『질문을 알면 면접이 보인다』는 면접 하루 전에 읽는 면접 전략서이다. 면접의 다양한 준비 공략 노하우를 수록하여 취업준비생들에게 면접 준비에 대한 정보를 제공하였다. 또한, 면접 질문의 6가지 기본 패턴과 그 대표 유형 50가지를 수록하여 취업준비생들이 본인의 상황을 대입하여 면접 답변을 연습할 수 있도록 하였다. 면접을 잘 보는 사람들만의 비법을 수록하여 취업준비생들이 면접을 준비하는 데 부족함이 없도록 하였다.

수스피치리더십센터 대표, 패턴스피치 전문가, 프레젠테이션 코치
3천 회 이상 기업 및 공공기관, 대학교 교육을 진행하는 전문강사
살면서 가장 중요한 건 배움이라고 생각하며, 배움을 통한 가능성이 현재의 자신을 만들었다고 생각한다. 일찍 사회생활을 시작한 후 중소기업, 대기업을 고루 거치면서 배운 취업 노하우와 직장 내 인간관계, 리더십, 스피치와 프레젠테이션 분야를 교육하며 얻은 지식으로 많은 사람에게 행복을 선사했다. 스피치 센터를 10년 넘게 운영하고 “그 사람의 인생이 곧 나의 인생이다”라는 마음으로 강의에 임하면서 면접으로 고민하는 많은 이들에게 합격의 영광을 이루도록 했다. 저서로는 <제대로 말하라>와 <패턴스피치> 등이 있다.

프롤로그

PART 1 “면접” 알아야 하는 기본이 있다

01. 면접 종류, 아는 만큼 보인다 (인성면접부터 AI면접까지)
02. 취업 트렌드 “역량면접”에서 결정난다
03. 면접 질문, 많이 공부한다고 좋은 게 아니다
04. 이력서와 자기소개서를 자세히 읽어라
05. 대답만 잘해도 기본은 간다
06. 목소리와 태도에 따라 면접 분위기는 달라진다
07. 구조화 질문이 대세다
08. 면접 트렌드 ‘5분 스피치’로 승부하라

PART 2 면접 답변을 잘하기 위해선 패턴을 알아야 한다

01. 면접의 시작과 끝은 분명 있다
Q 01. 자기소개를 해 보세요.
Q 02. 지원동기에 대해 말해 보세요.
Q 03. 성격의 장점과 단점에 대해 말해 보세요.
Q 04. 마지막으로 하고 싶은 말이 있나요?
Q 05. 끝으로 궁금한 질문 있나요?
Q 06. 10년 후 자신의 모습은 어떠합니까?

02. 회사에 관심이 있는 면접자를 좋아한다
Q 07. 우리 회사의 인재상에 대해 아시나요?
Q 08. 혹시 우리 회사에 와 보신 적 있나요?
Q 09. 우리 회사의 문제점과 개선점에 대해 말해 보세요.
Q 10. 당신을 채용해야 하는 이유 3가지를 말해 보세요.
Q 11. 우리 회사는 노조가 있는데 어떻게 생각하나요?
Q 12. 회사와 관련된 신문기사를 본 적이 있나요?
Q 13. 우리 회사는 정규직 전 3개월간의 인턴 기간이 있는데 괜찮나요?
Q 14. 혹시 다른 회사에도 지원하셨나요?

03. 면접의 핵심, 직무에 대해 꼭 알고 가야 한다
· 취업의 기본은 직무에서 시작된다.
· 직무에 대한 질문은 연결 질문으로 나오는 경우가 많다.
Q 15. 지원한 직무가 무엇인지? 그 직무가 무엇을 하는지 아시나요?
Q 16. 입사하면 본인이 하고 싶은 일은?
Q 17. 지원한 직무를 잘 수행하려면 어떤 자질이 필요한가요?
Q 18. 공직자로서 직무를 잘 수행하려면 어떤 자질이 필요한가요?
Q 19. 다른 직무도 잘할 것 같은데 왜 이 직무를 선택했는가?
Q 20. 지원한 직무에 부족한 역량이 무엇인가?
Q 21. 직무에서 필요한 지식을 알고 있나요? (전문지식, 제도, 신문기사, 정책 등)

04. 직장에 관련된 상황질문을 한다
Q 22. 만약 과도한 업무를 시키면?
Q 23. 부당한 대우를 받는다면 어떻게 하겠는가?
Q 24. 부정한 업무 지시를 내리면 어떻게 하겠는가?
Q 25. 의견 충돌이 생기면 어떻게 하겠는가?
Q 26. 고객이 무리하거나 부당한 것을 요구한다면 어떻게 하겠는가?
Q 27. 만약 고객(민원인)이 선물을 준다면?
Q 28. 갑작스러운 야근 지시를 내린다면?
Q 29. 일과 사생활 중에 무엇이 중요한가?
Q 30. 입사 후 3개월 만에 직속상관의 사고로 인해 중요한 프로젝트를 본인이 맡게 된다면?
Q 31. 인터넷채팅(카톡) 회의를 선호하는 상사와 대면 회의를 선호하는 상사가 있다. 본인과 반대 성향의 상사를 만난다면 어떻게 하겠는가?
Q 32. 회사에서 관계가 좋은 사람과 일을 잘하는 사람 중에 본인은 어떤 유형인가?
Q 33. 원하지 않는 지역으로 발령이 난다면?

05. 인성 질문으로 그 사람의 됨됨이를 파악한다
Q 34. 존경하는 인물이 있나요?
Q 35. 본인의 좌우명은?
Q 36. 취미나 특기는 무엇인가요?
Q 37. 가장 기억에 남는 책이나 영화가 있다면?
Q 38. 학창시절 가장 기억에 남는 경험(활동)은?
Q 39. 기억에 남는 봉사활동은?
Q 40. 첫 월급 받으면 어떻게 할 것 같습니까?
Q 41. 친구에 대해 소개해 보세요.

06. 당황스러운 질문을 하기도 한다
· 다양한 기업에서 다양하게 황당한 질문을 한다.
Q 42. 주량과 흡연은 어느 정도인가요?
Q 43. 결혼 후 배우자가 직장생활을 반대한다면?
Q 44. 직속상관이 본인보다 어린데 어떻게 생각하나요?
Q 45. 본인에게만 차 심부름을 시킨다면?
Q 46. 만약 로또에 당첨이 된다면?
Q 47. 당신을 한마디로 표현한다면?
Q 48. 입사하면 얼마나 오래 일할 건가요?
Q 49. 자신이 얼마짜리 사람이라고 생각하나요?
Q 50. 학점이 다른 지원자보다 낮네요.

PART 3 끌리는 면접자는 질문대응능력이 다르다

01. 면접관이 본 면접 불합격의 이유
02. 면접 달인에게 들어보는 면접 스피치의 공통점
03. 면접 불안을 인정하는 순간 마음이 편안해진다
04. 연습에도 방법이 있다
05. 이미지트레이닝(Image Training)을 하면 순간대응능력이 좋아진다
06. 면접 지원자가 가장 많이 하는 질문 20