인간 본성에 대한 날카로운 통찰, 인간경영의 최고 바이블『카네기 인간관계론』은 1937년 초판이 발행된 이래, 전 세계 수많은 언어로 번역되어 인간관계로 고민하는 사람들에게 유용한 해결의 실마리를 제공해준 인간경영의 영원한 고전이다. 데일 카네기는 사람의 마음을 열고, 그 마음을 움직이게 하여 스스로의 의지에 따라 따르게 만드는 인간관계의 영원한 숙제에 대해 명쾌하고 실제적인 해답을 전하고 있다. 인간관계에 대한 수많은 사례와 그것들을 풀어가는 원칙들에 대한 이야기는, 왜 이 책이 오랜 세월이 지난 지금에도 사람들의 꾸준한 관심과 애정을 받고 있는지에 대한 대답이 될 것이다.
1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.
카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.
카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.
옮긴이의 말 | 최염순 ...004개정판을 내면서 | 도로시 카네기 ...010나는 이 책을 어떻게, 왜 썼는가 | 데일 카네기 ...014이 책에서 최대의 효과를 얻는 방법 ...024Part 1인간관계의 3가지 기본 원칙꿀을 얻으려거든 벌통을 걷어차지 말라 ...032칭찬은 무쇠도 녹인다 ...056상대방의 입장에서 사물을 보라 ...076Part 2인간관계를 잘 맺는 6가지 방법어느 곳에서나 환영받는 방법 ...104첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 ...122상대방의 이름을 잘 기억하라 ...136즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법 ...150사람들의 흥미를 끄는 방법 ...166사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법 ...174Part 3협력을 창출하는 12가지 방법논쟁을 피하라 ...194적을 만드는 확실한 방법, 그러한 상황을 피하는 방법 ...206잘못이 있다면 솔직하게 인정하라 ...224꿀 한 방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다 ...236소크라테스의 비결을 활용하라 ...250불만을 해소하는 안전밸브 ...260상대방의 협력을 얻어내는 방법 ...268기적을 일으키는 방법 ...278모든 사람이 원하는 것 ...286모든 사람이 좋아하는 호소법 ...298쇼맨십을 발휘하라 ...306모든 방법이 소용없을 때 사용하는 방법 ...314Part 4리더가 되는 9가지 방법칭찬과 감사의 말로 시작하라 ...322미움을 사지 않고 비평하는 방법 ...332자신의 실수를 먼저 이야기하라 ...338아무도 명령받기를 좋아하지 않는다 ...346상대방의 체면을 세워 주어라 ...350사람들을 성공으로 이끄는 법 ...356개에게도 좋은 이름을 지어 주어라 ...364실수는 고치기 쉽다 ...372즐거운 마음으로 협력하게 만들어라 ...380
