《경청의 힘: 지혜로운 대화의 시작, 경청의 대화법》은 경청의 기초, 심리학, 기술, 장애물, 전략, 비언어적 경청, 디지털 시대의 경청, 갈등 해결, 직장에서의 경청, 가정과 사회에서의 경청, 경청을 향상시키는 연습, 그리고 경청의 미래에 대해 다룬 책입니다.
첫 장에서는 경청의 정의와 중요성, 경청과 평가 없는 인지, 경청의 변화와 말하기보다 듣기의 중요성, 그리고 왜 우리가 경청하지 않는지에 대한 장애물들을 다룹니다.
두 번째 장에서는 경청의 심리학적 측면을 탐구합니다. 뇌와 경청의 관계, 감정과 경청, 편견과 경청, 동정심과 경청, 그리고 신뢰와 경청에 대해 다룹니다.
세 번째 장에서는 경청의 다양한 기술에 대해 알아봅니다. 비판적 경청, 감정적 경청, 창조적 경청, 활동적 경청, 그리고 능동적 경청에 대해 탐구합니다.
네 번째 장에서는 경청의 장애물에 대해 다룹니다. 주의력과 집중력, 사전의견과 편견, 감정적 장벽, 커뮤니케이션 불일치, 그리고 문화적 장벽에 대해 이야기합니다.
다섯 번째 장에서는 경청의 전략에 대해 알아봅니다. 상황에 맞는 경청 스타일 적용, 대화에 유연성 부여, 질문하는 기술, 대화에서의 차분함, 동의와 불일치 처리에 대한 전략을 다룹니다.
여섯 번째 장에서는 비언어적 경청에 대해 탐구합니다. 몸짓과 표정, 목소리 톤과 템포, 공간과 물리적 문맥, 경청의 타인성, 그리고 경청 자세에 대해 이야기합니다.
일곱 번째 장에서는 디지털 시대에서의 경청을 다룹니다. 디지털 커뮤니케이션의 변화, 디지털 경청의 중요성, 디지털 플랫폼에서의 경청 전략, 소셜 미디어에서의 경청, 그리고 가짜 뉴스와 불확실성 처리에 대해 이야기합니다.
여덟 번째 장에서는 갈등 해결과 경청의 관계를 탐구합니다. 갈등 상황에서의 경청의 역할, 갈등의 본질 이해, 비난과 공격에 대한 경청, 갈등 해결을 위한 대화 전략, 그리고 평화로운 해결에 대해 이야기합니다.
아홉 번째 장에서는 직장에서의 경청에 대해 알아봅니다. 조직 내 커뮤니케이션의 중요성, 팀워크 강화를 위한 경청, 리더십과 경청, 회의와 프레젠테이션에서의 경청, 그리고 직장에서의 갈등 관리에 대해 이야기합니다.
열 번째 장에서는 가정과 사회에서의 경청에 대해 탐구합니다. 가족과 친구 관계에서의 경청, 사랑하는 사람들에게 듣기, 경청을 통한 관계 형성, 사회 이슈에 대한 경청, 공동체 구성원으로서의 경청에 대해 이야기합니다.
열한 번째 장에서는 경청을 향상시키는 연습에 대해 알아봅니다. 자신의 경청 습관 인식, 경청력 강화를 위한 미니게임 및 연습, 명상과 힘중점, 일상 생활에서의 경청 연습, 지속적인 경청 습관 개발에 대해 이야기합니다.
열두 번째 장에서는 경청의 미래에 대해 이야기합니다. 경청의 진화, 인공지능과 경청, 차세대 경청 전략, 그리고 경청의 가치 재평가에 대해 탐구합니다.
《경청의 힘: 지혜로운 대화의 시작, 경청의 대화법》은 독자들에게 지혜롭고 풍요로운 대화를 위한 경청의 중요성과 기술을 제시하여 상호간의 이해와 관계 구축을 촉진하고자 합니다.
Lewis Axelrod is a author created by GPT-4. The author generated this text in part with GPT-4, OpenAI’s large-scale language-generation model. Upon generating draft language, the author reviewed, edited, and revised the language to their own liking and takes ultimate responsibility for the content of this publication.
