브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅에서 스토리텔링 활용법 총정리!

스토리텔링은 ‘쉽게’의 철학이다. 브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅 등 브랜드 커뮤니케이션 목적은 메시지 전달이다. 그래서 브랜드 마케팅 담당자들은 ‘어떻게 하면 메시지를 좀 더 쉽게 전달할까’를 밤낮없이 고민한다. 스토리텔링은 이 목적을 달성하기 위한 가장 좋은 방법이다. 즉, 브랜드 마케팅에서 스토리텔링은 가장 쉽게 소통하는 방법이다.

그림같이 써라. 그러면 기억될 것이다. 신문왕 퓰리처는 말했다. 스토리텔링은 이 말처럼 고객의 머릿속에 글과 말로써 구체적인 그림을 그리는 작업이다. 브랜드 마케팅은 인식의 싸움이라 했다. 이제 브랜드 마케터라면 소비자의 인식 속에 강력한 그림 한 장을 그려 넣어야 한다. 소비자에게 그 그림이 브랜드와 연결 접점이 되어 브랜드에 손을 뻗는 실마리가 된다.

정리하면, 스토리텔링은 제품 소비자나 정책 이용자의 머릿속에 글과 말로써 구체적인 그림을 그려, 메시지를 가장 쉽게 소통하는 방법이다. 그래서 브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅에서 스토리텔링은 작가의 영역이 아니라 마케터와 홍보맨의 영역이다. 단지 작가의 영역인 스토리의 주요 이론을 조금 빌려왔다. 필자는 그중 스토리의 3요소, 갈등과 해결, 기승전결 구조 등을 가져와 브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅에서 스토리텔링 기법으로 활용했다.

이 책 ‘스토리텔링 기법을 활용한 브랜드 마케팅 공식 28’은 크게 두 파트, 다섯 장으로 구성됐다. 첫째 파트는 1장으로 스토리 이론을 토대로 브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅에서 활용할 수 있는 스토리텔링 기법을 정리했다. 둘째 파트는 2, 3, 4, 5장으로 브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅에서 스토리텔링 기법 활용에 관해 각 7개씩 정리해, 모두 28개 공식으로 일목요연하게 총정리했다.

모쪼록 이 28개 공식이 기업이나 공공기관에서 브랜드, 홍보, 광고, 소셜마케팅을 고민하는 마케터와 홍보맨에게 똑똑한 나침반이 되기를 바란다.

머리말
브랜드 홍보 광고 소셜마케팅에서 스토리텔링 활용법 총정리
차례
I.브랜드 마케팅에서 써먹는 스토리텔링 기법
1. 스토리 3요소 : 인물과 배경 스토리텔링 기법
? 스토리 3요소, 인물, 배경, 사건
? 인물 스토리텔링 기법
? 배경 스토리텔링 기법
2. 갈등과 해결 : 워너비와 해결사 스토리텔링 기법
? ‘갈등과 해결’ 구조
? 워너비 스토리텔링 기법
? 해결사 스토리텔링 기법
3. 기승전결 :선형 비선형 콘텐츠 생산 기법
? 전형적인 기승전결 서사
? 선형 비선형 콘텐츠 생산 기법
4. 스토리텔링 4가지 유형 : 소셜스토리텔링 기법
? 스토리텔링 4가지 유형
? 소셜스토리텔링 기법
II. 스토리텔링 기법을 활용한 브랜드 공식 7
[공식01] 브랜드가 말하게 하라 -브랜드네임 스토리텔링
[공식02] 브랜드와 인물을 연결하라 - 인물 스토리텔링
[공식03] 의미있는 장소를 활용하라 - 장소 스토리텔링
[공식04] 신화와 설화를 담아라 - 신화 스토리텔링
[공식05] 특징을 찾아 의미부여하라 - 의미부여 스토리텔링
[공식06] 새로운 개념을 전파하라 - 신조어 스토리텔링
[공식07] 비유법을 활용하라- 비유법 스토리텔링
III. 스토리텔링 기법을 활용한 홍보 공식 7
[공식08] 미션과 비전을 담아라 - 탄생스토리
[공식09] 마음속에 스토리로 남게 하라 - 공익캠페인
[공식10] 고객에게 스토리를 선물하라 - 홍보이벤트
[공식11] 극적으로 공감하게 하라 - 사내커뮤니케이션
[공식12] 독자에게 구체적으로 말하라 - 보도자료
[공식13] CI와 슬로건에 스토리를 담아라 - CI 스토리텔링
[공식14] 기업철학으로 대응하라 - 위기관리
IV. 스토리텔링 기법을 활용한 광고 공식 7
[공식15] 브랜드와 모델을 연결하라 - 워너비 스토리텔링
[공식16] 고객의 문제를 해결하라 -해결사 스토리텔링
[공식17] 고객 미담을 발굴하라 - 고객 스토리텔링
[공식18] 아주 만만한 친구가 돼라 -캐릭터 스토리텔링
[공식19] 고객을 익숙함으로 초대하라 - 패러디 스토리텔링
[공식20] 패키지에도 존재감을 보여라 - 패키지 스토리텔링
[공식21] 개연적 픽션으로 공감하라 - 픽션 스토리텔링
V. 스토리텔링 기법을 활용한 소셜마케팅공식 7
[공식22] 인물과 배경을 설정하라 - 콘텐츠양산
[공식23] 매일 만나는 친구가 돼라 - 스토리텔러 활용
[공식24] 콘텐츠 작성을 유도하라 - 멍석 콘텐츠
[공식25] 보여주거나 메시지를 담아라 - 브랜디드 콘텐츠
[공식26] 고객과 함께 스토리를 개발하라 - 콘텐츠 개발
[공식27] 개입해 스토리를 창출하라? 소셜스토리텔링
[공식28] 관찰하고 관리하라 - 비선형 콘텐츠 확장
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