소프트웨어 엔지니어로 출발해 구글, 마이크로소프트, 라인, 스마트뉴스 등 글로벌 기업 PM으로 활약해온 세계 수준 프로덕트 매니저의 지혜와 경험을 한 권에 읽는다!

모든 기업의 PM(프로덕트 매니저)와 PO(프로덕트 오너)는 물론이고, 신사업 기획, 디지털 트랜스포메이션(DT)을 수행하는 대기업과 스타트업 C레벨, 실무 개발자, 디자이너, 마케터가 반드시 읽어야 할 프로덕트 관리에 대한 모든 것!

비즈니스 전략, IT 개발, UX 디자인, 마케팅, 고객 성공, 보안, 지적재산 법률, 조직 운영 등 세계 유수기업에서 B2C, B2B 프로덕트를 기획하고 출시하며 체득한 다양한 지식과 노하우를 풍부한 그림과 표, 사례와 함께 자세히 설명한다.

타블리(Tably) 대표. 글로벌 IT 기업에서의 소프트웨어 개발 경험을 살려 현재 스타트업부터 대기업에 이르기까지 다양한 조직에 대한 기술 자문, 개발 조직 구성, 프로덕트 전략 지원 등을 수행하고 있다. 『소프트웨어 퍼스트(ソフトウェア·ファ?スト)』(닛케이BP, 2019) 등의 여러 책을 저술했다.

[1부] 성공적인 제품의 탄생

1장 성공적인 프로덕트란
__1.1 프로덕트 성공을 위한 3요소
__1.2 프로덕트 성공을 좌우하는 것은 균형
__1.3 프로덕트 성장 단계별 성공

2장 PM의 역할
__2.1 PM의 2가지 임무
__2.2 프로덕트란 무엇인가
__2.3 프로덕트를 만드는 팀

3장 PM의 직무와 역량
__3.1 프로덕트 관리를 위한 4가지 단계
__3.2 PM이 갖춰야 할 6가지 역량

[2부] 프로덕트 만들기

4장 프로덕트 관리를 위한 4가지 단계
__4.1 핵심: 미션, 비전, 사업 전략
__4.2 기획의도: ‘누구’를 ‘어떤 상태’로 만들고 싶은가, 왜 자사가 만드는가
__4.3 구상: UX, 비즈니스 모델, 로드맵
__4.4 실현: UI, 설계와 구현, 출시 등
__4.5 프로덕트 단계별 가설 검증
__4.6 프로덕트 방침 시각화
__4.7 본격적인 프로덕트 개발에 앞서

5장 핵심 Core
__5.1 미션과 비전
__5.2 사업 전략
__사례 연구: 프로덕트 ‘핵심’ 검토

6장 기획의도 Why
__6.1 타깃 사용자와 가치의 조합 고르기
__6.2 왜 우리가 적임자인가
__6.3 고충과 이득에 대한 가설 검증
__6.4 ‘핵심’과 ‘기획의도’의 맞춤-개선
__사례 연구: 프로덕트 ‘기획의도’ 검토

7장 구상 What
__7.1 솔루션에 대한 아이디어
__7.2 사용자 경험(UX)
__7.3 비즈니스 모델
__7.4 프로덕트 구현의 우선순위
__7.5 ‘기획의도’와 ‘구상’의 맞춤-개선
__사례 연구: 프로덕트 ‘구상’ 검토

8장 실현 How
__8.1 프로덕트 백로그 만들기
__8.2 프로덕트 출시 준비
__8.3 출시 전 확인사항
__8.4 ‘구상’과 ‘실현’의 맞춤-개선
__8.5 드디어 출시
__8.6 후속 작업
__사례 연구: 프로덕트 ‘실현’ 검토

[3부] PM의 필수 덕목, 리더십

9장 PM을 주축으로 한 조직 환경
__9.1 주요 역할 분담
__9.2 PM의 조직
__9.3 PM의 리더십
10장 팀 빌딩을 위한 리더십
__10.1 이해관계자가 많을 때 정보 공유 방법
__10.2 프로덕트 정보의 투명성
__10.3 팀 빌딩

11장 원활한 팀 소통을 위한 5가지 기술
__11.1 문서화
__11.2 코칭
__11.3 퍼실리테이션
__11.4 프레젠테이션
__11.5 협상력

[4부] 프로덕트 속성과 생태계에 따른 각양각색 PM의 역할

12장 프로덕트 성장 시기에 따른 PM의 역할
__12.1 프로덕트 수명주기를 파악하는 방법
__12.2 수명주기별 프로덕트의 차이점

13장 비즈니스 유형에 따른 PM의 역할
__13.1 B2C 프로덕트
__13.2 B2B 프로덕트

14장 경험해보지 못한 사업 분야에 진출하려면
__14.1 분야별 지식은 필수
__14.2 글로벌 시장 공략
__14.3 생소한 업계 지식 파악
__14.4 프로덕트 팀의 지식 함양 방법
__14.5 분야별 관련 법률 검토

15장 하드웨어나 AI 관련 PM의 역할
__15.1 하드웨어 제품
__15.2 AI 프로덕트

[5부] PM과 조직의 성장

16장 프로덕트 관리와 조직
__16.1 조직 내 프로덕트 관리 개념 도입
__16.2 프로덕트 지향 조직으로 가는 첫걸음
__16.3 직무기술서를 활용한 책임 할당

17장 PM의 역량 강화
__17.1 PM이 되기 위한 필수 요건
__17.2 PM으로서 역량 강화 노하우
__17.3 PM에게 요구되는 지식 수준
__17.4 관심사와 지식 함양
__17.5 W형 인재 모델과 자가 진단 방법

18장 커리어 관리
__18.1 PM의 직책과 역할
__18.2 PM 이후의 커리어

[6부] PM 역량을 드높이기 위한 필수 지식 총정리

19장 PM이 알아야 할 기초 비즈니스 지식
__19.1 수익, 비용, 사업 환경에 관한 기초 지식
__19.2 파트너십 구축
__19.3 지표의 측정과 이해
__19.4 지식재산 다루기

20장 PM이 알아야 할 기초 UX/마케팅/법률 지식
__20.1 UI/UX 디자인의 이해
__20.2 마케팅 전략
__20.3 개인정보 보호 정책과 이용약관 만들기

21장 PM이 알아야 할 기초 IT 지식
__21.1 프로덕트 품질 유지
__21.2 다양한 개발 기법의 이해
__21.3 소프트웨어의 구조와 이해
__21.4 보안 강화

| 부록 A | PM을 위한 자가 진단 체크리스트
| 부록 B | 프로덕트 관리 4가지 단계에 유용한 프레임워크 정리
| 부록 C | 추천 도서와 강좌