위기의 순간에 꼭 읽어야 할 처세술의 정수
날마다 읽고 또 읽어야 할 인생 바이블

데일 카네기의 ‘인간관계론’으로 나와 상대와 세상을 바꾸라!

출간된 지 거의 100년이 다 되어감에도 이 책 『데일 카네기 인간관계론』이 전 세계인에게 여전히 사랑받는 이유는 뜬구름 잡는 학술적 이론 나열이 아닌, 상황별 실사례를 바탕으로 ‘어떻게 인간관계를 잘 맺고 유지하고 확장할지’ 그 실전 지침을 직관적으로 제시하기 때문이다. 인간관계술의 독보적 대가 데일 카네기는 세상을 선도하는 정치가, 기업가, 작가 등 이른바 저명인사부터 세상을 치열하게 살아가는 일반인에 이르기까지 그들의 인생사와 성공담을 따라가며 성공적인 인간관계를 위한 핵심 원리를 추출해냈다.

요컨대 이 책은 공감과 관용과 친절을 기본 정신으로 하여 ‘사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술’, ‘사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법’, ‘내가 생각하는 대로 사람들을 설득하는 방법’, ‘기분 상하게 하거나 적개심을 일으키지 않으면서 사람들을 변화시키는 리더의 길’ 등을 다룬다. 이를 통해 사람을 사로잡고 내 편으로 만드는 법을 밝혀준다. 출간 이래 6,000만 부 이상 판매된 이 인간관계술의 바이블로 답답하게 얽힌 인간관계 문제를 풀어보자. 그러면 더 나은 인생, 더 부유한 인생, 더 행복한 인생의 길이 열릴 것이다.

1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.

카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.

카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.

데일 카네기의 간략한 전기
어떻게 집필했고, 왜 이 책을 냈는가?
이 책의 효과적인 활용을 위한 9가지 제안

1부 사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술

1장 꿀을 모으고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라
2장 사람을 상대하는 비결
3장 이렇게 할 수 있는 사람은 세상을 다 가질 수 있다, 이렇게 할 수 없는 사람은 외로운 길을 걷게 될 것이다

2부 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법

1장 이렇게만 하면 어디서든 환영받을 수 있다
2장 좋은 첫인상을 만드는 간단한 방법
3장 이렇게 하지 않으면 곤경에 처할 것이다
4장 대화를 잘하는 사람이 되는 쉬운 방법
5장 사람들의 관심을 끄는 방법
6장 사람들이 바로 나를 좋아하게 만드는 방법

3부 내가 생각하는 대로 사람들을 설득하는 방법

1장 논쟁으로는 이길 수 없다
2장 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
3장 틀렸다면 바로 인정하라
4장 꿀 한 방울
5장 소크라테스의 비결
6장 불만을 처리하는 안전밸브
7장 협조를 끌어내는 방법
8장 놀라운 효과를 발휘하는 공식
9장 모든 사람이 원하는 것
10장 모든 사람의 마음에 드는 호소
11장 영화도 하고 TV도 하는데, 나만 못하는 것
12장 그 무엇도 효과가 없다면 이렇게 하라

4부 리더가 되라: 기분 상하게 하거나 적개심을 일으키지 않으면서 사람들을 변화시키는 방법

1장 상대방의 잘못을 꼭 찾아내야 한다면 이렇게 시작하라
2장 미움을 사지 않고 상대방을 비판하는 법
3장 내 실수를 먼저 얘기하라
4장 명령을 좋아하는 사람은 아무도 없다
5장 다른 사람의 체면을 살려라
6장 사람들의 성공을 자극하는 방법
7장 개에게도 좋은 이름을 지어주어라
8장 다른 사람의 잘못을 고치기 쉬운 것처럼 말하라
9장 내가 원하는 것을 사람들이 기꺼이 하게 만드는 방법

데일 카네기 연보