본서는 사회적경제 기업 및 지역공동체를 중심으로 전개하였지만 가급적이면 사회적경제 정책입안자, 중간지원조직, 투자기관(자), 경영지원 전문가 및 지역 활동가, 사회적 책임을 추구하는 상업적 기업 등 사회적 목적에 동의하는 이해관계자가 함께 탐독하고 적용할 수 있도록 집필하였으며 국내외 40여 개 사회적경제 기업 혹은 지역공동체의 활성화 사례를 실었습니다.
저자는 한국사회에서 사회적경제가 상업적 기업의 경제개념 혹은 경영전략을 피상적으로 복제하여 사용하거나 정책 목표 달성의 수단으로 치부되기보다는 지역공동체를 중심으로 사회문제를 해결하고 사회혁신을 달성하는 일, 아울러 지속 가능한 사회운동으로써 정착되어야 한다는 데 문제의식과 사명감을 가지고 활동하고 있다. 저자는 사회적경제의 본질에 충실한 원리의 탐구와 구성요소별 전략을 개발하고 사회문제 해결의 현장에서 활용할 수 있도록 연구와 교육을 진행하고 있다.
? 주요 약력
동국대학교 경영학박사(조직·인사)
동국대학교 경영학석사(마케팅·MBA)
동국대학교 통계학과 졸업
기아자동차 근무
최선컨설팅그룹 소장 역임
한국창업교육협회 초대회장 역임
한국경영능력개발원 원장 역임
숭의여자대학교 경영과 교수 역임
현) 강남대학교 산학협력단 교수
? 주요 연구 실적 및 저서
사회적경제 창업지원 전문교육과정 개발 연구(2018), 경기도 따복공동체지원센터
사회적기업 구성원의 직무열의가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구(2017), 로고스경영연구, 15(2)
사회적기업 경영자의 기업가정신 및 리더십이 구성원의 직무열의 및 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구(2017), 박사학위 논문
경기도 지역기반형 사회적경제 창업팀의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구(2017), 경기도 따복공동체지원센터
지역중심 따복공동체 융합모델 개발을 위한 심층 사례 연구(2016), 경기도 따복공동체지원센터
사회적기업가 역량 모델링 및 교육체계 수립에 관한 연구: 경영전략 AFI Framework의 구성요소를 중심으로(2016), 한국협동조합연구, 34(2)
경력단절여성 지원사업 현황 및 개선방안에 관한 조사연구(2016), 서울시 서울창업포럼
사회적협동조합의 국공립어린이집 위탁사업 추진방안 연구(2015), 한국협동조합연구, 33(2)
사회적경제 창업시뮬레이션 교육과정 개발 연구(2015), 경기도 따복공동체지원센터
자활공동체사업에 있어서 고객만족에 영향을 미치는 요인에 관한 인식 차이 연구(2008), 석사학위 논문
팀 학습을 통한 대학생의 창업교육에 있어서 팀원의 창업의지, 다양성 및 조력자의 지원 활동이 팀 학습 유효성 및 창업교육 만족도에 미치는 영향에 관한 연구(2017), 벤처창업연구, 12(4)
예비 창업자의 인구학적 특성과 창업성향 발달도 및 창업업종 선정에 관한 연구(2015), 벤처창업연구, 10(5)
비즈니스 경영전략(2015, 개정2판), 도서출판 두남
Start-up Practice, 창업실무(2013), 도서출판 고즈넉
사업계획 수립과 경영전략(2009), 도서출판 가람사
머리시(詩)004
머리송(song)006
머리말010
일러두기014
제1부 사회적경제의 원리 및 사회문제 솔루션
제1장 사회적경제의 원리와 규범(Principles and Norms)030
