모두를 위한 갈등 해결은 개인이 다양한 상황에서 갈등을 효과적으로 관리하고 해결하기 위한 기술과 전략을 개발하는 데 도움이 되는 포괄적인 안내서입니다. 개인 관계, 직장 또는 커뮤니티 환경에서 갈등을 다루는 것이든 이 책은 감정을 식별 및 관리하고, 의사 소통 기술을 향상시키고, 문제를 해결하기 위해 협력하는 등의 실용적인 도구와 기술을 제공합니다.

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목차
I. 소개
II. 갈등에서 감정 파악 및 관리하기
III. 갈등 해결을 위한 커뮤니케이션 기술
IV. 협업적 문제 해결
V. 어려운 대화 관리하기
VI. 다양한 상황에서의 갈등 해결
VII. 중재 및 갈등 해결
VIII. 갈등 해결을 위한 문화적 역량
IX. 자기 관리와 갈등 해결
X. 결론