2022년 세계 500대 기업 매출 1위 _『포춘』세계 최고의 부자 가문 _『블룸버그』(2021년 기준)2013, 2014년 미국에서 가장 존경받는 기업 _『포춘』평범한 사람들이 모여서 일궈 낸 비범함의 기록, 월마트 이야기 세계 최대 유통기업 월마트는 2022년 ‘『포춘』 글로벌 500대 기업’ 발표에서 9년 연속으로 세계 1위의 자리를 지켰다. 2위를 차지한 아마존의 거센 도전 속에서도 꿋꿋하게 1위를 지켜낸 월마트의 DNA에는 대체 어떤 유전자가 새겨져 있을까? 월마트 창업자 샘 월턴은 오랫동안 비밀로 유지되던 기업 내부의 이야기를 혈액암으로 투병 중이던 1992년, 유작이 된 자신의 자서전을 통해 남기기로 결심한다. 『월마트, 두려움 없는 도전』은 이렇듯 월마트의 경영 철학을 후대에 전달하고자 한 창업자의 의지와 주변의 끈질긴 설득 끝에 탄생했다. “최전방의 평범한 직원에게 책임과 권한을 준다” “기업이 커질수록 더 작게 생각한다” “더 많이 베풀수록 더 많이 받게 된다”를 비롯해서 샘 월턴이 후대에 남긴 경영 철학의 탁월함은 그의 사후 30년째가 되는 2022년, 월마트가 달성한 ‘『포춘』 500대 기업 세계 1위’와 ‘미국 내 고용 1위’라는 결과로 명백히 입증되었다.『월마트, 두려움 없는 도전』은 아마존 창업자 제프 베조스가 기업 경영의 필독서로서 내부 임원들에게 추천하면서 다시금 주목받기 시작했다. 제프 베조스는 이 책을 완전히 익히고 소화해서 샘 월턴의 신조인 ‘검소함’과 ‘즉각 실천하라’는 철학을 엮어 아마존의 기업문화를 짰다. 『월마트, 두려움 없는 도전』은 이렇듯 새롭게 부상하는 창업가들에게 마르지 않는 영감을 제공하며, 명실상부 ‘시대를 초월한 경영의 고전’으로서 자리매김했다.
세계 최대 유통기업 월마트를 설립한 미국의 기업가. 월마트는 2022년 『포춘』 선정 500대 기업 중 매출 기준 세계 1위에 올랐다. ‘헨리 포드 이후 20세기 최고의 기업가’로 평가받는 샘 월턴은 1918년 오클라호마주 킹피셔에서 태어났다. 미국 사회 전체가 대공황으로 힘들었던 시기에 유년기를 보내면서 근면과 절약을 중시하는 삶의 태도를 갖게 되었다. 이 태도는 훗날 ‘1달러의 가치’라도 소중히 여기고 그렇게 절약한 만큼의 가치를 고객에게 돌려준다는 월마트의 철학으로 이어졌다.
샘 월턴은 1940년 대학을 졸업하자마자 JC페니에 매장 관리 연수생으로 입사해 유통업계에 첫발을 들였다. 1945년 아칸소주 뉴포트에서 벤 프랭클린 잡화점을 인수하면서 본격적으로 소매업에 뛰어들었다. 1962년 아칸소주 로저스에 최초의 월마트 점포를 열면서 대형 할인 매장 사업에 진출했다. 이 1호점의 간판에는 ‘최저가’와 ‘만족 보장’이라는, 지금까지도 유지되는 월마트의 대표적인 운영 철학이 내걸렸다.
월마트는 1990년 케이마트를 추월한 데 이어, 1991년 시어스 로벅까지 추월함으로써 미국 소매업계를 평정했다. 1992년 샘 월턴은 혈액암의 일종인 다발성 골수종으로 74세를 일기로 사망했다. 그의 사후 2019년 월마트는 11,368개의 매장을 가진 세계 최대 체인망을 갖추며 유통업계 제왕의 자리에 올랐다.
감사의 말 서문 1. 1달러의 가치 2. 다임 스토어로 첫발을 내딛다 3. 재기를 꿈꾸다 4. 흐름을 거슬러 오르다 5. 가족 6. 팀을 꾸리다 7. 기업 상장 8. 성장에 박차를 가하다 9. 파트너십을 구축하다10. 한발 물러서다 11. 기업문화를 만들다 12. 고객이 가장 중요하다 13. 경쟁에 맞서다 14. 세력을 확장하다 15. 작게 생각하다 16. 사회 환원 17. 성공적인 기업 운영을 위한 10가지 규칙 18. 유산을 남기고 싶은 마음 후기 공동 저자의 글
