민원업무 및 민원담당자의 개인정보보호 강화를 위해 ‘2021년 민원담당자를<br />위한 개인정보보호’ 저서를 출판한 지 2년이란 시일이 흘렀고, 국내 개인정보<br />보호관련 가장 큰 행사인 ‘PISFAIR 2023’ 강연을 준비하면서 기존에 출간한<br />내용 및 실천사항을 보완하여 다시 출간하고자 한다.<br /><br />이를 통해 행정 및 공공기관이 민원처리관련 법령을 준수하고, 민원처리에<br />있어서 발생할 수 있는 문제점을 사전에 식별하여 해결하며, 나아가 민원분야<br />개인정보보호에 있어 이 책이 초석과 보탬의 역할이 될 수 있기를 기대하고, <br />민원현장에서 고생하는 모든 민원담당자분들게 위로와 격려를 전하고자 한다.

머리말
PISFAIR 2023 강연내용
저자소개 및 참고문헌