과거의 경험이 미래의 성공을 보장해 주는 시대는 끝났다.
초불확실성의 시대, 격변하는 경영 환경을 어떻게 극복할 것인가.

시공간의 제약이 사라지고 비대면이 일상으로 자리 잡은 뉴 노멀 사회에서는 리스크 인식과 대응에 차질이 빚어진다. 우리는 이것을 코로나19 이후 빠르게 몰락한 수많은 글로벌 기업을 통해 확인했다. 비단 먼 나라만의 이야기가 아니다. 2021년 금융감독원 발표에 따르면 재무 상황과 영업 환경 악화로 더 이상 존속이 어렵다고 판단되는 기업이 코로나 이전 대비 20% 급증했다.

설상가상으로 최근 소비자의 니즈와 취향은 점점 더 복잡다단하게 세분화되고, 기존 방식으로 이를 따라 잡기엔 트렌드 변화 속도가 갈수록 빨라지고 있다. 누구나 알고 있는 낡은 지식 대신 사고의 전환으로 유의미한 변화를 이끌어 낼 최적의 혁신안이 절실한 때다. 현장에서 기업들의 멘토로 활동 중인 저자가 ‘경영 전략’, ‘성과주의’, ‘조직 운영’, ‘소비자의 맥락’이라는 네 개의 핵심 키워드를 제시한다.

GGL리더십그룹 대표이자 경영평론가로서 특정 분야의 이론에 머물지 않고 경영학, 심리학, 미학, 경제학, 철학 등 다양한 분야를 융합하여 삶의 무기가 되는 지식을 다룬다. 무엇보다 심리학과 경제학의 경계를 허물어 인간의 행동심리를 연구한다.

저자는 국내 최고의 기업가들, 자수성가한 부자들을 만날수록 ‘부자가 되려면 경제 이론보다도 인간의 심리를 이해하는 것이 먼저‘임을 확인했으며 ’부자 사고 방식’의 메커니즘을 이해하기 위해 50명이 넘는 거부(巨富)들을 대상으로 성공의 비결을 묻고, 이해하고자 했다. 그중에서도 ‘부자들은 무엇을 바탕으로 판단하고 행동하는가?’라는 질문에 집중했으며 그에 대한 답을 이 책 《부자의 서재에는 반드시 심리학 책이 놓여 있다》에 담았다.

저서로 《다시 쓰는 경영학》 《언택트 심리학》 《갑을 이기는 을의 협상법》 《소크라테스와 협상하라》 《당신도 몰랐던 행동심리학》 《화가의 통찰법》 《아티스트 인사이트》 등이 있다.

프롤로그

PART 1. Strategy 하얀 백조를 극복하라

1. 경험의 저주
경험은 늘 소중한 자산인가? / 하얀 백조를 극복하는 방법
2. 완벽함의 역설
완벽함은 진보의 적이다 / 완벽보다 중요한 것은?
3. 범용화의 덫
전문성의 역설 / 범용화 인식은 언제? / 범용화의 덫에서 탈출하는 법
4. 무엇으로 차별화하지?
新 성장 동력 창출 전략 / 생존 확률을 높이는 방법

PART 2. Performance 성과주의의 새로운 대안을 제시하라

1. 야근 없이 생산성을 높이는 법
생산성 향상 방법론 / 가짜 일의 속성 / 가짜 일을 제거하는 방법
2. 성과주의의 배신
성과주의의 빛과 그림자 / 성과주의의 대안 / 비전의 쓸모
3. 성장은 전략이 아니다
성장의 덫 / 탈레반 경영
4. 골트의 협곡
성장을 위한 성장 / 양적 성장을 넘어

PART 3. Operating 불문율에 도전하라

1. 가장 빠르고 유연한 기업의 비밀
도시와 조직의 차이 / 자율성의 영향력 / 규칙 없음 / 자율성의 기술
2. 거꾸로 교실
피터 드러커의 배반 / 가치를 창출하는 방법은?
3. 점심시간의 쓸모
먹는 것의 의미 / 생산적인 점심시간이 되려면?
4. 전통적 경영 방식의 새로운 대안
리더의 조건 / 3M과 구글의 스승 / 웹 운영자의 동기부여
5. 재택근무, 이제 당연한 문화다
재택근무를 도입 및 확대하는 이유 / 재택근무의 핵심은 무엇인가?
PART 4. Context 소비자의 욕망에 주목하라

1. ET와 펩시콜라의 공통점
맥락으로 승부하라 / 망원경 사고를 높이는 법?
2. 브랜드를 잊어라
카테고리의 법칙 / 카테고리 포지셔닝 / 카테고리 라이프 사이클 관리 방법
3. 정규직의 종말
긱 경제의 양면성 / 긱 경제 대응 전략
4. MZ세대가 타는 버스, 메타버스에 올라라!
MZ세대를 대표하는 메타버스 / MZ세대와 소통 방법

참고 문헌