옳고 그름의 판단 방식이 익숙한 사람에게 도움이 될 수 있는 인간관계 및 갈등관리에 대한 지침서이며,
서로에게 다른 방식으로 나타나는 진심을, 어떻게 잘 이해하고 전달할 수 있을지에 대한 참고서입니다.
MBTI (Myers-Briggs Type indicator) 분류 중 사고형에 해당되는 사람, 혹은 사고형인 사람과 밀접한 관계에 있는 사람에게 도움이 될 수 있습니다.
다만, 사람이 MBTI보다 먼저이기 때문에 어디까지나 유형에 맞춰서 사람을 판단하는 것이 아니라, 각자에게서 나타나는 특성을 보다 잘 이해하기 위한 도구로 사용되었으면 합니다.

0. 이 책을 읽어야 하는 사람
1. 들어가며 - 다름을 인식하기
2. 사고형의 진심
3. 갈등의 발단 1) 옳다고 생각하는 게 항상 옳진 않다.
4. 갈등의 발단 2) 부정적 의견만 전달되는 게 문제다.
5. 갈등의 발단 3) 감정, 문맥, 그리고 상황에 대한 고려
6. 갈등 해결의 실마리
7. 심리 발달을 위한 방향
8. 마치며