일을 잘 하기 위해서는 단순히 의지만 있어서는 안 되며, 업무를 제대로 하기 위해서는 적합한 도구가 필요하다. <br /><br />업무에서 발생하는 문제를 사전에 방지하고, 해결하기 위해서 5가지 방법만 기억하면 된다.<br />5가지 방법이 하루아침에 배울 수 있는 것은 아니다.<br />회사는 학교가 아니기 때문에 대부분의 직장인은 업무를 통해 많은 시간과 노력을 통해 배워왔다.<br />이러한 시간 낭비를 줄이고, 실수없이 단 시간에 이해하고 실무에 적용할 수 있도록 간단한 사례로 비유하여 설명하려고 한다.<br /><br />앞으로 모든 업무에 아래와 같이 적용하게 된다면 주어진 업무를 완벽하게 해낼 수 있을 것이다.<br /><br />

1. 업무에서 자주 발생하는 실수
2. WBS 작성 ’업무를 체계적으로 분류 해라’
3. 책임 분석표 작성 ‘담당자를 분명히 해라’
4. PERT/Critical Path 작성 ‘업무 내용을 순서에 따라 소용시간을 파악 해라
5. 칸트차트 작성 ‘작업 계획표를 작성 해라’
6. SWTO 작성 ‘강점/약점/기회/위협요소 파악 해라’