비즈니스를 실행하기 위해서는 소통이 기본이다. 모든 것이 사람과 연결되어 있다. 사람과 소통하지 않고는 비즈니스를 이어갈 수가 없다.

소통을 위해서는 먼저 자신의 자존심을 키워야 한다. 자존심을 키워야 자신감이 생긴다. 나를 먼저 만들고 다른 사람을 만나야 한다. 내가 준비되었다면 고객을 만나기 위해 어떠한 최적화된 비즈니스 도구를 가지고 가면 되는지를 찾아야 한다. 그리고 고객을 만나보기 바란다. 만나서 대화하면서 적용해 보고 수정해 가야 한다. 모든 일이 처음부터 잘 될 수는 없다. 다만, 처음부터 실수하지 않기 위해서 배우고 준비하는 것이다.

처음에는 어떻게 소통해야 할지 몰라서 좌충우돌한 적도 많다. 소통하는 방법을 모를 때는 책을 통해서 배우고 멘토를 통해서 배웠다. 배운 것을 실행해 보았다. 실행하지 않고서는 결과를 알 수가 없기 때문이다. 사람들이 반응하지 않으면 수정해서 다시 실행했다. 이런 행동을 수도 없이 반복했다.

이 책에서는 메신저로서 어떻게 소통하면 되는지에 대하여 필자의 경험과 지식을 바탕으로 선배들의 이야기를 묶어서 정리했다. 메신저를 시작하는 사람들에게는 많은 도움이 되리라 기대한다.

프롤로그
Chapter 1. 같은 분야 전문가를 만나라
Chapter 2. 팀을 활성화 시켜라
Chapter 3. 찐팬의 문제 해결사가 되어라
Chapter 4. 채널을 활성화하라
Chapter 5. 내 책을 출판하라
Chapter 6. 자존심을 키워라
Chapter 7. 소통하라
Chapter 8. 팬과 연결하라
Chapter 9. 고객과 직접 만나라
Chapter 10. 비즈니스 도구를 활용하라
Chapter 11. 소통을 위해 필요한 10가지 원칙
Chapter 12. 고객이 가치를 높게 인식하게 하라
에필로그