ̶ó´Â ½ÅÈ _ 233 ´Ü±âÀû ¼¼»ó¿¡¼ Àå±âÀû ºñÁî´Ï½º °üÁ¡: Á¦ÀÓ½º ½Ã³×°¥°úÀÇ ´ëÈ _ 243»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 4.1: Æø·Â ºñµð¿À °ÔÀÓ _ 254 »ç·Ê 4.2: ÀÚ¼±ÀÌ³Ä Àýµµ³Ä? _ 256 »ç·Ê 4.3: Áß±¹¿¡¼ÀÇ ±¸±Û _ 257 ³íÆò _ 260Chapter 5 ¼¼°èÈ¿Í ±âµ¶±³ À±¸® °³¿ä _ 272£ü°æÁ¦ÇÐ °³·Ð _ 274Àбâ ÀÚ·á ¼¼°èÈ¿Í ¼¼°èÀÇ ºó°ï _ 278 ¼¼°èÈ¿Í °¡³ÇÑ »ç¶÷µé: Å©¸®½ºÃµ °æÁ¦ÇÐÀÚÀÇ °ßÇØ _ 301 ¼¼°èȵǴ °æÁ¦¿Í ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ: Å©¸®½ºÃµ ÀÓ¿øÀº ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß Çϴ°¡? _ 310»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 5.1: ¿ù¸¶Æ®¿Í ¼¼°èÈ _ 322 »ç·Ê 5.2: ¿ÜÁÖ »ý»ê _ 324 ³íÆò _ 325Chapter 6 ±Û·Î¹ú ºñÁî´Ï½º °üÇà °³¿ä _ 339Àбâ ÀÚ·á ³ëµ¿ ÂøÃë °øÀå - Á¤ÀÇ, ¿ª»ç, ±×¸®°í µµ´ö¼º _ 342 À±¸® À̷аú ³ú¹° _ 356 °øÁ¤ ¹«¿ª ÀÇÁ¦ Áøô½ÃÅ°±â _ 378 °øÁ¤ ¹«¿ª? °¡³¿¡ ´ëÇÑ ÇØ°áÃ¥À¸·Î¼ÀÇ °øÁ¤ ¹«¿ªÀÇ Àü¸Á _ 388»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 6.1: ³ëµ¿ ÂøÃë °øÀåµé _ 397 »ç·Ê 6.2: ·Î¸¶¿¡¼´Â ·Î¸¶¹ýÀ» µû¸£¶ó? _ 399 »ç·Ê 6.3: ½ºÅ¸¹÷½º¿Í °øÁ¤ ¹«¿ª Ä¿ÇÇ _ 400 »ç·Ê 6.4: È«Äá µðÁî´Ï·£µå¿¡¼ÀÇ ¹®ÈÀû °¨¼ö¼º _ 402 ³íÆò _ 404Part 3 Çö´ë ºñÁî´Ï½ºÀÇ À±¸®Àû À̽´Chapter 7 À±¸®¿Í Àç´É °ü¸® °³¿ä _ 414Àбâ ÀÚ·á Á¶Á÷È ¿ø¸®·Î¼ÀÇ »ç¸í _ 417 »ç¶÷µéÀÌ ±× ¾È¿¡¼ ¹ø¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °Ç°ÇÑ Á¶Á÷ ¸¸µé±â _ 424 Å×Å©³î·ÎÁö¿Í °æ¿µÁøÀÇ »õ·Î¿î µµÀü °úÁ¦ _ 435 ¼Î¸± ºê·Î¿¡Å×: °á½ÇÀÌ Áö¼ÓµÇ´Â °ú¼ö¿ø _ 452 ÀÓ¿ø º¸¼öÀÇ À±¸®: ±âµ¶±³Àû °üÁ¡ _ 462»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 7.1: 3¿ùÀÇ ±¤¶õ _ 478 »ç·Ê 7.2: Â÷±â CEO º¸¼ö °áÁ¤ _ 479 »ç·Ê 7.3: °¨½ÃÀΰ¡ °ü¸®Àΰ¡? _ 481 ³íÆò _ 482Chapter 8 ȸ°è¿Í ±ÝÀ¶ °³¿ä _ 489Àбâ ÀÚ·á ȸ°è¿Í Ã¥ÀÓ¼º: º¹½Ä ºÎ±â, ÀÌÁßÀÇ ¼º°Ý, ÀÌÁßÀÇ Á¤Ã¼¼º _ 496 ȸ»ç À繫 º¸°í¿¡¼ÀÇ À±¸®Àû ½ÇÆеé _ 511 ÅõÀÚ ÀºÇàÀÇ µµ´öÀû Ã¥¹« _ 526»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 8.1: ȸ°è °¨»ç Á¶Á¤ _ 531 »ç·Ê 8.2: »õ·Î¿î ³»ºÎÀÚµé _ 533 »ç·Ê 8.3: Áø½ÇÀ» ¸»ÇϱâÀΰ¡ µ¿Á¤Àΰ¡? _ 535 ³íÆò _ 537Chapter 9 ¸¶ÄÉÆðú ±¤°í °³¿ä _ 553Àбâ ÀÚ·á ¼ÒºñÀÚ ¸¸µé±â _ 555 ¿¹¼ö´Â ¹ÙÁö ºê·£µåÀÌ´Ù _ 563 ±¤°í¿¡ °üÇÑ Áø½Ç: ųº»ÀÇ °ÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ _ 569 Å©¸®½ºÃµÀÇ ¼Ò¸íÀ¸·Î¼ÀÇ ¸¶ÄÉÆà _ 574»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 9.1: ´ÙÀ̾Ƹóµå´Â ¿µ¿øÇÏ´Ù _ 590 »ç·Ê 9.2: Ç㿵½É ÆǸŠ_ 591 »ç·Ê 9.3: ´©°¡ ´©±¸¸¦ ¼ÓÀÌ°í Àִ°¡? _ 592 »ç·Ê 9.4: ÆÄÃæ·ùÀû º»´É°ú ±¸¸Å ÀÇ»ç °áÁ¤ _ 594 ³íÆò _ 595Chapter 10 ȯ°æ»óÀÇ Ã»Áö±â Á÷ºÐ °³¿ä _ 601Àбâ ÀÚ·á ±â¾÷°ú ȯ°æ À±¸® _ 604 »ý¹° Áß½ÉÁÖÀÇÀÇ µµÀü _ 619 ±âÈÄ º¯È ºñÁî´Ï½º: ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϴ°¡ _ 642 ¹°°ÇÀ» ¸¸µå´Â ¹æ½Ä ¼öÁ¤Çϱâ _ 655 ½º³¼ Ĩ°ú ȯ°æ¿¡ ´ëÇÑ ÀνĿ¡¼ÀÇ ±³ÈÆ _ 672»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 10.1: ³ª¹«³Ä »ý¸íÀ̳Ä? _ 676 »ç·Ê 10.2: »çÀÚ °í±â _ 678 »ç·Ê 10.3: ÈÀåÇ° ¹× ¾àÇ°À» À§ÇÑ µ¿¹° ½ÇÇè _ 679 »ç·Ê 10.4: ³» °íÀå »ý»êÇ° ±¸¸ÅÇϱâ _ 681 »ç·Ê 10.5: ȯ°æÀÌ³Ä È¯°æ ¼¼Å¹À̳Ä? _ 682 ³íÆò _ 684Chapter 11 Á¶Á÷ÀÇ ¿Ã°ðÀ½ °³¿ä _ 697Àбâ ÀÚ·á À±¸®ÀûÀ¸·Î µÇµµ·Ï °ü¸®Çϱâ: 5°³ÀÇ ºñÁî´Ï½º À±¸® ½ÅÈ ±ú¶ß¸®±â _ 699 Á¶Á÷ ºÎÆÐ ÀÎÁö ¹× »çȸ ½É¸®ÇÐ _ 724 ¾Ë ¿¡¸®½º¸Õ: ¡°½¦·Ð ¿ÓŲ½º: ¿ì¸®´Â ¿£·ÐÀ¸·ÎºÎÅÍ ±³ÈÆÀ» ¹è¿ü´Â°¡?¡± _ 741»ç·Ê ¿¬±¸ »ç·Ê 11.1: Ç°¼º°ú ÀÓ¿øÀÇ ¸®´õ½Ê _ 757 »ç·Ê 11.2: ¿ö½ÌÅÏ ¹ÂÃß¾ó ¸ð±âÁö ½ºÄµµé _ 758 ³íÆò _ 760