리더가 반드시 던져야 하는 질문
“왜 측정을 해야 하는가?”
50년 동안 새로운 길을 개척한 엔지니어의 통찰

작은 공장을 글로벌 강소기업으로 키워낸 한영수 회장의 자기관리와 경영비법을 담은 책. 저자는 차곡차곡 쌓아올린 50개의 경영 블록을 통해 위기와 역경에도 쉽게 쓰러지지 않는 튼튼한 기업의 구조를 만들었다. 『리더의 측정법』은 1972년 문래동의 작은 천막 사무실에서 두 명의 직원과 시작한 한영넉스의 50년을 돌아보는 경영 현장의 이야기이자, 변화를 두려워하지 않고 끊임없이 도전해온 엔지니어 창업자의 경영 철학을 소개하는 책이다.

한영넉스는 계측기, 센서, 전력기기, 그리고 조작 스위치 등을 공급하는 계측 분야의 선도 기업이다. 공장 자동화 제어기기 제조업체의 선두주자로서 생산 설비 상태의 계측과 제어에 필요한 부품을 주고 공급하고 있다. 현재 1,000여 명의 직원, 8,000여 제품을 생산하고 있을 뿐만 아니라 한국 계측 산업의 선두 기업으로 중소기업의 해외 진출 성공 사례로 귀감이 되고 있다.
현대 ‘경영학의 아버지’ 피터 드러커는 “측정할 수 없으면 관리할 수 없다”고 말했다. 이러한 지혜를 누구보다도 탁월하게 실천하고 있는 저자는 기술 개발과 창업 준비, 인재 관리, 기업의 성장 등 자신의 모든 경영 노하우를 이 책에 담았다.

글로벌 강소기업 한영넉스의 창립자이자 끊임없이 변화에 적응하고 도전을 멈추지 않는 엔지니어 출신의 리더로서, 스물다섯 살에 두 명의 직원과 함께 문래동 골목의 천막 사무실에서 창업하였다. 한영넉스는 첫 제품으로 외산에 의존했던 전자식 온도조절계를 개발하였고 국내외 1,000여 명의 직원이 근무하는 회사로 성장하였으며 센서, 전력조정기, 스위치 등 총 40여 개 제품군, 8,000여 개의 제품을 생산하는 공장 자동화 전문 기업이 되었다.

한영수 회장은 2000년대 초에 인도네시아 해외 현지 법인을 설립한 1세대 중소기업인으로서, 글로벌 시장에서 현지화 전략으로 기술, 품질, 가격, 납기에서 경쟁력 우위를 확보하여, 많은 중소, 벤처기업 리더들 사이에 귀감이 되고 있다. 또한 손에서 기름때가 마를 새 없이 일했던 젊은 시절에도 “기술에 주목해야 한다”는 사명을 가지고 개발과 품질 혁신에 매진하여 어려운 국제 환경에도 한영넉스를 지속가능한 기술 선도 기업으로 성장시켜왔다.

경영자와 리더의 배움과 도전을 강조해온 저자는 《사장이 변해야 회사가 변한다》라는 책을 번역하기도 했다. 금탑산업훈장을 수훈하였고 국가품질경영상을 받았으며 한국무역협회 부회장, 중소기업중앙회 부회장 역임, 벤처기업협회 부회장, 한국 합성수지가공기계공업 협동조합 이사장, 자랑스런중소기업인협의회 회장 역임, 서울상공회의소 영등포구상공회 회장을 역임하고 한국표준협회 감사, 한국기계전기전자시험 연구원 이사로 활동하고 있다.

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서문

1장 도전_새로운 꿈을 시작하는 순간

용기라는 블록 : 창업 용기를 어떻게 측정하는가?
고객이라는 블록 : 고객의 기쁨은 무엇인가?
기술이라는 블록 : 기술은 언제 업그레이드되는가?
파트너라는 블록 : 왜 동역자가 필요한가?
자금이라는 블록 : 자금은 얼마나 준비해야 하는가?

