120년 HR 역사를 한 권에 담았다!

글로벌 다국적 기업부터
국내 유니콘·데카콘 스타트업까지
‘1등 기업’ HR을 이끌어온 비결!

세월이 흘러도 업계 수위를 놓치지 않는 장수기업들의 비결은 뭘까? IBM, 나이키, 모토로라, DHL 같은 글로벌 기업은 물론이고 쿠팡, 우아한형제들 등 국내의 대표적인 스타트업에서 HR 업무만 30년 넘게 해온 변연배 딜리버리N 대표는 ‘사람 관리’의 중요성을 강조한다. ‘결국 모든 것은 사람으로 귀결된다’고 믿기 때문이다. 코로나 팬데믹, 디지털 트랜스포메이션 등 급속히 변화하는 환경 속에서 ‘인재’의 중요성은 더욱 커지고 있다. 기업에 가장 중요한 요소인 ‘사람’을 어떻게 관리할 것인가? 이 책을 통해 저자가 HR 현장에서 직접 체험하고 터득한 생생한 노하우를 얻고 또 성장하는 기업의 성공적인 HR 비결을 당신의 기업에도 적용하라. 『The HR(더 에이치알)』은 CEO, 리더, 경영자, 관리자 등 HR과 관련 있는 사람이라면 모두 교과서처럼 옆에 두고 읽어야 할 책이다.

그는 기업 대표와 임원진으로부터 HR과 관련해 의견을 구하는 연락을 끊임없이 받는다. 그 이유는 간단하다. IBM, 나이키, 모토로라, DHL 같은 글로벌 기업은 물론이고 쿠팡, 우아한형제들 등 국내의 대표적인 스타트업에서 30년간 HR을 맡아 다양한 경험과 혜안을 갖고 있기 때문이다. 그가 재직한 시절 이 기업들은 모두 각 분야에서 ‘1등 기업’이자 ‘더 퍼스트The First’의 자리를 놓치지 않았다.
게다가 그는 소프트뱅크의 투자 제안을 받아 설립한 HR 전문 컨설팅 기업 HI솔루션 대표와 모토로라 아시아 지역 HR 임원을 역임했고 현재 딜리버리N 대표직을 맡고 있다. 기업의 규모를 가리지 않고 인재관리와 경영의 노하우를 전파하기에 최적의 커리어를 밟아왔다고 할 수 있다. 최고경영자의 경영철학은 HR의 성공을 결정하는 가장 핵심적인 요소이다. 그는 몸소 기업 대표직을 수행하면서 자신의 HR 커리어를 완성하고 있는 중이다.
또한 고용노동부, 중앙인사위원회, 인사혁신처 등 각종 정부 부처의 자문역으로도 참석하고 있고 국내외 HR 콘퍼런스에도 주요 연사로 초빙되어 HR 전문가 양성과 역량 강화를 위해 활동 중이다. 또한 삼성, LG. 두산, 현대, SK 등의 대기업 임원들을 대상으로 강의했다. 연세대학교 국제대학원 초빙교수, 숭실대학교와 경원대학교 겸임교수로서 후학 양성에도 힘써 왔다. 성균관대학교 경영학과를 졸업했고 숭실대학교 대학원에서 경영학 박사학위를 받았다. 그 외 와인 칼럼니스트로도 활동하면서 「변연배의 이야기와 함께하는 와인」 칼럼을 연재하고 있다.

프롤로그 HR은 기업의 성장에 어떤 역할을 하는가

1부 HR의 패러다임이 바뀌다

1장 팬데믹 이후 HR도 바뀌고 있다
1. 코로나19가 일하는 방식을 바꾸었다
2. 디지털 트랜스포메이션이 가속화됐다
3. 더 많은 긱 근로자가 탄생할 것이다

2장 일하는 장소와 시간과 방식이 바뀐다
1. 재택근무가 일상화되다
2. 재택근무는 계속될 것인가
3. 유연근무제의 방식도 다양하다
4. 하이브리드 워크가 일반화되다

2부 HR은 점점 더 중요하다

1장 HR은 기업 성장의 엔진이다
1. 단계별로 다르게 설계해야 한다
2. 글로벌 스탠더드 기준으로 해야 한다

2장 기업의 DNA인 조직문화가 중요하다
1. 조직문화가 좋아야 조직성과가 나온다
2. 좋은 조직문화를 어떻게 구축할 것인가
3. 조직 활성화로 조직역량을 높여야 한다
4. 조직문화가 창의적이면 성과가 높다
5. 조직은 나비처럼 가볍고 민첩해야 한다
6. 다양성을 포용해야 조직이 지속성장한다
7. 변화에 적응하지 못하는 조직은 도태한다

3장 구성원의 자발적 몰입을 끌어내야 한다
1. 성공하는 조직은 자발적 동기 유발자가 많다
2. 신뢰에 대한 배신은 비싼 대가를 요구한다
3. 규율을 바탕으로 자율과 책임을 확대하라
4. 일과 삶의 균형으로 효율성을 극대화하라
5. 구성원의 행복이 조직의 행복이다

3부 HR도 사람이 전부다

1장 인재를 어떻게 선발할 것인가
1. 전략적으로 인재를 확보해야 한다
2. 인재를 적시적재적소에 채용해야 한다

2장 인재를 어떻게 육성할 것인가
1. 인재는 탁월한 성과를 만드는 사람이다
2. 인재를 전략적으로 육성하고 관리하라

3장 인재를 어떻게 리더로 만들 것인가
1. 인재에서 리더로 키운다
2. 리더십은 권력이 아니다
3. 조직이 위대한 리더십을 만든다
4. 리더를 알아보고 적시에 발탁하라
5. 공사의 구분이 조직의 명운을 가른다

4장 인재를 어떻게 평가하고 보상할 것인가
1. 성과관리를 어떻게 할 것인가
2. 보상체계를 어떻게 만들 것인가
3. 저성과자를 어떻게 관리할 것인가
4. 윤리기준을 어떻게 만들 것인가

4부 HR을 하는 사람들

1장 인재가 인재를 키운다
1. HR 담당자의 필수 역량은 무엇인가
2. HR은 직업으로서 어떤 매력이 있을까

2장 HR 부서의 역량 강화가 최우선 과제다
1. HR은 어떻게 탄생하고 발전했는가
2. 우리나라의 HR과 세계화는 어떠한가

3장 HR 부서를 효과적으로 운영해야 한다
1. HR 부서를 어떻게 운영할 것인가
2. HR의 전략을 위해 무엇을 할 것인가
3. 위기 상황에서 HR의 역할은 무엇인가

에필로그 HR의 원칙과 타협 사이

미주