1. 더불어 행복한 삶을 위한 경제034
2. 국내?·?외 사회적경제의 역사와 특징040
3. 사회적경제의 의의와 개념 정리054
4. 지속 가능한 사회적경제 기업의 가치 창출 통합모형063
사례연구 01 ?방글라데시의 그라민(Grameen)은행: 방글라데시 가난한 여성의 희망이자
전 세계 사회적경제의 발전을 촉발하다!037
사례연구 02 ?미국의 디라이트(d.light): 전기 없이 사용할 수 있는 태양광 시스템을 개발하여
가장 저렴하면서도 신뢰할 수 있는 조명 및 전력을 저개발국가에 대규모로 제공하다!050
사례연구 03 ?이탈리아의 산 파트리냐노(San Patrignano) 공동체:
지난 40년 이상 유럽에서 가장 큰 규모의 주거형 공동체 운영을 통하여
약물 중독과 소외로 고통 받는 젊은이들의 회복과 사회 재진입을 돕다!059
사례연구 04 ?한국의 성미산마을: 경쟁교육을 거부하고 공동육아 → 대안교육 → 공동소비
마을공동체 운동을 통하여 삶의 가치와 본질에 다가서다!067
제2장 사회적기업가정신 및 리더십(Entrepreneurship and Leadership)074
1. 사회적기업가는 누구인가?078
2. 사회적기업가정신의 요소083
3. 사회적기업가에게 요구되는 역량088
4. 사회적경제 기업(가)의 리더십과 조직문화095
사례연구 05 ?미국의 노보루프(NOVOLOOP): 해양 플라스틱 필름을 친환경적으로
분해하여 에스테르(Dibasic Eesters)를 생성하고 플라스틱 환경오염 저감과
석유를 대체할 수 있는 소재 개발로 두 마리 토끼를 잡다!080
사례연구 06 ?멕시코의 아카리 수산(Acari Fish): 쓸모없는 민물고기 ‘마귀어(Pez diablo)’로부터
필레와 육포를 개발하여 지역공동체 어부들의 일자리와 수입을 증대시키다!085
사례연구 07 ?캐나다 퀘벡(Quebec)주의 사회적경제: 시장과 사회적경제, 정부가 함께하는 다원주의적
경제체계를 확립하고 시민사회가 경제의 중심이 되는 세계적인 사례를 남기다!091
사례연구 08 ?한국 세종대왕의 여민동락(與民同樂) 리더십: 세종! 사회적 약자를 배려하는
공감능력과 감수성, 인재등용과 국정분담, 경연의 공공철학, 정치적 균형감으로
백성들의 가난과 건강을 힘써 돌보며 민유방본(民惟邦本, 백성이 오직 나라의 근본)과
생생지락(生生之樂, 살맛나는 즐거움)을 실천하다!104
제3장 사회적경제 비즈니스 모델(Business Model)115
1. 사회문제 발견 및 해결을 위한 지역조사 방법118
2. 사회적경제 비즈니스 모델 유형127
3. 사회적경제 비즈니스 모델 수립 유형139
4. 사회적경제 비즈니스 모델 수립 도구 통합154
사례연구 09 ?인도의 아이즈(Ayzh): 저개발국가의 시골 여성에게 출산용 소독 키트를 제공하여
산모와 아이의 건강을 보호하고 혁신적인 파트너십과 사회적 경영차별화 방안을 통하여
출산, 산모, 신생아, 아동 및 청소년 건강(RMNCH+A)을 위한
저비용 고품질 제품공급의 글로벌 선도기업으로 나아가다!123
사례연구 10 ?미국의 킥스타트(KickStart): 친환경 관개용 펌프를 개발하고 저가로 공급하여
사하라 사막 이남 아프리카 농민들의 빈곤 탈출과 삶의 질 향상을 돕다!135
사례연구 11 ?독일의 압거어드넷튼와치(Abgeordnetenwatch): 독일의 의회감시 시스템,
시민의 민주적 참여와 의회의 책임 있는 정치를 묻다!150
사례연구 12 ?한국의 안성의료복지사회적협동조합: 공동으로 소유하고 민주적으로 운영되는
