코로나로 인해 언택트 시대를 겪으면서 많은 변화가 일어나고 있습니다. 이전에는 시니어 실버들의 경우 온라인에서 무언가를 구매하고 소통한다는 것이 어렵고 낯설기만 한 세상이었지만 지금은 본인의 의사와 상관없이 변화에 적응해야 하는 시기가 왔습니다. 본인들이 생각을 바꾸지 않고 변화의 물결 속에서 노력하지 않으면 변화에 마주친 본인들만 힘들고 어려워질 것입니다. 이러한 점을 인지하고 있다면 보다 나은 삶을 위해 점진적으로 변화하셔야 합니다. 이러한 이유로 비즈니스를 하는 사람들은 당연히 고객층의 변화에 관심을 두고 소통하는 온라인 세상, 특히나 SNS 세상을 이해하고 자신의 사업 아이템과 접목해야 할 것입니다.
현재 소통대학교 관리본부장이자 SNS소통연구소 스마트폰 및 SNS마케팅 교육 전임강사이다. SNS상생평생 교육원 유튜브크리에이터 강사 및 에스엔에스소통연구소 출판사 기획이사이다. 대일해운항공(주) 대표이사이자 진로 재팬(주)시장이며 (주)진로 영업관리, 마케팅 담당임원이다.
주요 자격사항으로는 스마트폰활용지도사 2급 및 1급, 유튜브 크리에이터 전문지도사 2급 및 1급, SNS마케팅 전문지도사 2급 및 1급, 스마트워크 전문지도사 2급 및 1급이 있으며 주요 저서로는 『똑독한 신중년이 되기위한 스마트폰 활용 길라잡이』,『재취업 및 창업희망자들이 꼭 알아야할 스마트폰 활용 비법』 외 총 4권을 집필하였다.
1강 고객을 유혹하고 매출이 증대되는 SNS마케팅 글쓰기 노하우2강 스마트폰 블로그블로그 홈 화면 편집블로그 글쓰기네이버 블로그 모먼트네이버 블로그 통계3강 네이버 톡톡 파트너센터톡톡 파트너센터 가입블로그(모바일)에 톡톡 연결하는 방법네이버 톡톡 파트너센터 홈 화면네이버 톡톡 파트너센터 고객 상담 관리네이버 톡톡 파트너센터 계정 관리4강 네이버 스마트플레이스네이버 스마트플레이스 업체 등록 방법내 스마트플레이스 홈 화면업체 정보 추가 입력(휴무일 지정)스마트콜 가입, 알림받기 - 네이버를 통해 업체에 전화를 거는 고객을 분석해주는 서비스스마트 ARS - 고객이 자주 묻는 질문을 ARS가 자동으로 안내하여 고객응대시간을 줄일 수 있어 가게 관리와 운영을 편리하게 해주는 서비스통화연결음 - 업체를 홍보할 수 있는 음성 문구를 제공하는 서비스스마트콜 통화 고객 전화번호 확인하는 방법네이버 톡톡 연결, 플레이스 홈 탭 메뉴5강 지식인지식인 마케팅이 필요한 이유지식인 질문하기지식인 답변하기지식인 프로필 설정하기지식인에서 내 업체 홍보하기6강 유튜브유튜브 태그 및 해시태그 개념 정확히 알기유튜브 채널 만들기유튜브 영상 올리기 노하우유튜브 제목 및 본문 포스팅 노하우유튜브 쇼핑 기능 활용하기유튜브 재생목록 만들기유튜브 스튜디오 활용하기7강 인스타그램프로필 설정설정 및 개인정보 - 계정 공개 범위, 공유 및 리믹스 메뉴 설명하기새 게시물 등록하기스토리릴스라이브 방송하기하이라이트개인 계정 VS 비즈니스 계정리그램하기8강 페이스북프로필 설정설정 및 개인 정보팔로워 및 전체 공개 콘텐츠 메뉴 설명하기페이스북 코드 생성기페이스북 그룹 만들기이벤트 만들기페이스북 스토리(텍스트)페이스북 스토리(부메랑)무슨 생각을 하고 계신가요?라이브 방송9강 네이버 모두네이버 모두가 필요한 이유나만의 멋진 모바일 홈페이지 만들기10강 네이버 큐알코드PC에서 네이버 큐알코드 만들기스마트폰에서 네이버 큐알코드 만들기11강 SNS마케팅용어
