어느 날 이유 없이 사라지는 사람들…. 도대체 이 저택에서는 무슨 일이 일어나고 있는 것일까? 천만 인구의 대도시 서울 한 자락을 차지하는 도봉산. 도시에 있으면서도 완전히 다른 그 세계인 그곳에 비밀을 간직한 일제 시대의 낡은 저택 '수림무원'이 있다. 허물어져 가는 건물을 보존하기 위해 수리비라도 건질 요량으로 정체불명의 펜션을 개업한다. 펜션 이름은 '마녀와 집사'. 그곳을 찾은 각양각색의 손님들이 각자의 사연을 풀어내며 이야기는 시작된다.

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