사회적협동조합의 원리와 지역공동체 중심 사회적경제 기업의 표준을 제시하다!159
제4장 사회적경제 사업계획 수립(Business Plan)165
1. 사업계획서의 의의와 역할168
2. 사업계획서의 사회적 영향 달성과제174
3. 사업계획 수립의 주요 구성내용183
4. 사업계획의 전략방향 수립 및 작성실무191
사례연구 13 ?독일의 아르바이터킨트(Arbeiterkind): 사회문제 해결의 도전 과제와 사회적 사명을
명확히 함으로써 기부금 및 보조금을 통한 자본 조달에 동기를 부여하다!170
사례연구 14 ?미국의 청소년 개발 유스빌드(YouthBuild USA):
청소년 개발 유스빌드 프로그램을 통하여 학업 배경이 부족한
저소득 청소년의 삶과 역할을 변화시켜 나가고 지역공동체를 개발하다!179
사례연구 15 ?스페인의 시각 장애인을 위한 전국기구 온세 사회적 그룹(ONCE Social Group):
전 세계적으로도 독특한 복권게임 사업으로 자금을 확보하여, 장애를 겪고 있는
사람들의 개인적인 자율성과 사회적 포용의 새로운 이정표를 만들고
장애인 삶의 질 향상에 대규모로 기여하다!188
사례연구 16 ?한국의 태봉고등학교: 입시경쟁에 찌든 사회에 행복과 사랑,
서로 배우고 나누는 배움 공동체의 소중함을 알리다!209
제2부 사회적경제의 전략과 실천
제5장 이해관계자 협동의 지배구조(Governance)218
1. 블랙스완 이벤트(Black Swan Event)의 교훈222
2. 이해관계자 경영의 중요성228
3. 이해관계자 협동의 거버넌스 의의 및 효과238
4. 이해관계자 협동의 거버넌스 실천 전략247
사례연구 17 ?영국의 비피(BP): 최고기업의 바닷가 기름 유출 사고로 예견치 못한 엄청난
경제적?·?환경적 손실을 초래하였으며, 재발방지를 위한 환경 관리체계 구축과
엄격한 실행, 아울러 실행 결과의 평가와 성찰의 과정을 통하여 과오를 씻어 가다!224
사례연구 18 ?스웨덴의 바스타(basta): 사회적 목표그룹의 권한부여기반 모델을 토대로 노동 및
사회 통합을 이루고 사회적 목표그룹이 사회적기업 거버넌스의 핵심주체가 되다!233
사례연구 19 ?프랑스의 SOS그룹: 모든 형태의 배제와 싸우는 것을 사명으로 출발하여 건강, 교육, 농촌
지역, 연대, 문화, 생태 전환 및 음식 분야에서 대규모로 사회적 요구를 충족시켜오다!244
사례연구 20 ?한국의 한살림: 지난 36년 이상 지역 살림 운동, 도농 직거래 운동을 펼치면서
대한민국에서 농민운동 및 생명사상 본질을 잃지 않고 가장 믿을 만한
먹거리를 제공하는 생활협동조합이 나가야 할 방향의 최고 표준이 되다!251
제6장 지역공동체 조직화(Organizing)260
1. 지역공동체의 의의와 관점263
2. 지역공동체의 유형 분류와 사업 형태272
3. 지역공동체 조직화 개념과 행위자280
4. 지역공동체 조직화 실천 전략과 운영 원리288
사례연구 21 ?호주의 스트리이트(STREAT): 거리카페(Street Cafes)를 통해 지역공동체에
산업 교육 및 고용 기회와 광범위한 사회적 지원 프로그램을 제공하고
사업의 발전상을 정량적인 성과로 측정하여 그 파급효과 및 활동의 가치를 알리다!267
사례연구 22 ?일본의 가나자와(金澤)시: 지역공동체 스스로 전통 건물과 경관을 보존하고
문화 예술촌으로 재탄생하여 세계에 주목받다!277
사례연구 23 ?중국 홍콩의 완차이(灣仔, WanChai) 마을: 사회복지기관과 지역공동체가 중심이 되어
