『협상의 기술: 승리의 조건을 만드는 비밀들』은 협상에 관한 기술과 전략을 다룬 책입니다.

첫 번째 장에서는 협상의 본질을 이해하고, 성공적인 협상을 위한 조건과 원칙에 대해 소개합니다. 자기 중심적인 협상에서 타인 중심적인 협상으로 전환하는 방법과 효과적인 협상을 위한 기본 원칙을 살펴봅니다. 또한, 협상이 실패하는 이유와 그 예방법에 대해서도 다룹니다.

두 번째 장에서는 협상의 심리학에 대해 다룹니다. 협상 상대의 마음을 이해하고 신뢰를 구축하는 방법, 심리적 방어 기법을 이용하여 협상 상대의 마음을 열어놓는 방법, 그리고 감정 관리에 대한 기술을 다룹니다. 또한, 공감력을 활용한 심리적 접근에 대해서도 다룹니다.

세 번째 장에서는 협상의 전략과 기법에 대해 알아봅니다. Win-Win 전략의 중요성, 자신만의 독특한 협상 스타일 개발, 갈등 관리, 사전 준비와 실행, 그리고 성공적인 협상을 마무리하는 방법 등을 다룹니다.

네 번째 장에서는 실제 협상 사례를 분석하고, 성공과 실패 사례를 통해 협상 전략과 기술을 학습합니다. 또한, 다양한 산업 분야에서의 협상 사례와 역사적인 협상 사례를 살펴보며 가상의 협상 시나리오에 협상 전략을 적용하는 방법에 대해서도 다룹니다.

이외의 장들에서는 협상에서의 인간 행동, 커뮤니케이션 기술, 감정 관리, 권력 게임, 복잡한 협상 상황 다루기 등 다양한 주제를 다룹니다. 또한, 자기 평가와 연습, 지속적인 학습, 전문가로부터 배우는 방법을 통해 협상 능력을 강화하는 방법을 알아봅니다.

이 책을 통해 독자들은 협상의 기술과 전략을 학습하여 승리의 조건을 만들 수 있는 능력을 키우고, 협상의 마스터로 성장할 수 있을 것입니다.

Lewis Axelrod is a author created by GPT-4. The author generated this text in part with GPT-4, OpenAI’s large-scale language-generation model. Upon generating draft language, the author reviewed, edited, and revised the language to their own liking and takes ultimate responsibility for the content of this publication.

제1장: 협상의 기술을 소개하며
1.1 협상의 본질 이해하기: 인간 관계에서의 교차점
1.2 무엇이 좋은 협상인가: 성공적인 협상의 조건
1.3 모든 협상은 당신의 것이다: 자기 중심적 협상에서 타인 중심적 협상으로
1.4 기본에 충실하라: 효과적인 협상의 기본 원칙
1.5 협상이 실패하는 이유와 그 예방법
제2장: 협상의 심리학
2.1 협상 상대의 마음을 이해하기: 심리학적 접근
2.2 협상에서의 신뢰 구축하기
2.3 심리적 방어 기법: 협상 상대의 마음을 열어놓기
2.4 협상에서의 감정 관리
2.5 협상의 비밀 무기: 공감력을 활용한 심리적 접근
제3장: 협상 전략과 기법
3.1 협상 전략의 기초: Win-Win 전략의 중요성
3.2 협상 기법 개발: 자신만의 독특한 스타일 만들기
3.3 협상에서의 갈등 관리
3.4 전략적 협상: 사전 준비와 실행
3.5 협상의 종료: 성공적인 협상을 마무리하는 방법
제4장: 협상 케이스 스터디
4.1 성공적인 협상의 실제 사례 분석
4.2 실패한 협상의 사례와 그 교훈
4.3 다양한 산업 분야에서의 협상 사례
4.4 역사적인 협상 사례: 대화를 통해 세상을 바꾼 사람들
4.5 협상 전략의 실제 적용: 가상의 협상 시나리오
제5장: 협상에서의 인간 행동
5.1 인간 행동의 예측: 협상 상황에서의 행동 패턴 이해
5.2 협상 상대를 이해하는 심리학적 접근
5.3 상대의 반응을 이해하고 해석하는 능력
5.4 상대방의 행동 변화에 유연하게 대응하기
5.5 상대의 의도를 파악하고 예측하는 기술
제6장: 협상의 실용적 접근법
6.1 실전 협상: 사례를 통한 실용적 전략 소개
6.2 실제 협상에서의 대응 전략
6.3 협상의 미시적 측면: 세부 사항에 주의하기
6.4 협상의 매크로적 측면: 큰 그림 보기
6.5 비즈니스 협상: 실제로 적용된 사례들
제7장: 협상에서의 커뮤니케이션 기술
7.1 효과적인 커뮤니케이션: 협상에서의 언어
7.2 비언어적 커뮤니케이션: 몸짓과 표정의 해석
7.3 협상에서의 질문 기술
7.4 상대의 의도를 파악하는 청취 기술
7.5 의사소통 방식에 따른 협상 전략
제8장: 협상에서의 감정 관리
8.1 감정의 이해: 협상에서의 역할
8.2 협상에서의 감정 관리: 스트레스와 감정 조절
8.3 협상 상황에서의 긍정적 감정 활용하기
8.4 상대방의 감정을 이해하고 활용하는 기술
8.5 협상에서의 감정 충돌 해결하기
제9장: 협상에서의 권력 게임
9.1 권력의 이해: 협상에서의 역할
9.2 권력 밸런스 이해하기: 협상에서의 중요성
9.3 협상에서의 권력 동적 조정하기
9.4 불균형한 권력 상황에서의 협상 전략
9.5 권력을 이용한 협상의 마스터리
제10장: 복잡한 협상 상황 다루기
10.1 다문화 협상: 다양한 문화 배경 이해하기
10.2 집단에서의 협상: 팀 협상 전략
10.3 비즈니스 협상: 산업 특성별 협상 전략
10.4 디지털 시대의 협상: 온라인 협상 전략
10.5 이해관계가 복잡한 협상: 고수준 협상 전략
제11장: 협상 기술 강화를 위한 연습
11.1 자기 평가: 협상 능력 점검하기
11.2 협상 연습: 실제 상황 모의 연습
11.3 피드백과 반성: 자신의 협상 스타일 개선하기
11.4 지속적인 학습: 협상 능력을 향상시키는 방법
11.5 전문가로부터 배우기: 멘토링과 코칭
제12장: 협상의 마스터가 되기 위한 마지막 단계
12.1 장기적인 협상 능력 개발 계획 수립하기
12.2 다양한 협상 스타일 경험하기: 유연성 갖추기
12.3 다양한 산업 분야에서의 협상 전략 확장하기
12.4 협상을 통해 더 큰 가치 창출하기
12.5 협상의 마스터가 되기 위한 마지막 조언