산타와 오로라의 나라, PISA의 경쟁국, 복지 벤치마킹 대상이 그동안 알고 있던 핀란드의 이미지였다면이제는 진짜 핀란드 삶과 사람 이야기를 만날 시간!십여 년 동안 글로벌 기업에서 일했던 저자가 운명처럼 이끌려 간 핀란드에서 7년간 살며 일하며 알게 된 핀란드 직장생활의 매력과 독특한 핀란드 조직문화를 소개한다. ‘행복한’ 개인들의 ‘평범한 일상’이 모여 만든 핀란드 기업의 ‘평범하지 않은 조직문화’ 뿐만 아니라 그 조직문화의 바탕이 된 핀란드 사회와 교육 이야기도 함께 만나보자.
행복하고 신나게 일해야 의미와 가치가 있는 일을 더 잘할 수 있다고 굳게 믿는 저자는 월요일도 행복한 일터로의 변화에 관심이 많은 기업문화 퍼실리테이터(Corporate Culture Facilitator)이자, ‘해볼 만한’ 일상의 변화를 ‘하고 싶게’ 만드는 Change Lab™ 전문가이다.
이화여대 대학원 졸업 후 한국에서 12년간 코카콜라, 퀄컴, 도이치은행, 스탠다드차타드증권에 근무하며 글로벌 기업문화를 체험했고, 7년간 핀란드에 살며 헬싱키대 교육학 석사학위 취득 후 현지 직장생활 및 기업강연, 컨설팅, 창업을 두루 경험했다. 저자가 핀란드에서 시작한 FinKo Edu Consulting은 일방적 솔루션 제공 대신, 기업과 함께 만들어가는 스마트SMART(Story-living, Memorable, Applicable Refinement to be Transformed)한 변화와 문제해결을 추구한다.
prologue I. 거리두는 문화1. 사람과 사람 사이 거리두는 문화 ‘거리두기=행복’ 이라는 공식 성립이 가능하다니! 불편하거나 불쾌하지 않을 만큼 수직거리? NO! 수평거리 OK!2. 즉시전력감과 성장잠재력 사이 거리두는 문화그냥 직원이 아니라 파트너로 대한다고? 전문성 사이의 안전거리가 조직문화의 핵심성장을 위한 여백 ‘즉시전력감’과 ‘성장잠재력’ 사이제조기업에 심리학 전문가를 왜?- 도시생활의 흐름을 개선하는 KONE | 사람들의 원활한 흐름을 추구하는 KONE3. 말과 말 사이 거리두는 문화어색한 침묵을 견뎌야 하는 이유대화가 필요해사우나를 닮은 핀란드 회의문화 화려한 포장지는 버리셔도 됩니다. 4. 일과 일 사이 거리두는 문화별다법, 커피브레이크 효율성 올리는 틈새 트레이닝일도 일상도 안녕, 여름 셧다운 5. 대담한 여백의 미로 앞서가는 핀란드 조직문화 Audacious into AdvancedII. 믿어주는 문화 1. 행복은 높이고 낭비는 줄이는 믿어주는 문화 행복지수 1위 Finns의 가장 행복한 표정이라고? 핀란드 웰컴키트는 바로 이것!원로원 광장에 세워진 핀란드 DNA 2. 믿어주는 문화를 만들어가는 리더의 역할일시적 캠페인으로 되는 것이 아닙니다. 리더라면 먼저 보여주세요경직된 인사평가식 피드백은 저리가!3. 믿어주는 문화를 만들어가는 조직의 역할 안되는 거 빼고 다 됩니다. 핀란드엔 공식 질투의 날이 있다고?: Happy National Jealousy Day!두드리면 열리리라- 해양선박 글로벌 리더 Wartsila | 스마트 기술로 지속가능한 사회를 구현하는 Wartsila Experience Center4. 믿어주는 문화를 만들어가는 개인의 역할STOP micromanagement START empowerment유연한 건 좋지만, 초과해선 안돼 일단 믿고 GO~: 하이브리드워크(Hybrid work)5. 단조로운 일상 속 반복이 브랜드가 된 핀란드 조직문화 Bland into Brand III. 공정한 문화 1. 공정한 문화를 위한 사회의 몫화려한 성적으로도 감출 수 없는 것속도 위반으로 2억을 낸다고요? Homeless-less가 보여주는 것2. 공정한 문화를 위한 기업의 몫심리적 안전감을 위해 필요한 것공정한 대안: 프로토콜경제(Protocol Economy)2인 3각 파트너처럼3. 공정한 문화를 위한 각자의 몫Kaikkien Oikeus(모든 사람의 권리)와 책임내일도 모레도 계속 되어야 한다: ESG- 플라스틱 쓰레기로부터 세상을 구하는 Sulapac4. 경쟁의 시대에 상호보완의 가치를 실현한 핀란드 조직문화 Competitive into ComplementaryIV. 인정하는 문화 1. 다양성의 공존을 인정하는 문화 의식적으로 익숙하지 않은 것을 선택하는 이유경계를 넘어도 해치지 않아함께 풀면 답이 하나가 아닐 수도 있다2. 있는 그대로 인정하는 문화 Melting Pot 보단 Salad Bowl이 좋아 인형말 타고 말타기 대회를? STOP competing START complementing each other 3. 다른 관점을 익히고 인정하는 문화 전국민의 공통 취미생활 다양성을 경험하는 지름길 Finland Phenomenon, 하나의 현상이 된 핀란드 교육4. 다양한 개인이 공존하는 다이내믹한 핀란드 조직문화 Diverse into DynamicV. 시도하는 문화 1. 맞서서 시도하고 즐기는 문화핀란드 정신유산, 시수(Sisu) STOP whining START enhancing immunity 2. 시도하고 실패해도 축하하는 문화 음료 이름이 아닙니다: SLUSH지원과 격려의 다리 Nokia Bridge 실패했으니 샴페인을 터뜨리자고요?3. 시도하고 변화하는 Change Lab™ 수다로 오해하면 안됩니다: 사회문화적 맥락 기반 CHAT이론 - CHAT이론 이란? | 변화의 요람 CRADLE 연구소구성원 참여로 변화를 시도하는 Change Lab™ 질문만 잘해도 됩니다 핀란드 교육의 새로운 시도: PBL4. 시도와 실패를 격려하며 진화하는 핀란드 조직문화 Encouraging into Ever-evolvingEpilogueReference