지역의 역사 자산을 보존하고 호혜 정신을 바탕으로 지역경제를 살리다!284
사례연구 24 ?한국의 완주군 농촌활력사업: 민관 거버넌스 로컬푸드(local food, 지역먹거리)를 비롯한
사회적경제 운동으로 시장경제에 휘둘린 농촌의 악순환을 안정화시키고 본래를 찾아가다!293
제7장 비즈니스 네트워킹(Networking)301
1. 네트워킹의 개념 및 효과304
2. 네트워킹의 유형 및 절차311
3. 상업적 기업과 네트워킹321
4. 중간지원조직과 네트워킹331
사례연구 25 ?독일의 씨오투온라인(co2online): 소비자, 정부, 상업적 기업과
네트워킹을 통하여 온라인으로 개인 가정의 전력 및 난방 사용을 추적하여
계산하고 에너지 소비와 요금, CO₂ 배출량을 줄이다!307
사례연구 26 ?스위스의 네스프레소(Nespresso): 사회적 및 환경적 책임을 다하기 위하여
체계적이며 정량적인 경영계획을 수립하고 실행에 앞장서다!317
사례연구 27 ?영국의 영 파운데이션(Young Foundation):
선구적인 연구와 지역사회 협력을 통하여 불평등과 싸우며 사람들의 삶에 진정으로
변화를 주고 사회혁신을 확장하는 커다란 성과를 이루다!328
사례연구 28 ?한국의 원주협동사회경제네트워크: 민간의 자율적인 움직임으로 지역공동체의
정체성을 확립하고 지역사회 전체의 협동사회경제네트워크 생태계를 만들다!336
제8장 사회적 경영차별화(Social Differentiation)346
1. 사회적경제 기업 경영전략의 배경350
2. 사회적경제 기업 경영전략의 체계359
3. 사회적경제 기업 사업전략 수립방법 371
4. 사회적 경영차별화 실천 전략 385
사례연구 29 ?스페인의 라 파제다(La Fageda): 심리 사회적 장애를 가진 사람들의
노동통합을 통하여 사회적 포용을 실천하고, 전문가와 함께
상업화 체인에 성공하여 시장에서 경쟁하고 도시농업 최고의 품질을 제공하다!356
사례연구 30 ?독일의 다이알로그 소셜 엔터프라이즈(Dialogue Social Enterprise)와
오티콘(Auticon), 디스커버링 핸즈(Discovering hands): 시각장애,
자폐성장애를 가진 사회적 목표그룹의 탁월한 전문성 및 민감성을
가치 있는 자산이자 독특한 능력으로 밝히고 기업의 소중한 인적자원으로 일하다! 367
사례연구 31 ?인도의 아라빈드(Aravind) 안과병원: 대량생산방식의 분업원리를 통하여
안과수술 작업의 표준화 및 분업화를 통하여 빈곤층의 수술은 무료로 제공하면서
세계에서 가장 큰 규모의 사회적 안과병원으로 성장하다!381
사례연구 32 ?한국의 점프(JUMP): 사회적 요구에 부응하는 불평등 해소의
플랫폼 전략을 통하여 사회인 및 대학생이 함께하고
지역사회의 저소득층 및 다문화 가정 청소년을 위한 배움과 나눔을 실천하다!394
제9장 사회적 마케팅(Social Marketing)402
1. 사회적 마케팅의 등장 및 개념405
2. 사회적 마케팅의 조건 및 원리412
3. 사회적 마케팅 프레임워크(Framework)420
4. 사회적 마케팅 실천 전략430
사례연구 33 ?일본의 쿠로카베(くろ壁): 지역의 자산 및 공동체와 연계하고 정체성을 명확히 하여
유리공예로 특화된 상점가를 살리고 마을기업을 활성화시키다!409
사례연구 34 ?스웨덴의 예테보리(Gothenburg)시: 세계 최대의 조선 및 자동차 등