2장 열정_나를 움직이는 내면의 에너지

희망이라는 블록 : 기업에서 희망의 본질은 무엇인가?
분노라는 블록 : 좌절을 만났을 때 무엇을 생각해야 하는가?
사랑이라는 블록 : 회사를 사랑한다는 의미란 무엇인가?
즐거움이라는 블록 : 무엇이 즐겁게 일하게 만드는가?
체력이라는 블록 : 자기 관리의 체크 포인트는 무엇인가?

3장 생존_사람에게 공존하는 80퍼센트 공통점

불확실성이라는 블록 : 왜 코코넛을 조심해야 하는가?
경쟁이라는 블록 : 무엇과 경쟁해야 하는가?
행운이라는 블록 : 행운이라는 시그널은 어떻게 알아차리는가?
실행이라는 블록 : 실행을 통해 무엇을 얻게 되는가?
DNA라는 블록 : 축적의 시간, 시간의 축적이란 무엇인가?

4장 직원_비즈니스 웰빙의 목표

인재라는 블록 : 미래의 중소기업을 바꿀 인재는 누구인가?
역량이라는 블록 : 왜 함께 학습해야 하는가?
소통이라는 블록 : 무엇을 위해 소통하는가?
보상이라는 블록 : 왜 보상이 아니라 보람을 중시해야 하는가?
오너십이라는 블록 : MZ세대에게 오너십은 어떤 의미인가?

5장 품질_품질의 절대우선순위

QCD라는 블록 : 왜 QCD가 비즈니스 3대 필수 요소인가?
품질이라는 블록 : 품질의 본질은 무엇인가?
가격이라는 블록 : 가격은 언제 결정되는가?
인도라는 블록 : 딜리버리의 핵심은 무엇인가?
혁신이라는 블록 : 혁신은 누구에게 필요한가?

6장 협력사_우리 회사의 얼굴

발품이라는 블록 : 왜 발품값을 주는가?
신용이라는 블록 : 신용은 어떻게 두터워지는가?
갈등이라는 블록 : 갈등의 측정 타이밍은 언제인가?
상생이라는 블록 : 왜 모두가 상생을 선택해야 하는가?
일괄이라는 블록 : 일괄 생산의 필요 조건은 무엇인가?

7장 글로벌 사업_비전을 설계하는 힘

국제화라는 블록 : 국제화는 언제부터 생각해야 하는가?
문화라는 블록 : 문화의 차이는 어떻게 극복하는가?
해외 투자라는 블록 : 히든 코스트는 어디에 숨어 있는가?
현지화라는 블록 : 현지 채용과 경영 전략에는 어떤 연관성이 있나?
감사함이라는 블록 : 글로벌 비즈니스의 가치는 무엇인가?

8장 정부 정책_글로벌 사업의 뒷배

제도라는 블록 : 정부 제도와 왜 친하게 지내야 하는가?
표준이라는 블록 : 왜 표준의 중심에 서야 하는가?
특허라는 블록 : 왜 중소기업에서 특허를 중시해야 하는가?
포상이라는 블록 : 국가로부터 인정받는다는 의미는 무엇인가?
울타리라는 블록 : 정부는 울타리인가, 방해꾼인가?

9장 현장_누구나 현장에서 사업을 시작한다

현장이라는 블록 : 현장이 경영의 시작과 끝인 이유는 무엇인가?
안전이라는 블록 : 안전 최우선 경영의 본질은 무엇인가?
발상이라는 블록 : 자유로운 발상의 3대 조건은 무엇인가?
연구개발이라는 블록 : 연구개발의 지분은 얼마인가?
전통이라는 블록 : 회사의 역사란 무엇인가?

10장 책임_우리는 왜 사업을 하는가?

목적이라는 블록 : 우리는 왜 사업을 하는가?
공헌이라는 블록 : 사회 공헌의 본질은 무엇인가?
중소기업중앙회라는 블록 : 조합을 통한 협력은 무엇을 의미하는가?
미래세대라는 블록 : 미래세대의 기업가 정신은 무엇인가?
100년 기업이라는 블록 : 100년 기업이란 무엇인가?

감사의 글
한영넉스와 함께한 단체들
부록