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- 반드시 익히고 있어야 할 키워드를 요약한 “빨리보는 간단한 키워드”
- 2014~2022년 동안 빈번하게 출제된 이론을 엄선한 “핵심이론”
- 이론의 실제 출제 유형을 파악할 수 있는 “핵심예제”
- 실전에 대비하고, 실력을 점검할 수 있는 “5개년(2018~2022) 기출복원문제 12회분”
- 문제 바로 밑에 위치하여 오답 체크와 동시에 복습이 가능한 “상세한 해설”

빨리보는 간단한 키워드
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론

제1편 | 핵심이론 + 핵심예제

제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론

제2편 | 5개년(2018~2022) 기출복원문제

제1회 기출복원문제
제2회 기출복원문제
제3회 기출복원문제
제4회 기출복원문제
제5회 기출복원문제
제6회 기출복원문제
제7회 기출복원문제
제8회 기출복원문제
제9회 기출복원문제
제10회 기출복원문제
제11회 기출복원문제
제12회 기출복원문제