중화학 공업의 위기를 극복하고 지식산업과 친환경 생태도시로 거듭나고
유럽과 전 세계에서 환경적으로 가장 선진적인 도시를 목표로 나아가다!415
사례연구 35 ?미국의 탐스(TOMS): 신발이 한 켤레 팔릴 때마다 불우한 어린이에게 한 켤레의 신발을
기부하고 상처, 감염 및 질병으로부터 아이들을 보호해 왔으며 어려운 경영여건에도
불구하고 그들이 창출한 사회적 영향은 사라지는 것이 아니며 지속해 가고 있다!425
사례연구 36 ?한국의 모어댄(morethan): 사회 및 고객의 행동 변화에 영향을 줄 수 있는
친환경적 이슈와 사회적 약자의 안정적인 일자리 제공을 통하여
최고급 디자인 가방을 생산하고 세계에 판매하다!440
제3부 사회적경제의 성과 창출 및 확장
제10장 사회적경제 기업의 재무분석(Financial Analysis)450
1. 사회적경제 기업의 재무관리455
2. 사회적경제 기업의 재무제표 이해463
3. 사회적경제 기업의 재무비율분석476
4. 사회적경제 기업의 사업타당성 분석494
사례연구 37 ?스웨덴의 발렌베리(Wallenberg): 150여 년의 역사를 가진 유럽 최대,
최고의 기업집단으로써 전문경영인 및 노동자 중심, 기업 투명성,
사회공헌의 경영철학을 바탕으로 국민적 지지와 사회적인 존경을 받으며
소유지배구조의 세계적인 벤치마킹 사례로 칭송받다!460
사례연구 38 ?영국의 런던어린이재단(London Early Years Foundation): 불우한 어린이(유아)의
보육 및 지역사회를 위한 포용적 비즈니스로 시작하여 런던 전역에서 39개의
지역공동체 보육원 및 어린이센터를 운영하고 관용과 이해,
다양성 및 친환경의 사회적 영향을 확장하다!469
사례연구 39 ?이탈리아의 논첼로 사회적협동조합(Coop Noncello): 지역의 사회적 약자, 특히
정신장애인에 대한 특별한 민감성에 바탕을 두고 모든 사람이 동등한 사회적 존엄성과
사회적 환경 속에서 만족스러운 삶을 누릴 수 있는 권리를 함께 찾다!489
사례연구 40 ?한국의 사회투자지원재단: 지난 15년 이상 한국사회에서 지역기반의 전문성,
도전과 혁신, 공동생산, 존중과 배려의 핵심가치를 토대로 지역사회라는
본질과 사회적 영향이라는 사회적경제의 주된 목적을 놓치지 않고
묵묵히 사회적경제의 대안적 구상과 실천을 촉진하고 지원해 오다!500
제11장 사회적 영향 측정과 관리(Social Impact Measurement)508
1. 사회적 영향 측정과 관리의 필요513
2. 사회적 영향 측정 방법 및 유형 521
3. 사회적 영향 창출의 과정을 촉진하고 지원하는 측정도구 532
4. 사회적 영향 창출의 결과를 계량화하는 측정도구550
사례연구 41 ?호주의 푸드 콘넥트 브리즈번(Food Connect Brisbane): 지역의 윤리적 재배
농산물을 지역순환경제 방식으로 소비하여 지난 17년 이상 농부의 경제적인 이득을
높이고 사회(공동체)(적) 및 환경적 영향의 파급효과를 SROI로 측정하여 ‘공동체
지원농업(Community Supported Agriculture)’의 편익과 효과를 널리 증명하다!518
사례연구 42 ?미국의 파타고니아(Patagonia): 동력을 사용하지 않는 사람과 자연의
순수한 스포츠 활동을 지원하며 환경보호를 최고의 기업 가치로 경영하다!528
사례연구 43 ?영국의 Social Value UK: Social Value UK는 지난 13년 동안 2000명 이상의
