적절한 리서치 방법을 알아야 아이디어가 보인다
디자인 리서치란 무엇인가, 왜 디자인 리서치인가

끊임없이 변화하는 시대에서 미래를 예측하기란 쉬운 일이 아니다. 이러한 사회 환경에서는 어떤 제품을 디자인해야 하며, 어떻게 디자인해야 하는가? 이에 필요한 아이디어는 어떻게 얻고 어떤 방식으로 전달해야 하는가? 그에 대한 해답이 제품을 디자인하기 위한 리서치, 디자인 리서치다. 디자인 영역은 갈수록 확장되고 있다. 디자인의 대상이라고 여기지 않았던 영역까지 디자인의 대상이 되고, 디자이너로 지칭할 수 있는 역할이 다양해지면서 디자인 리서치에 요구하는 전문성이 그만큼 높아지게 되었다. 『디자인 리서치 교과서』는 디자이너와 디자인 리서처는 물론 기획자, 사업 개발자, 제품 개발자, 기술자, 고객 성공 관리자와 같은 넓은 의미의 디자이너를 포함해 디자인 리서치를 실시하는 모든 사람에게 도움이 될 입문서다.

앵커디자인주식회사 대표이사다. 대형 정밀기기회사에서 신규 사업과 상품 기획을 담당한 뒤 덴마크 코펜하겐인터랙션디자인스쿨에서 공부했다. 일본 국내외 대기업, 스타트업, 관공서와 진행한 디자인 프로젝트를 경험한 뒤 앵커디자인주식회사를 설립했다. 질적·양적 리서치를 근거로 사용자를 이해하고 여기에 최첨단 디지털 기술을 융합해 지속 가능한 경험을 만든다. IPA 미토 슈퍼크리에이터, 굿디자인상 등을 수상했다.

시작하며
이 책의 구성

1장 왜 디자인인가, 왜 디자인 리서치인가

1.1 디자인에 대한 관심 확대
1.2 리서치 기반의 디자인에 거는 기대

2장 디자인 리서치란 무엇인가

2.1 디자인 리서치의 개요
2.2 디자인 리서치는 왜 필요한가
2.3 마케팅 리서치와 디자인 리서치
2.4 디자인 리서치의 단계와 적용 범위

3장 디자인 리서치의 순서

3.1 디자인 프로세스
3.2 프로젝트 설계
3.3 팀 구성하기
3.4 리서치 설계
3.5 조사
3.6 분석
3.7 아이디어 도출
3.8 콘셉트 작성
3.9 스토리텔링
3.10 가설 검증 프로세스로서의 프로토타이핑

4장 디자인 리서치의 운용

4.1 지속적인 제품 개발을 위한 디자인 리서치
4.2 디자인 리서치를 활용하는 조직 구조
4.3 제품 매니지먼트와 디자인 리서치의 관계
4.4 디자인 리서치의 가치 향상

부록
사례 조사 1: 사업 단계에 맞춘 디자인 리서치
사례 조사 2: 스토리 기반의 제품 디자인

마치며
감사의 말
색인