감성이란 무엇일까요? 인간의 정서와 감정을 표현하는 말입니다인간은 감정을 <br />표현할 수 있는 멋진 장점이 있습니다. 그런 우리들의 요즘 대화법은 어떠한가요? <br />문자, SNS, 메일 등 감정이 전달되지 않는 대화법을 많이 사용하고 있습니다.<br /><br /> 4차산업혁명 시대인 지금 점점 더 디지털화되어가고 우리의 감성은 더 냉랭해지게 <br />될 것이고 “우리”가 아닌 “나“라는 개인주의 현상이 더 빠르게 흘러가게 될 것입니다, <br />문자보다는 통화가 통화보다는 만남의 대화가 서로의 감정을 전달하는 데 <br />무리가 없고 감성으로 소통할 수 있을 것입니다. <br /><br />”말은 마음의 알갱이”라는 말이 있습니다. 말은 듣는 이를 행복으로 가는 열차에 <br />태워준다고 생각합니다. 아름다운 대회로 아름다운 사회를 만들어가고 감성소통대화법을 <br />통하여 메마른 우리들의 대화에 따뜻한 생기를 주고 아름다운 향기를 주는 것은 어떨까요?<br /><br /> 감성 소통대화법은 올바른 대화 소통의 기술 상대를 감성으로 관계를 만들어가는 기반이 되어줄 것입니다.

지은이소개
프롤로그
목차
1. 효과적인 대화의 기초
관심은 소통의 통로
적극적인 경청은 소통의 시작
공통점은 소통의 윤활유
적응능력 키우기
2. 소통의 기술_언어적 비언어적 신호읽기
개방형 질문의 힘
효과적인 대화를 위한 단계별 가이드
3. 대화 기술 마스터하기
소통은 신뢰에서 온다
소통으로 이어주는 갈등 해결 기법
감성소통으로 관계 개선하기
에필로그