서포터즈, 250명 이상의 개인회원, 125개 이상의 조직 회원과 교육, 지식 공유
및 네트워킹을 통해 인류사회의 환경 악화와 불평등을 줄이고
모두의 복지를 높이기 위한 변화의 움직임을 구축해 오다!547
사례연구 44 ?한국의 아름다운가게: 지난 20여 년 이상 물건의 재사용과 순환을 통해
우리 사회의 생태적 및 친환경적 변화에 기여하고 국내?·?외 소외계층
및 공익활동을 지원하며 시민의식의 성장과 풀뿌리 공동체 발전에 기여하다.564
제12장 사회적 영향 투자 및 조달(Social Impact Investment)572
1. 사회적 영향 투자 개념과 역사577
2. 사회적 영향 투자 시장의 현황591
3. 사회적 영향 투자 기금과 수단603
4. 사회적 영향 투자 및 조달 전략613
사례연구 45 ?멕시코의 콤파르타모스(Compartamos): 사회적 금융시장의 도움으로
급성장하고 경제적 자본시장의 논리로 돌아서는 이중성을 보이다!588
사례연구 46 ?캐나다의 데자르뎅 그룹(Desjardins Group), 이탈리아의 레가쿱(Lega coop),
스페인의 라보랄 쿱챠(Laboral Kutxa): 세계 3대 사회적경제 성지의 명성답게
‘데자르뎅 연대금고’, ‘레가쿱 협동기금’, ‘몬드라곤 노동인민금고’를 설립하고
운영하여 지역/노동/협동 연대금고의 표본을 세계에 보여 주다!597
사례연구 47 ?스페인의 몬드라곤(Mondragon) 협동조합 복합체:
협동조합의 원리와 규범에 충실하고 자본보다는 노동 중심의 원칙을
지키면서 더불어 살아가는 행복한 지역노동공동체를 열어 가다!609
사례연구 48 ?한국의 행복나눔재단: 사회적경제 모델을 발굴하고 육성하는 일,
사회혁신 전문가를 키우는 일 등 한국사회에서 사회공헌
및 사회적경제 중간지원 모범조직으로서 희망을 시작하다!622
제13장 사회적 영향 확장(Social Impact Scaling)629
1. 사회적 영향 확장의 개념634
2. 사회적 영향 확장의 조건643
3. 사회적 영향 확장 구조651
4. 사회적 영향 확장 실무657
사례연구 49 ?영국의 에이치씨티(Hackney Community Transport) 그룹:
사회적 금융 시장에서 자본 조달과 기업 성장을 반복하는
환류 과정을 통하여 사회적 영향력을 확장하고 파급효과를 극대화하다!640
사례연구 50 ?스위스의 협동조합 집단 쿱 그룹(Coop group): 약 154년 동안 250만 명 이상의
조합원에게 4만 개 이상의 제품을 공급하면서 ‘지속 가능한 제품’,
‘환경 및 기후 보호’, ‘직원 및 사회에 대한 헌신’의 3가지 중심축을 잃지 않고
세계 최고의 선진국다운 바람직한 협동조합 그룹을 대규모로 운영하다!646
사례연구 51 ?프랑스의 라휘시끼디위(La Ruche qui dit Oui): 지역농산물 순환소비, 온라인 구매 후
지역상점(Hive)에서 수령, 농부들에게는 공정한 가격을 지불하면서 더 나은 세상을
함께 가꾸어 가는 하는 사명을 가지고 프랑스 전역에서 5000명 이상의 지역 농부와
770곳의 지역상점, 더 나아가 유럽 전역에서 25만 명의 회원과 1만 명의 지역 농부,
1500곳의 지역상점을 운영하면서 사회적 영향의 파급효과를 확장하다!654
사례연구 52 ?한국의 자활사업: 대규모 실업과 가난 극복을 위한 시민사회의 생산 공동체 운동이
사회복지 정책과 결합되면서 한국사회의 가장 가난한 사람들과 함께
사회적경제의 출발을 알리고 동시에 전국적인 확장의 세계적인 사례로 성장하다!662
